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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Équipe vraiment professionnelle et réactive J'étais en fauteuil roulant et l’un des employés m’ouvert la porte ce qui nous a beaucoup aidé De…"
Équipe vraiment professionnelle et réactive J'étais en fauteuil roulant et l’un des employés m’ouvert la porte ce qui nous a beaucoup aidé De très bons conseils aussi
"Niveau d’accueil très agréable très satisfait du service et des produits dans le magasin"
"Toujours aussi aimables et gentils, merci !"
Expertise des équipes
"Personnel très sympathique et serviable"
"Personnel très gentils"
"Vendeurs très gentils et sympathiques"
Expérience en magasin
"Tres bon magasin , vendeuses vendeurs super tres professionnels et sympathiques qui "collent" pas le client ( ca change des autres…"
Tres bon magasin , vendeuses vendeurs super tres professionnels et sympathiques qui "collent" pas le client ( ca change des autres enseignes ) . Le magasin.est tres bien achalandé , je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mes chats, les produits sont disponibles et le magasin est tres bien rangé.
"J’adore ce magasin. Bien conseillée je valide a 100 pour 100"
"Personnel agréable. Magasin propre"
Réactivité
"Personnel disponible"
"Très accueillant et souriant, le personnel a su nous renseigner avec bienveillance pour nos loulous. La boutique nous apporte pleins de choix."
"Équipe sympathique, agréable et aidante, je recommande"
Choix
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
"Toujours très satisfaite de l’accueil et du magasin, du choix proposé tout y est parfait"
"Beaucoup de choix...!"
Livraison
"Délai de livraison rapide"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéC est sympa mais je pensais découvrir plus de jouets et colliers pour les chats Revoir la gamme des gourmandises c est la même que les grandes surfaces Sinon le personnel est super sympa et avenant😄
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil et conseils personnalisé
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin aéré néanmoins, une attente en caisse trop longue dommage
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin et les vendeuses superbes aussi. Elles on de bon conseils, je recommande.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétres beau magasin
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien et convivial
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe viens pour l'aquario et tout ce passait bien car j'avais à faire au même conseiller. Il était super, de bon conseil et très agréable. Malheureusement, il n'est plus là et la dernière fois, j'ai eu donc une autre personne. Il était très aimable mais sur les conseils ce n'est plus pareil. Je suis un peu déçue par les choix qu'il m'a fait faire. A voir avec un autre conseiller la prochaine fois. Dommage
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéMolto disponibili e ben riforniti
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe parle du programme à mon père de fidélité
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTres grand et grand choix de produits Les vendeurs sont à l’ecoute
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéOn tous ce qu’il fait pour les animaux prix du moin cher au plus cher
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéCertains produits sont beaucoup plus chers qu’en grande surface à produits identiques et de même marque.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéPas autant de choix que sur le site, conseils approximatifs
Réponse de Animalis.com
Bonsoir madame Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre site internet propose l’ensemble de l’ offre disponible sur notre enseigne mais nous avons des magasins qui vont de 200m2 à presque 3000m2 et il nous est impossible de proposer toute notre gamme physiquement sur l’ensemble des magasins tout comme sur celui de Bercy . Pour pallier à cette problématique nous avons mis en place le click and collect qui vous permet de faire livrer l’article de votre choix en 72h sans frais de port directement dans la boutique de votre choix . Nous espérons que mon équipe et moi même saurons vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine venue Vous souhaitant une agréable soirée
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très sympa fait pour nos animaux !
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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