L'établissement Saint Maclou offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et réactive. La qualité des produits et la pose sont souvent saluées, témoignant d'un service soigné et satisfaisant.
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N. M.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. D.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d’excellence. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas, car votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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S. R.
11 août 2025
Avis vérifiéParquet conforme à la commande. Livraison facilité et dans les délais même en période creuse de vacances d'été.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande de parquet. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes, même durant la période des vacances d'été. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Helene D.
10 août 2025
Avis vérifiéAchat d'un tapis au magasin Nation le 31 juillet 2025, personnel très accueillant et souriant, consultation avant achat sur le site internet qui est très clair avec un stock exact, beau produit conforme à nos attentes.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin à Nation a été positive et que notre équipe vous a apporté satisfaction. Cela nous motive à maintenir un service de qualité et à offrir des produits qui correspondent aux attentes de nos clients. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Gerard M.
5 août 2025
Avis vérifiéLes commerciaux et le poseur sont très compétents, de bon conseil et à l'écoute du client. Excellentes prestations. Par contre, il nous a été livré du parquet humide et emballé. Le poseur a du le déballer et attendre 3 jours qu'il sèche. Un pack était à reprendre. J'ai du le porter moi-même. Quant au remboursement, il faut attendre une semaine alors qu'on nous demande de régler la totalité à la livraison. Si les équipes sont irréprochables, on ne peut pas en dire autant de l'organisation de l'entreprise, ce qui laisse planer un doute si des problèmes surviennent.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci pour votre retour constructif et vos éloges à l’égard de nos commerciaux et de notre poseur. Nous sommes ravis d’apprendre que leur compétence et leur écoute vous ont satisfaits. Nous comprenons également les désagréments causés par la livraison de parquet humide et la gestion des retours. Sachez que nous prenons vos remarques à cœur afin d’améliorer notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sofiane H.
5 août 2025
Avis vérifiéExcellent service TOP TOP
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Julien B.
25 juil. 2025
Avis vérifiévendeur disponible et compétent
Réponse de P.NATION
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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G. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et competence
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre compétence, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre évaluation nous motive à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Brigitte L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable et compétent.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et la compétence de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Pascal R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe coordination entre boutique, livraison et installation ! Bonne communication à toutes les étapes.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la coordination entre nos services, ainsi que la communication tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont très encouragers pour nos équipes. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Melissa R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et très bons conseils de la part de vendeurs
Réponse de P.NATION
Merci pour votre retour.
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Jean L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPOSE ET MOQUETTE BIEN .SERVICE LIVRAISON NUL .VOUS IMPOSE HEURE ET DATE..
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la pose de votre moquette. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons l'importance d'une planification efficace dans ce processus. Votre feedback est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de Jean L.
dialogue de sourd...difficile d être la avant 16h suis en vacances a 200 KM REPONSE ON SERA LA A 12h....ALORS JE SUIS RENTRE LA VEILLE …A QUI JE DIS MERCI LA POSE ETANT PREVUE 2jurs après merci ST MACLOU
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de Jean L.
BELLE MOQUETTE ALORS HEUREUX
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. T.
7 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt, L'équipe Saint-Maclou
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Marc R.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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G. F.
27 juin 2025
Avis vérifiéMerci à Régis pour sa réactivité et son accueil!
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Régis a su vous accueillir et répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos louanges avec notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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F. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéDe bon conseil
Réponse de P.NATION
Merci pour ce retour positif.
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Emmy D.
23 juin 2025
Avis vérifiéLe service a été impeccable depuis le conseil (Paris Nation) à la livraison, je suis très satisfaite. Beaucoup de choix sur internet et en magasin. Vendeur au top. Et un grand MERCI à l'équipe de livraison qui n'a pas réussi à me joindre et qui a quand-même fait demi-tour pour me livrer dans la matinée!
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction tant dans nos conseils que dans la livraison de votre commande. Cela fait toujours plaisir de voir notre équipe récompensée pour son professionnalisme. Votre reconnaissance envers l'équipe de livraison est très appréciée et nous ne manquerons pas de la transmettre. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Elisabeth D.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie et bien conseillée au magasin. La livraison a été faite dans les temps. Il y a eu des ratés concernant le rendez-vous pour la pose. Le poseur était compétent et la pose est impeccable. Je suis satisfaite de mon lineau, il est beau et a été bien posé.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée en magasin, ainsi que satisfaite par la qualité de la pose et du produit. Nous regrettons toutefois les complications rencontrées lors du rendez-vous pour la pose et nous vous appecions d’avoir partagé cette expérience avec nous. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Bien à vous, Le Service Client Saint Maclou
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J. M.
21 juin 2025
Avis vérifiéCommande et livraison simple et rapide
Réponse de P.NATION
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande et la livraison simples et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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K. F.
17 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. J'ai fait rapidement la commande en magasin. La livraison a été faite le jour prévu ( un petit bémol: on doit réserver sa journée car ils ne donnent pas de créneau sur 3 ou 4 heures. On doit bloquer sa journée et le matin ils donnent un créneau. Tout le monde n'est pas retraité ou en télé travail!) . Le poseur est venu comme prévu, à l'heure et a très bien fait son travail. Saint Maclou avait prévu 3 ou 4 heures et honnêtement il a déjà fallu plus de 2 heures et demi pour enlever l'ancienne moquette donc pas possible pour lui de faire si rapide. Le résultat est très bien.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant la qualité de notre service et le travail de notre poseur. Nous sommes heureux que le résultat vous satisfasse ! Nous comprenons que les horaires de livraison peuvent être contraignants et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique