L'établissement Saint Maclou à Auxerre est souvent loué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la gentillesse du personnel, ainsi que la variété de choix en produits.
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A. V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité et réactivité de la personne qui m'a reçu après 12h. Top. Cependant ,il manque la climatisation dans votre magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l'accueil et la réactivité de notre équipe, cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de climatisation dans notre magasin, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer votre expérience. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Florence V.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon rapport qualité prix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Belle journée à vous. Cordialement. Damien, responsable de Magasin.
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Anne C.
28 juin 2025
Avis vérifiéNous avons eu un très bon accueil avec la vendeuse qui s'est occupé de mon dossier. Par contre , manque de professionnalisme et d'accueil quand je suis venue chercher la moquette.Le vendeur n'etait pas opérationnel,ne voulant pas avoir des problèmes de dos à cause de Saint Maclou……
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeuse lors de votre premier contact. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de la récupération de votre moquette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement notre vendeur ayant des soucis de santé évite de porter des charges lourdes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service afin de mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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L. O.
28 juin 2025
Avis vérifiéCommande simple et livraison dans les temps. J'ai pu récupérer mon rouleau de vinyle en magasin très facilement. Le produit est parfaitement conforme à la description. A voir une fois posé. Je suis ravie
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Odile, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la récupération en magasin a été simple. Votre satisfaction concernant la conformité du produit est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de savoir ce que vous pensez du vinyle une fois posé. N’hésitez pas à revenir partager vos impressions ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Yohann G.
26 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com et nous apprécions votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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F. G.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous fournir des produits de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Magali C.
22 juin 2025
Avis vérifiéMaison sérieuse .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous percevez notre maison comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Eric S.
20 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil Déplacement au domicile pour effectuer un devis en tenant compte de nos souhaits et des impératifs techniques Devis clair et précis Date de livraison respecté ainsi que le démarrage du chantier Le poseur de chez Saint Maclou toujours à l'heure respect des temps de séchage et a terminé le chantier dans les temps Travail propre Nous sommes satisfait De plus la fourniture non ouverte est déduite de la facture Un grand merci à Cynthia la commerciale qui a suivit le dossier du début à la fin Quand nous avions une question si elle était occupée elle nous rappelais C'est appréciable Donc nous ne regrettons pas d'avoir pousser la porte de ce magasin Très satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment avec Cynthia, a été aussi positive. Votre satisfaction concernant le devis, le respect des délais et la qualité du travail sont des retours précieux pour nous. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre approche client est très appréciée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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M. T.
20 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait excellent vendeur professionnel Passionné contact professionnel. Précis dans ses ventes. A recommander.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, qui s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et passionné. Vos recommandations nous touchent et encouragent notre engagement à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Guy M.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpecable de la commande à la pose. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la pose, a été impeccable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bernard B.
14 juin 2025
Avis vérifiéNous avons été, mon époux et moi-même, très bien accueillis à Saint-Maclou Auxerre lors de l'achat de notre sol vinyle. Personnel avenant, disponible, à l'écoute, de bons conseils et arrangeant pour répondre au mieux à nos besoins ! Il y a du choix de vinyle et autres revêtements de sols pour tous les goûts, bon rapport qualité/prix. Très satisfaits de notre achat, nous recommandons ce magasin spacieux et agréable, et nous ne manquerons pas d'y revenir pour des achats ultérieurs. En attendant, nous souhaitons la pérennité de cette enseigne et une bonne continuation au personnel en place.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant votre expérience chez Saint-Maclou Auxerre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et qu'elle a répondu à vos attentes lors de votre achat de sol vinyle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Bernard B.
Nos retours positifs sont justifiés et nous n'hésiterons pas à retourner dans le magasin Saint-Maclou d'Auxerre. Cordialement.
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M. G.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Manuela F.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Stephanie D.
10 juin 2025
Avis vérifiéLe vinyl posait n'était pas celui commandé Contre temps pénible, pénalisant Un double devis pour une même pièce car les marches doivent être traitées à part Puis refus de signature du devis car 2 marches ==> forfait quasi 200€ HT Négociation refusée par le magasin d'Auxerre Anti commercial à souhaits !!!! Quelle chance le vinyl a été changé sous 10 jours
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J. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéje suis satisfait de mon expérience avec Saint Maclou, aussi bien au niveau de l'accueil et de la pose très rapide de mon sol dans une salle de bains
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et de la rapidité de la pose de votre sol dans votre salle de bains. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Patrick D.
6 juin 2025
Avis vérifiéNa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions grandement vos commentaires, même s'ils sont brefs. Votre opinion est précieuse pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive globale. Si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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K. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéras
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J. L.
1 juin 2025
Avis vérifiéJe savais exactement ce que je voulais. J'ai pris ma camionnette pour venir. On était vendredi et malheureusement pas de magasinier. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a proposé de revenir le lendemain car ce n'était pas don boulot de couper le gazon synthétique. Je lui ai proposé de le faire moi même. Il m a fait comprendre ce qu'il pensait de la direction, il se plaignait de m'aider a porter mon achat. Ma visite a duré une demi heure, vous avez de la chance de ne pas avoir de concurrence...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas bénéficier de l'assistance souhaitée lors de votre visite. Nous sommes désolés que votre interaction n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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D. D.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit certes mais l'accueil est tellement froid. On m' a même conseillé de commander sur internet !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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S. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe déconseille saint maclou de Auxerre attention que des mensonges travail pas fait comme ils disent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Sami Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du travail réalisé dans notre magasin d'Auxerre. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, car elles nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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