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Résumé des avis
L'établissement à Augny propose un excellent choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la rapidité de livraison et des conseils personnalisés. Les expériences positives sont nombreuses et les clients recommandent fortement cet établissement.
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Frederic L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour ce 5 étoiles qui nous fait très plaisir. Bonne journée.
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Agnes B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons échanges avec les personnels tant à la commande qu'à la livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec mon équipe, tant lors de la commande que de la livraison. Votre satisfaction est challenge quotidien. Bonne journée.
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Vincent C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBonne compréhension du projet et proposition adaptée au besoin et au budget
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous proposer une solution adaptée à vos besoins et à votre budget. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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L. B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très pro en magasin. La pose de notre sol PVC a été réalisée à la perfection.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci de nous avoir laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le conseil en magasin ont été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre sol PVC a été réalisée avec soin par notre poseur Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Bonne journée.
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E. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une très bonne expérience dans votre magasin à Augny. L'´équipe est formidable. Mon beaucoup aidé dans le choix de la moquette. Tout s'est très bien passé. La commande livrée et la pose de la moquette faite avant la date prévue. Le monsieur qu'est venu faire la pose, est très sympathique et compétent. Mais, je félicite en spécial Madame Elisabeth Jost par son dévouement et disponibilité, malgré le fait d'avoir faire une petite commande. Mais je reviendrai chez Saint Maclou pour d'autres commande dans l'avenir. Merci!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant votre expérience dans notre magasin à Augny. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, et en particulier Elisabeth, a su vous accompagner dans le choix de votre moquette. C’est un plaisir de savoir que la livraison et la pose ont été effectuées avant la date prévue par un poseur sympathique et compétent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futures commandes. Encore merci et bonne journée.
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S. B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour. Bonne journée.
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C. S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique et du choix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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M. F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéQuasi parfait, je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bonne journée.
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Regine P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Bonne journée.
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Isabelle V.
30 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et ce 5/5. Bonne journée.
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M. L.
28 mars 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour. Voici un 5 étoiles qui nous fait plaisir. Bonne journée.
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Roland D.
28 mars 2025
Avis vérifiéRecu tres poliment a l entree du magasin. Choix effectué parmi de nombreux tapis,renseignement donnés et achat effectue.Rien a dire,nous sommes clients depuis de nombreuses années
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec politesse et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de tapis. Votre fidélité depuis de nombreuses années nous touche profondément et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Bonne journée. Denis
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C. W.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux disponibilité bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux de vous lire et de vous savoir satisfait de votre passage dans notre magasin. bonne journée et peut être à bientôt.
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E. L.
28 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels a l ecoute et sympathiques
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Bonne journée.
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Thibaut S.
25 mars 2025
Avis vérifiéMalheureusement une mauvaise expérience. J'ai commandé un vinyle qui a été retiré par je ne sais qui et qui n'était pas disponible le jour où je suis venu le chercher malgré la confirmation en amont du service client qui ne contrôle apparemment qu'informatiquement. Je n'en veux pas à l'équipe du magasin qui a trouvé la solution qui me convenait, un remboursement. Je n'ai donc pas perdu de l'argent dans cette histoire, juste du temps. J'espère juste mon cas servira à revoir les procédures de délivrance au retrait de marchandises.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes ravis que notre équipe du magasin ait pu vous proposer une solution satisfaisante. Nous prenons vos retours à cœur et les appliquerons pour améliorer nos procédures de retrait. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement.
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Muriel P.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je suis satisfaite de mon achat (tapis pour mon salon).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec soin et que votre tapis embellit votre salon. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et des produits qui répondent à vos attentes. Bonne journée.
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Lounis S.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour ce 5 étoiles qui va ravir Anaëlle qui vous accompagné pour votre commande. Bonne journée.
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Olivier S.
15 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, bon choix et vitesse de traitement rapide de ma commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis qui va ravir Anaëlle qui vous a accompagné pour votre commande. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Encore merci pour ce 5 étoiles. Bon weekend.
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Daniel M.
14 mars 2025
Avis vérifiéAccueil en magasin tout à fait recommandable. Expérience quelque peu ternie par la qualité à l'usage du tapis acheté. Tapis LENA , uni beige naturel 1,60 x 2,30 (achat au 15/11/2024) Bouloche facilement bien que posé dans un endroit sans beaucoup de passage. N'aura certainement pas la longévité espérée contrairement à un autre tapis acheté chez Saint Maclou il y a quelques années.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci pour votre avis. Je note que l'accueil vous a satisfait, le tapis moins . J'en suis navré. Ceci dit le tapis Léna est composé à 80% de laine et 20% de coton. Il se peut qu'il bouloche les premiers temps par "rejet de laine", cela arrive parfois sur quelques semaines et peut être résout par des passages d'aspirateur répétés . J'espère qu'il s'agit de ce phénomène. Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie à nouveau pour votre avis.
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M. A.
13 mars 2025
Avis vérifiéMême dans « l'urgence « , j'ai trouvé l'écoute, la compréhension et appréhension de LA solution dont j'avais besoin, dans un domaine d'activité qui est abandonné par le magasin : habillage MUR…..dans une proposition de délai « inespéré » par ce que urgent. Je ne doute pas que inexécution des travaux sera à la même image, ils restent à exécuter !!! Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre commande. Elisabeth qui vous a accompagné sur votre projet "pressé" est ravi de vous lire et de savoir que son travail est valorisé. C'est toujours encourageant de répondre favorablement aux besoins de nos clients. Il ne nous reste plus qu'à mettre en oeuvre votre peinture avec la même efficacité et soin. Bonne journée et merci encore pour votre commentaire. Denis
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