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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et magasin bien rangé, grand choix de produit."
"Accueil et personnel au top"
Expertise des équipes
"Magasin bien achalandé, personnel efficace,professionnel et très sympathique. C’est très agréable."
"Très bonne expérience les personnes sont très sympas"
"Très bien, très bons conseils, personnel très agréable et professionnelle. Magasin très propre, bien rangé donne envie d y retourner"
Expérience en magasin
"Magasin et personnel tres agréable et disponible super"
"Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore !…"
Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore ! Beaucoup de choix dans ce magasin et des promos intéressantes. Je le recommande !
"Vendeuses sympathiques et accueillantes."
Réactivité
"Un grand nombre de choix, personnel extrêmement à l'écoute, et professionnel. Je recommande vivement Animalis."
"Personnel compétent et agréable"
"Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme…"
Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme qui nous a servis s' est proposé pour nous le déposer dans la voiture... C'est très rare et nous tenons à signaler ce geste !
Choix
"Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en…"
Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en temps.
"Magasin très agréable présentant un choix de produits variés."
"Bon magasin avec bcp de choix"
Livraison
"Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour…"
Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour recevoir ma commande urgente pour rien car j’ai du aller acheter ailleurs avant
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
Expérience digitale
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLarge choix et prix abordables
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCarte fidélité inutile
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAnimalis de Lognes est très bien mais je déplore qu'il y a toujours des ventes de chatons et de chiots qui sont enfermés dans un carré de verres.pas cool😬
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBien situé, parking avec de la place
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit que l'on trouve essentiellement chez les vétérinaires
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIl manque du personnel accessible et disponible
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéArticles commandés sur le site Internet et délais respectés pour l'année 2021. Satisfaite de mes achats. Chaton acheté en 2019 dans une des boutiques Animalis. Un peu cher mais normal pour un pédigré c'est un amour et assez satisfaite lorsque j'ai eu besoin de leurs conseils concernant d'autres articles que j'ai pu acheté en boutique.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiédésolée,mais je n'ai toujours pas mon colis,il faut absolument que vous changiez de transporteur et je n'ai toujours pas mon colis
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
bonjour,si je n'ai pas de nouvelles du transporteur d'ici fin de semaine je demanderai remboursement,merci ,bien à vous
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCordiales.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDes prix attractifs, une commande livrée très rapidement. Très satisfait de mes achats
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrop cher comparé à autre magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSpécialité variée large choix
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable
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