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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et magasin bien rangé, grand choix de produit."
"Accueil et personnel au top"
Expertise des équipes
"Magasin bien achalandé, personnel efficace,professionnel et très sympathique. C’est très agréable."
"Très bonne expérience les personnes sont très sympas"
"Très bien, très bons conseils, personnel très agréable et professionnelle. Magasin très propre, bien rangé donne envie d y retourner"
Expérience en magasin
"Magasin et personnel tres agréable et disponible super"
"Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore !…"
Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore ! Beaucoup de choix dans ce magasin et des promos intéressantes. Je le recommande !
"Vendeuses sympathiques et accueillantes."
Réactivité
"Un grand nombre de choix, personnel extrêmement à l'écoute, et professionnel. Je recommande vivement Animalis."
"Personnel compétent et agréable"
"Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme…"
Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme qui nous a servis s' est proposé pour nous le déposer dans la voiture... C'est très rare et nous tenons à signaler ce geste !
Choix
"Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en…"
Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en temps.
"Magasin très agréable présentant un choix de produits variés."
"Bon magasin avec bcp de choix"
Livraison
"Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour…"
Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour recevoir ma commande urgente pour rien car j’ai du aller acheter ailleurs avant
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
Expérience digitale
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétres bien, livraison rapide
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPas assez de commandes pour en juger
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSite réactif emballage pour la livraison au top délai respecter.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn grand merci au vendeur Arnaud du magasin de lognes qui m à dépatouillé d une galère de croquette, il a clairement assuré Les tris sont un peu chers mais le service est au rdv Encore merci Arnaud tu es un chef !!!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTop ! toujours livrée hyper rapidement ! je recommande
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin mes je préférais avant
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéÉvidemment sur internet les produits sont moins chers... Mais toujours de la bonne qualité chez Animalis. La caissière etait vraiment adorable et m'a proposé la carte de fidélité... Qu'une autre n'avait pas fait au par avant. Je ne me souviens plus de son prénom mais tres professionnelle.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéon trouve ce que l'on cherche ... mais les prix sont trop élevés !!!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétrès très bien vendeur très agréable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BON CONSEIL
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très aimable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin, je trouve toujours ce que je cherche. Très bien range et organisé
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn grand choix de produits et le vendeur a été de très bon conseil et a su m’orienter dans mes choix.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très professionnel.
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