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Résumé des avis
L'établissement à Échirolles se distingue par un accueil chaleureux, une large gamme de produits et des conseils avisés du personnel, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéToutes les étapes se sont bien passées
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de la fin de commande !! Au niveau du plancher ok ensuite j’ai dû attendre plus d’un mois pour recevoir les seuils qui n’étaient même pas de la couleur du plancher et les baguettes pour finaliser au niveau des angles et des placards étaient aussi de couleur différentes et j’en ai eu aussi de cassées !!!! Le vendeur ne me l’a même pas signalé, !!!!! Du coup très très déçue !!
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour je prends note de votre retour et vous prie de nous excuser pour les 6 jours de retard que vous avez subis. Le modèle de sol que vous avez commandé n'offre pas la possibilité d'avoir les accessoires avec le même code couleur. Nous vous avons donc commandé les seuils et contre plinthe générique ayant une couleur très approchante. Je suis néanmoins navré que cela ne vous convienne pas parfaitement. Je reste à votre écoute pour trouver une solution si vous en avez besoin. Cordialement français
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin propre mais porte d accueil reste ouverte, il faisait froid
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin que je recommande aux clients. Sérieux.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTapis pas conforme ala commande
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le problème de confection. Je vous confirme la bonne prise en charge de votre dossier. Le tapis est en cours de refabrication. Nous vous contacterons au plus vite Cordialement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBravo à toute l'équipe et tout particulièrement à D. qui a apporté un soin exemplaire à l'accompagnement de notre projet et à la supervision du chantier.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contents de notre achat. Bien conseillés et un tas d'astuces nous ont été données. Produit d'excellente qualité, très beau rendu de notre pièce. On recommande à 100% Saint Maclou d'Echirolles
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié!!!
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai envoye un mail pour me faire rembourser un paquet de parquet qui ne m'a pas ete livre. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAucuns conseils, vendeur inexistant, juste pour enregistrer la commande. Je ne vous derangerai jamais plus malgré le besoins de moquettes et de parquets. Je suis venu chez St Maclou pour le prix je retournerai chez mon vendeur habituel qui est plus professionnel et qui m'inspire confiance et respect. J'ai recu un appel téléphonique confirmant que ma moquette etait disponible 3 semaines apres sa pose....Ce n'est pas sérieux. Cordialement JF ARTIGUE
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, je fais suite à votre message et suis particulièrement navré de l'expérience que vous avez vécu lors de votre achat. Nous attachons pourtant une attention toute particulière à l' accueil et au conseil. Notre appel avait pour volonté de nous assurer de votre satisfaction quant au produit que vous avez acheté. Navré pour ce quiproquo. cordialement
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison, et ce n'est pas la première fiis...
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, je vous réitère une nouvelle fois nos excuses pour ce retard de livraison qui vous a impacté. Cordialement
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat et suivi
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont accueillants, de bons conseils. Articles de qualité. De la place pour se garer en voiture
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon service, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé lors de notre dernière visite avec bon cadeau de votre part. Et ce malgré beaucoup de déboires....bien trop déçu lors de la restauration de notre appartement ! Mauvais souvenirs que nous avons au quotidien sous les yeux depuis 1 an ! Je vous invite à venir voir l'état des travaux finis.. j'ai honte !
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils et une pose particulièrement grâce au professionnalisme d'Antoine! Merci!
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTRES CONPETENT RAS
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéMoquette extérieur de mauvaise qualité
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCompétence, suivi
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBof
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