Chambourcy
4.5 (865)
Localisation
Chambourcy

ROUTE DE MANTES RN 13, CHAMBOURCY 78240

Avis pour Chambourcy

Total: 865 avis depuis 18/01/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 265 avis des 12 derniers mois

  • 72%
  • 17%
  • 4%
  • 3%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 72%
  • 17%
  • 4%
  • 3%
  • 4%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • M. V.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peh de conseils et personnel rare

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • Thibault M.

    24 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème dans la livraison, carton manquant. Pas de solution apportée pour rassurer le client.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément . Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à votre situation. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • C. M.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    VENDEUSE COMPETENTE ET ACTIVE.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'engagement de votre interlocutrice . Vos éloges sont une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • ---- M.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • Nicolas H.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'accès, serviable et efficace

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que nos vendeurs sont serviables et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • Philippe D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le cadre d'une commande de parquet : a-le vendeur , qui s'est déplacé à mon domicile a commandé deux fois le volume nécessaire pour les travaux b- il a fallu que j'appelle plus d'une dizaine de fois Saint Maclou pour agencer les rendez-vous entre le livreur de la marchandise, le poseur de parquet et le vendeur en magasin c- il a fallu que je ramène moi-même le surplus à 30 kms de chez moi au magasin de Chambourcy d- depuis plus de 3 semaines j'attends le remboursement sur mon compte du matériel rapporté J'avais rencontré le directeur du magasin de Chambourcy le 21 mai qui prenait le dossier en charge pour accelérer le remboursement.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des erreurs ont eu lieu lors de votre commande de parquet et que la coordination des rendez-vous a été difficile. Nous comprenons l'importance d'une gestion fluide de ces étapes et regrettons les désagréments causés. Concernant votre remboursement, nous sommes tenus par le délai après livraison et le délai légal après encaissement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • Patrice D.

    17 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse aux renseignements demandés rapide, bon service.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre réactivité et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'exceller. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • Frederic F.

    17 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très professionnelle. Intervention rapide , pose impeccable.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil professionnel et d'une intervention rapide et impeccable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos éloges encouragent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • A. R.

    15 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top pour l'aide au choix dans un cas très particulier, et encore plus top pour l'engagement professionnel. Saint Maclou a de la chance d'avoir de telles collaboratrices !

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix avec professionnalisme et attention. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau lors de vos prochains projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou

  • D. S.

    15 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi commande et pose pas TOP Pose excellente avec un super poseur

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose réalisée par notre équipe, et nous apprécions vos éloges à son égard. Nous comprenons également que le suivi de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons ces remarques en considération pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Pierre D.

    14 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et pro, malgré nos délais restreints. Coordination entre 2 magasins sur 2 régions.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle malgré des délais serrés. La coordination entre nos magasins est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a bien fonctionné pour vous. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • J. O.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement bonne prestation, bon accueil par du personnel compétent, bon choix de produits, belle présentation, juste un bémol, l'excès le plus total au niveau des conditions de vente. Faire signer au client 3 pages de conditions de vente pour un achat de 10 m2 de revêtement de sol plastique! Qui a le temps de lire et comprendre l'engagement avant de signer? Est-ce qu'il faut se faire accompagner d'un avocat pour aller acheter 10 m2 de lino pour le sol de la buanderie? Est-ce que vous considérez tous vos clients comme des arnaqueurs potentiels pour leur imposer ces conditions de vente? Je comprends qu'une commande sur mesure implique des protections de votre part, mais évitez de sombrer dans l'excès. De plus, on m'a demandé le règlement intégral à la commande. On n'aime vraiment pas le risque chez Saint-Maclou. Sans rancune, je reviendrai quand même parce que vous avez du choix.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre accueil et notre choix de produits. Nous comprenons que les conditions de vente peuvent sembler lourdes, surtout pour des achats plus simples, et nous apprécions votre point de vue. Ces documents sont là pour protéger nos clients et nous-mêmes, mais nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre approche. Votre fidélité est précieuse et nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir chez nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • M. F.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Serge G.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super merci beaucoup

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • S. L.

    7 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait vendeuse sympa et efficace

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive avec notre vendeuse, qui saura apprécier votre sympathique retour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • N. L.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé et beaucoup de patience ! Merci

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre patience ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • Yvon B.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil des vendeurs et techniciens. À la recherche d'un tapis, le choix proposé nous a permis de concrétiser notre achat. Nous avons reçu les conseils avisés d'un homme expérimenté fier de son métier.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre sélection de tapis vous a permis de trouver ce que vous cherchiez. Il est également gratifiant de savoir que nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • G. L.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve anormal que pour un achat de 89€ on me demande un tas d'informations personnelles et qu'on m'oblige à signer des documents contenant des écrits que je n'ai pas le temps de lire Soyez certain que je ne remettrais plus les pied dans vos magasins Par ailleurs j'ai voulu me désinscrire de vos envois et on me dit que ça n'est pas possible en me renvoyant à je ne sais quel document ( sans doute ceux qu'on m'a obligé de signer ) je ne pense pas que cela soit très légal

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous comprenons que la demande d'informations personnelles et la nécessité de signer des documents peuvent paraître lourdes, et nous nous excusons pour tout inconfort causé. Concernant votre désinscription de nos envois, nous sommes conscients que cela doit être simple et transparent, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos procédures. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.

  • Michel R.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. A l'écoute de notre venue dès notre entrée dans le magasin .Personnel compétant , connaissant leur métier.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou

  • V. B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des matériaux choisis, du travail des poseurs et du rendu final. Mais pas du tout du "suivi" commercial par Saint-Maclou (vendeuse très inexpérimentée et/ou incompétente ; rendez-vous à domicile pas honoré et reporté ; erreurs dans les commandes passées, dans le planning de pose du carrelage ; changements incessants d'interlocuteurs...).

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des matériaux et du travail de nos poseurs. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le suivi commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons à améliorer notre service pour mieux vous accompagner à l'avenir. Votre expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Chambourcy

TAPIS SAINT-MACLOU

Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

icon shop Établissements

144 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence