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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.
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Valerie Q.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès Bon accueil et disponibilité remarquable des vendeurs , large gamme de tapis, bon rapport qualité/prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la variété de notre sélection vous ont satisfait. Votre retour est une belle motivation pour notre équipe. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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B. L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéProduits adaptés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Adriana D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange sur le site, suivi de commande et livraison au top.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. S.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès grand choix de tapis et bonne approche du vendeur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de tapis et l'approche de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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X. D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéChoix et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le choix et les conseils proposés par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Lana S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPas content
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous serions ravis de comprendre davantage votre situation suite à votre achat de tapis afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter au 03 20 05 50 60. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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David R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et éclairé ; large choix de produits proposés ; excellente organisation dans le cadre de la commande puis dans la livraison. Totalement séduits par votre enseigne. Remerciements appuyés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre accueil, de notre choix de produits et de la gestion de votre commande. Vos retours nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir une expérience client de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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Julien G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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H. R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon produit et bonne qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. P.
29 août 2025
Avis vérifiéBon accueil en magasin Très bonne intervention sur site Néanmoins, inutile d'essayer de vendre des travaux supplémentaires de ragréage quand ce n'est pas nécessaire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil en magasin et l’intervention sur site. Votre remarque sur les travaux supplémentaires est précieuse, et nous ferons en sorte de mieux communiquer à cet égard à l'avenir. N'hésitez pas à partager d'autres impressions avec nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nathalie B.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil . Gentillesse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre gentillesse ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Annie C.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils pour le choix d'un parquet Accueil et disponibilité top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L. D.
23 août 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Jean-Paul G.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapidité de service satisfaction pour les produits à achetés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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R. D.
22 août 2025
Avis vérifiéL approche au client et son service après ventee
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jean-Pierre V.
19 août 2025
Avis vérifiéAcceuil, disponibilité du personnel ... Et des produits 10/10 , comme j'ai dit à l' hôtesse en partant : magasin au top !!
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Thierry L.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Conseiller disponible et à l'écoute. Gestion rapide et efficace du dossier (commande, financement, livraison).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe et que tout s'est déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Naomie-Merveille G.
18 août 2025
Avis vérifiéAnaïs elle l'est gentil et elle l'accueil bien les clients mais son collègue qui était avec elle, pas tout agréable envers les clients en direct qui la tête Anaïs qu'elle est resté comme elle, souriante, joyeuse, gentille, je lui souhaite une bonne réussite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux à propos d'Anaïs ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su vous accueillir avec le sourire. Votre retour est précieux et nous apprécions votre soutien. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Naomie-Merveille G.
Je vous ai pris, je te dis simplement la vérité c’est tout
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Christophe D.
17 août 2025
Avis vérifiéEn magasin tout se passe bien. Vient la pose , qui manque d'organisation et de communication avec le client si le poseur a un imprévu le jour J …l'attente est longue avant qu'un responsable vous reprogramme une date alors que vous vous êtes organisé matériellement et professionnellement. Nous attendons encore qu'un poseur fasse correctement les finitions après le passage du Sav et le remboursement des fournitures qui n'ont pas étaient utilisées.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de la pose et les communications n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ces points. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. M.
13 août 2025
Avis vérifiéinadmissible de faire payer la totalité a la livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la politique de paiement à la livraison puisse susciter des questions, et nous sommes ici pour écouter vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de ce sujet. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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