Résumé des avis
À Perpignan, le magasin offre un excellent accueil, des conseils professionnels et un large choix de produits à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des services, notamment pour la pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Perpignan, le magasin offre un excellent accueil, des conseils professionnels et un large choix de produits à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des services, notamment pour la pose.
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Évaluations clients Perpignan
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Tout à fait compétent et à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et de nous récompenser de cette note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Tout était parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous récompenser de cette note, Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement L'équipe Saint Maclou Perpignan
Réponse de A ASignalerCe jour j'apporte un bémol à ma note car l'on me demande de faire opposition sur un chèque numéro 0616022B de 1970,34 émis le 31/08/2022 remis lors de la livraison. Car ce chèque a semble t-il été égaré. En plus du désagrément je dois supporte les frais d'opposition qui s'élèvent à 10euros50.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour et vous confirme que tout est revenu à la normale. Nous sommes navrés de se désagrément et vous remercie de votre aide pour clore le sujet. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement La direction
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Service après vente déplorable. Nous avons tenté de joindre en vain le responsable de notre dossier pour un problème de S. A. V. 2 ou 3 fois depuis une semaine. La réponse de l’employé - gêné semble-t-il - à être de nous dire qu’il transmet le message. Aucune réponse en retour
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Vous pouvez croire que je m'occupe de votre dossier. Les barres de seuils vont vous être changées d'ici la fin du mois. Je vous contacte aujourd'hui avec une date d'intervention qui pourra également vous correspondre. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous. La Direction
Réponse de A ASignalerIl faut donner des avis négatifs pour arriver à obtenir un SAV. Dommage d’en arriver là !
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Très bon accueil et très bons conseils également. Très bon rapport qualité prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Très bon accueil, mais choix trop limité dans les seuils de porte. Dommage !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes . À très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Une rénovation d'escalier très bien réussite, il y avait de nombreuses découpes et Thierry a été très professionnel et rapide. Les délais entre les renseignements et la pose ont été très rapides. En magasin nous avons été très bien renseigné. Merci à tous!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint Maclou Perpignan
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L'équipe de St Maclou Perpignan a fait preuve d'une belle réactivité pour tenir les délais à un moment de l'année généralement gelé en raison des congés (environs du week end du 15 août). Au total, pas moins de 5 techniciens expérimentés, sérieux et travailleurs ont fait avancer le chantier à tour de rôle (ragréage et pose) pour une surface totale d'environ 90 mètres carrés. Je peux témoigner de leur sérieux et des engagements pris au niveau des délais par la direction du magasin. A ce jour, je suis très satisfait du résultat et adresse tous mes remerciements à l'équipe de St Maclou Perpignan.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint Maclou Perpignan
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👍👍👍👍👍👍👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous récompenser de cette note ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Date de livraison erronée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir respecté les délais de livraison, sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et notre qualité de transport. Nous espérons pouvoir renouer avec votre confiance à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement La direction
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Excellent travail du poseur David. Je suis très satisfaite de son travail, de sa ponctualité et de sa discrétion. Je le recommande sans hésiter.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Suite à mon achat, je recommande St Maclou ! Super accueil , la responsable du magasin est très agréable et souriante. Ses collaborateurs sont toujours de bon conseil , et toujours à l’écoute de des clients.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Achats précédents satisfaisants. Achats actuels et accueil idem
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Une équipe de professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint Maclou Perpignan
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Peu satisfaite ! Personnel peu concerné et qui ne vient pas vers le client qui attend…
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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la responsable du magasin saint maclou est très compétente elle a corrigée les cotes du vendeurs et a facilité mon moyen de paiement ce qui m'a évité des désagréments et je lui en remercie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement La Direction
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Très difficile de trouver du stock soldé sur le site.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon produits et personnel compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon contact. Le vendeur très sympathique et le produit de bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous sommes ravis de notre passage a ST-MACLOU ! Notre conseiller, David GABARDA, a vraiment été au top tant sur le conseil que sur l’accompagnement. Et avec une touche d’humour bienvenue :) Alors je le remercie, faudrait plus de vendeur tels que lui ! Encore merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le produit (basique) est convenable mais je suis très déçu de la coupe qui à été faite à très approximativement et pas du tout d'équerre. Il manquait quelques centimètres d'un coté par rapport à l'autre et surtout par rapport à la dimension demandée, soit 4m. D'un coté il n'y avait pas le compte
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Je reste à votre disposition pour vous donner entière satisfaction afin que vous ne restiez pas avec un article aux mauvaises dimensions. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous, Cordialement La Direction
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre réponse, mais pour l'utilisation que j'en ai fait je m'en suis accommodé. J'espère que la prochaine fois ce sera mieux fait.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'accepter ce produit en l'état. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à me demander, afin de vous donner entière satisfaction dans votre futur achat. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement Mme la Directrice
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Très satisfait des achats
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Manque de communication et confusion multiples rendez vous non respecté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil commercial et professionnalisme. Toujours reçue avec le sourire même quand j'ai modifié mes intentions d'achat. Beaucoup de choix, j'ai trouvé exactement ce que je recherchais. Très satisfaite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Seul problème était dans le magasin. Il fallait attendre 20’ avant que quelqu’un m’aider malgré le fait qu’il y avait un seul client dans le magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout s'est très bien passé, je suis ravi ! On m'a bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil de François ( perpignan), le poseur à fait du très bon travail. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Aucun commentaire particulier, tout est parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Mention spéciale très bien pour la personne du dépôt qui a fait le maximum pour nous mettre à disposition tout nos colis.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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En général ce magasin est très bien mais ça dépend qui vous avez devant vous !!! Un grand Merci à François 👍 pour de très bons conseils et un grand professionnalisme. Prise en compte du besoin solutions très adaptées et bon rapport qualité/prix. A conseiller sincèrement sans lui franchement je pense que notre projet n’a pas pu aboutir 👌 Nous reviendrons avec plaisir !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil déplorable.Aucune aide pour charger la marchandise.Les vendeurs préféraient boire leur café.Lamentable!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je suis navrée de cette mauvaise expérience, veuillez croire que cela ne correspond pas aux standards de l'enseigne. Je reste à votre disposition afin d'échanger sur votre mauvaise expérience. En espérant pouvoir renouer avec votre satisfaction, Cordialement La Responsable de magasin.
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Très bien. Facile de pose d entretien et bel effet ! Les conseils du vendeurs étaient parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je ne peux que recommander la prestation, aussi bien au niveau de la livraison que de lapise
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Rien à redire
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Excellent service commercial et poseurs professionnels ! C’est ma 4eme commande et toujours satisfaite. Merci
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Super accompagnement de la part de Saint Maclou et belle pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour une fois le personnel était avenant. Je suis réconciliée avec cette enseigne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Bon accueil, magasin agréable et personnel efficace...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Je suis ravi du choix de mon parquet et de la pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme C, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint Maclou Perpignan
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déçu par ma commande qui ne correspond esthétiquement pas à mes attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr L, Nous sommes navrés que votre tapis ne corresponde pas à vos attentes. Je crois voir que nous vous avons repris le tapis, peut-on vous être utile pour satisfaire votre projet? Je reste à votre disposition pour tout échange, Cordialement La Direction Saint Maclou Perpignan
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse ,en effet le tapis a été repris et je vous en remercie,l'erreur d'appréciation n'est pas du fait de ST Maclou,mais de notre faute.Encore merci pour votre amabilité et votre sens commercial .Cordialement
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Très bon magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Accueil très moyen , personnel et politique de Saint Maclou très limite et peu arrangeante , en outre la société qui a procédé à la livraison ( indépendante de Saint Maclou) , très bien personnel compétent et sympa
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous esperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience ! Je reste à votre disposition afin d'échanger sur votre mécontentement. Cordialement La direction de Saint Maclou Perpignan
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Une ou deux modifs ou petite erreur m'empêche de mettre 20
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait de la prestation dans sonensemble.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Grand choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Aucune communication du livreur qui s’est présenté durant notre absence une semaine trop tôt. Ne s’est pas présenté le jour de livraison ce qui a débuté une course pour avoir des informations: 4 appels au magasin Maclou pour essayer de parler avec le responsable sans retour d’appel. Finalement moquette livrée avec 2 semaines des retard. Franchement avec une service pareil je donne Maclou quelque années avant qu’il ferme. Deuxième moquette commander directement sur internet !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous redonner votre confiance. Cordialement, La responsable du magasin.
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Bon accueil !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Très bon conseil et aide précieuse dans le choix en respectant mes goûts.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Vendeuse au top.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Tout a été parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Pas du tout satisfaite le vendeur a été trés agréable lors de l'achat mais ensuite 3 semaines de retard pour le tapis sans aucune nouvelle cela peut arriver mais que l'on nous prévienne
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Choix et accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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l'ensemble des prestations mon satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J’apprécie Saint Maclou depuis des années. J’ai juste été déçue de l’accueil cette fois. La personne responsable des tapis n’était pas là et quand j’ai demandé un renseignement c’est la réponse que j'ai eu. Trois vendeurs dans le magasin inoccupé et on me répond « ce n’est pas mon rayon », je trouve ça moyen.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Votre expérience ne fait pas parti de nos standards et veuillez croire que nous sommes navrés de ce désagrément. Cordialement, Julia, Responsable Saint Maclou Perpignan
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Un vendeur pas très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Julia, Responsable de magasin
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Très bonne expérience, livraison soignée et à l'endroit indiqué dans la maison. Placement professionnel par un personnel aimable et à l'écoute du client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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bien
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Écoute, service et professionnalisme
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Bon accueil au magasin bien orienté dans le choix du produit .arrivé du poseur à l heure. travaille très bien exécuté et rapidement.
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Achat période de soldes, qualité/prix imbattable.
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Après plusieurs visite, la constance est là, accueil, qualité, variété et conseils. C'est bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous récompenser de cette note et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe du magasin de Perpignan
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Bon accueil et bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Perpignan
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Bon accueil et conseil efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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