L'établissement de Cormontreuil offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable du lieu.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Accès au service livraison devrait être indiqué
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous prenons bien en compte votre remarque pour faciliter l'accès à notre quai de livraison, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Raphaël
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très aimable et de bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin de Cormontreuil. Bonne journée, Raphaël
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Raphaël
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseils clairs, commande arrivée dans les délais prévus Seul bémol : on nous a demandé de régler la totalité du montant de la commande au moment de la commande. Pas d'acompte possible malgré un délai de réception de 3 semaines
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou Cormontreuil vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. En effet, pour toute commande sans pose, nous demandons un acompte à 100% pour les produits qui ne sont pas stockés en magasin. Je comprends votre déception sur ce point, mais il n'y a que pour les commandes avec la prestation de pose où il est possible de régler 50% à la commande et 50% à la livraison avant la pose. En tout cas, encore merci pour votre partage d'expérience et retour à propos de votre contact avec l'équipe du magasin. Bien cordialement, Raphaël
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéConseiller très aimable et de bon conseil, grand choix de produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est toujours un plaisir et encourageant d'avoir des retours comme le votre. Bonne journée, Raphaël
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour David, merci pour cette évaluation et ce commentaire court et direct qui représente ce pour quoi nous mettons notre énergie au quotidien. en vous souhaitant une agréable journée, Raphaël
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, rapidité, très bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins pour repartager une nouvelle belle expérience ! Bonne journée, Raphaël
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès très bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Gilles, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou Cormontreuil, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! A très bientôt ! Raphaël
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil Nous avons été très bien renseigné par une jeune fille vraiment très sympathique et un monsieur très sympathique aussi pour l enlèvement de la marchandise Une très bonne équipe chez St Maclou
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean-Luc, je transmettrai à Lily et Romain votre retour qui ne manquera pas de leur faire plaisir. Nous sommes ravis que votre passage fut une belle expérience au sein de notre magasin de Cormontreuil. En espérant vous revoir bientôt, Bien Cordialement, Raphaël
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéLe garçon qui nous a accueilli était parfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci Berthe pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Raphaël
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, et bonne implication au près du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Hugo, merci pour ce retour d'expérience positif auprès de l'équipe. Nous nous impliquons en effet pour aider nos clients à réaliser au mieux leurs projets et avons à coeur d'être le plus facilitant possible. En vous remerciant encore et vous souhaitant une bonne journée. Bien à vous, Raphaël
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéBon choix en magasin Conseiller disponible et agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marie-Claude, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Raphaël
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été acceuilli par Nicolas. Il a été à notre équipe et nous a conseillé sur le choix du sol vinyl. Ce qui nous a surpris c'est que le prix affiché en magasin n'était pas le même à la commande. 2€ de plus au m2. L'explication donnée à été que le fait de commander côutait plus cher. Ce qui ne nous a pas semble très normal. En fait après recherches sur le site Saint Maclou le sol que nous avons commandé était bien à 20€99 et non à 18€99 comme affiché en magasin. La livraison de notre commande prévue le 5 mars à été reporté au 12 mars. Nous aurions souhaité être informé du bon tarif et de la bonne date de livraison avant d'avoir payé la facture.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Il peut en effet exister des écarts de prix entre notre site web et le magasin, car malheureusement nous ne pouvons pas être aussi réactifs que le web quand des ajustements de tarifs sont réalisés. A ce titre, et de façon exceptionnelle, vous recevrez bientôt un bon d'achat correspondant à l'écart de prix constaté, multiplié par le nombre de mètres carrés que vous avez acheté. En espérant que cela diminuera votre déception à notre encontre et n'entachera pas votre confiance. Bien cordialement, Raphaël
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surprise par l'accueil de votre personnel, leur politesse, les conseils pour choisir ma moquette, et la proposition de m'aider à porter mon pot de colle. Marie51
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marie-Ange, merci pour votre retour si positif. C'est également agréable pour nous d'avoir de tels retours et cela récompense l'énergie que l'équipe met au quotidien pour accueillir, conseiller et satisfaire nos clients. En vous remerciant encore et espérant vous revoir bientôt dans notre Saint-Maclou de Cormontreuil, bien à vous, Raphaël
Réponse de A. A.
Je n'y manquerai pas Raphaël car j'ai encore plusieurs travaux de prévus. En attendant, merci encore à toute votre équipe !! Marie-Ange
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et personne sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Raphaël
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéMagasin bien présenté, accueil chaleureux , bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Raphaël
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAccueil de toute l'équipe au top, dès l'arrivée : "Bonjour Madame, bienvenue" !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins pour une nouvelle belle expérience ! Bien à vous, Raphaël
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSuperbe magasin beaucoup de choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et mettre à votre disposition un maximum de choix possibles sur les différents types de sols que nous proposons afin de vous permettre de réaliser les projets que vous souhaitez. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Raphaël
Réponse de A. A.
C'est tout à fait normal, personnel compétent.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Raphaël
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait poser du sisal dans l'ensemble de nos chambres d'hôtes. Les conseils donnés par le conseiller de vente et la pose effectuée ont tous deux été de grande qualité…! Je suis vraiment très satisfait de cette prestation et recommande chaudement les services de Saint Maclou (Cormontreuil notamment…)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous apprécions que votre expérience ait totalement répondu à vos attentes et vous remercions vivement pour son partage. À très bientôt dans votre Saint-Maclou Cormontreuil. Raphaël
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