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Avis clients de Creteil

4.7 / 5

Calculé à partir de 221 avis obtenus sur les 12 derniers mois

510 avis depuis le 02/01/2022

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Informations Creteil

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    CRETEIL

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    CARREFOUR POMPADOUR ZA DE HAUTE QUINTE 94000 CRETEIL

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Creteil

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Par un professionnel très expérimenté qui a traité mes questions de manière particulièrement synthétique et efficace. et dont les actions ont été conformes à tous ses engagements Matériel disponible rapidement et conforme . Chapeau bas.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur a été vraiment bienveillant, disponible,rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE N.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et parfaite. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience. Équipe efficace et professionnelle. Produit de qualité ( moquette)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Rdv pris pour retirer le parquet Tout était préparé Aide pour le chargement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Des vendeurs de bon conseil,magasin agréable,,equipe disponible à l ecoute,que se soit par téléphone, ou physiquement. Je reviendrai pour l achat de tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Au top du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 1 / 5
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    aucun suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes désolé pour le manque de communication lors du suivi de votre commande. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se réitère pas. Merci pour votre retour.

  • 5 / 5
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    Très bien passé. Très beau résultat

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette note qui nous réjoui.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 4 / 5
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    Rien de

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, super conseil. Le vendeur m'a proposé sans problème un échange dans les 2 jours si mon tapis s avérait ne pas aller chez moi mais il est simplement parfait ! Merci encore je suis très satisfaite de mon expérience chez St Maclou Créteil .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.

  • 4 / 5
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    Bonjour, cela aurait été parfait si la colle initialement vendue avait été réellement dédiée au papier peint et non au tissus mural. Le Poseur avait heureusement la colle adéquate dans son véhicule et a réalisé une pose parfaite du panoramique.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Tapis très jolie et doux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous soyez satisfait de votre tapis. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, disponibilité et sympathie des vendeurs service client impeccable super magasin je recommande à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 4 / 5
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    Bons produits. Accompagnement correct pour le choix. Contrôle insuffisant lors de l'enlèvement. J'ai dû faire 1 voyage supplémentaire (28 km) pour un oubli de colis. J'ai également regretté que tout le montant de l'achat (475 euros) soit exigé à la commande alors que l'enlèvement est programmé 4 semaines plus tard. Enfin, on nous a annoncé que le matériel en trop ne serait pas repris.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Parking extérieur. Magasin bien rangé, du choix pour les tapis et conseiller sympathique. Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    La moquette à été bien emballée pour le transport c'était parfait merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu avec vendeurs professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil indifférent

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    ..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Le choix est très important et j'ai pu retirer mon tapis à la boutique de mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Gaelle Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique est top. Livraison est à l'heure comme prévu Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THANH HUNG H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Le passage a été rapide d'autant plus que j'avais la référence du tapis souhaitée Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et renseignements de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité, compétences, ponctualité. difficile de faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Je savais ce que je voulais donc je n'ai pas eu besoin du conseil d'un vendeur mais j'ai tout de même été bien accompagné et bien renseigné lors de l'achat. Je souhaitais me faire livrer seulement un mois après , tout a bien été organisé et la société de livraison au top en ce qui concerne les informations au moins qu'à ce que je sois livré c'est-à-dire demain

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 2 / 5
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    Pas de pb avec le produit et les livreurs, mais gros pb sur l'emballage. Recevoir au pied de son immeuble un rouleau de 4 mètres rigide car un tube à l'intérieur et le monter par l'escalier au 5ème étage !!! Roulé dans l'autre sens 3,3 mètre cela aurait été plus simple pour moi. Je pense que je n'ai pas été bien informé au sujet de la livraison et du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Vous avez effectivement opté pour une livraison au pied de l immeuble, donc la marchandise vient directement du fournisseur, et ne transite pas par nos services. Nous prenons en compte votre remarque afin de voir s il est possible pour le fournisseur de rouler l a marchandise dans l autre sens et le signalons aux équipes afin qu elle préviennent le client. Bien à vous

  • 5 / 5
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    prestation à la hauteur de mes attentes, travail propre et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien conseillé, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET I. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et propre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, commande en ligne et récupération de la livraison très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Marie-Jeanne , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 1 / 5
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    J ai trouvé les mêmes produits chez leroy merlin deux fois moins chers

    Avis du , suite à une expérience du par JAQUES B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour votre retour. Vous avez acheté du papier peint sur catalogue. Si vous avez trouvé le même catalogue chez Leroy Merlin (ou chez n importe quel distributeur), les prix doivent être les mêmes car ils sont imposés par le fabricant. Si le catalogue est le même et qu il y a une différence de prix, n hésitez pas a nous faire parvenir un devis, nous contrôlerons auprès du fournisseur et ferons le nécessaire pour vous rembourser la différence. Cordialement

  • 4 / 5
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    bon accueil.Nous connaissons st Maclou depuis longtemps et n'avons jamis eu de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY A.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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  • 5 / 5
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    Lors de notre passage pour l'achat du sol vinyl, on a trouvé un large choix de produits avec des tarifs séduisants. Et puis les agents ont été très accueillants et professionnels. Merci St Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé mon bonheur. Le sol était disponible dans le magasin, un bon rapport qualité prix. Un grand merci pour le vendeur mustapha pour son accueil et surtout ses conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil en magasin Très professionnel Qualité du produit (parquet dans ce cas) et délais respectés La pose a été également très bien faite, et le chantier rendu propre à la fin. Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison respectée, l'équipe a été très professionnel et bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil par personnel qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant à l'écoute du client. Produit acheté etais disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe. J'ai été aidée lors du retrait de mon carrelages avec deux allers-retours, et l'équipe présente dont trois messieurs dont un beaucoup plus jeune peut être un stagiaire, ont eu l'amabilité de m'aider à charger mes carreaux dans mon coffre. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon conseil Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce magasin :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil avec des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Contact téléphonique très pro suite reservation click and collect Accueil agréable Très bien conseillée sur place

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *

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  • 5 / 5
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    Personnels sympathiques, sérieux et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    J ai redécouvert cette enseigne ! qui est spécialisée notamment en parquet. Un espace immense dédié aux revêtements des sols avec une exposition très bien pensée : au sol, des panneaux qui permettent de comparer les sous couches, l isolation, le rendu des parquets et c est concret, vous pouvez marcher dessus et visualiser l effet. J ai été accompagnée par un conseiller, qui m a présenté et expliqué les différences entre les types de parquet c était hyper interessant, très clair et très important pour faire un choix parmi les différents produits. Il y a un vrai conseil, un vrai service, je suis vraiment ravie de mon achat et de l enseigne qui est beaucoup plus qualitative que la plupart des autres magasins pourtant plus connus…ou plus fréquentés (par habitude j imagine et c est une erreur ! ). Ce sera pour moi un nouveau réflexe que d aller voir d abord chez St Maclou plutôt qu ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLIN F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et parcours de ma commande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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  • 2 / 5
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    Les délais de livraison n'ont pas été honorés : 15 jours de retard ! La qualité n'est pas au rendez-vous malgré le prix et les soi-disant « garanties » de régularité : le jonc de mer n'est pas régulier et présente des défauts ... Et une fois ouvert, il est précisé ds vos conditions avec la plus grande mauvaise foi, que la marchandise ne peut être reprise !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre jonc de mer. Concernant les "défauts" le jonc est un produit naturel tissé, donc vous pouvez retrouver des raccords ou des nœuds qui sont dans la fabrication du produit. Cordialement Cordialement

  • 4 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement du conseiller. Réactif et efficace. J'ai choisi Saint Maclou pour la pose d'un sol vinyle. En 3 semaines en plein mois de juillet en période des JO, Saint Maclou a pu avoir le stock nécessaire pour la fourniture et trouver rapidement un poseur qui lui a été très professionnel (la pose a été bien fait et en moins d'1h30 pour une surface de 30m2 environ et avec des angles biscornus). Bonne première expérience avec Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Jeune femme à l'accueil très aimable.nous a très bien conseillés, professionnelle. J'aurais aimé ne pas avoir à rappeler pour avoir des nouvelles de l'horaire de livraison mais tout le reste était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 4 / 5
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    Disponible et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *

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  • 5 / 5
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    Mustapha a été d'une grande aide et d'un professionnalisme qu'on ne retrouve plus, je recommande le magasin saint Maclou de Créteil

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa et bon conseils. J'aurais juste aimé aimé que le conseiller me parle du prix de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon conseil,serviable et efficace Merci au conseiller Mustapha

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAVIS D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très expérimenté et accueillant. Poseurs efficaces et rapides. Très joli rendu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARY R.

  • 4 / 5
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    Equipe sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Un accueil agréable et des conseils professionnels, mais une commande perdue à l'arrivée. Résultat : on nous a proposé un produit alternatif afin de ne pas retarder la pose qui avait été programmée de longue date. Nous sommes, malgré tout, satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande très pro et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très agréable et très professionnelle. Elle a sûr me répondre rapidement. Merci beaucoup à l'homme qui a préparé mon lino il a été très agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

  • 5 / 5
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    Un seul mot: parfait Accueil agréable, écoute et échanges constructifs par Mustapha, budget respecté, pose rapide et parfaite par Fred. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil .Produit choisi sur le site dispo ds le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Vendeur compétent et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil d'une vendeuse très à l'écoute. Livraison plus rapide que prévue. Je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    Très bon accueil en magasin et poseur très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur agréable et disponible. Merci Mustapha. Bon courage

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    J'avais fait des recherches sur le site internet avant de me rendre au magasin , donc j'avais déjà fait mon choix...et le tapis choisi était disponible et soldé -30% !!! Mustapha m'a accueillie très cordialement et m'a aidé à charger le tapis 200x280 dans ma voiture. Je suis ravie du tapis choisi (marque Louis De Poortere) qui est du plus bel effet dans mon salon.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil. Vaste choix.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Précieux conseils sur le matériel à utiliser et la pose de lames vinyles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Fred excellent poseur gardez le, 3eme pose avec lui, que du bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil vendeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil poli et cordial. Professionnalisme dans les conseils sur la pose et les types de sols recommandés pour un sol de véranda. Attente du produit quelques semaines mais ça avait été annoncé et il n'y avait aucune urgence pour nous, la véranda n'étant pas encore posée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Objet : achats et pose revêtement stratifié pour salon Bon choix de produits Conseil professionnel Pose satisfaisante (délai, respect date et qualité)

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    Magasin propre clair et aéré

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 3 / 5
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    Beaucoup de choix en magasin, en revanche, temps assez long pour qu'un vendeur s'occupe de nous, puis délai de livraison annoncé à 5 semaines, pour au final être réduit à 2 semaines (ce qui ne permet de correctement s'organiser pour réaliser des travaux).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour. Nous toujours, essayons lorsque c est possible, de réduire les délais de réception de marchandise, nous sommes désolés que cela vous ait posé probleme. Bien cordialement

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, poseur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

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