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Résumé des avis
L'établissement d'Englos se distingue par un personnel souriant et compétent, offrant un excellent service et de nombreux choix de produits. La facilité de commande et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction générale des clients.
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R. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiétout est parfait
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M. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat qui correspond bien avec ce que l'on avait commandé sur internet.
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B. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCommande de 2 tapis pour un montant de 178,54 € en date du 5 juillet pour une livraison, en magasin, prévue le 25 juillet. Fin juillet, sans nouvelle, je me présente au magasin, on me dit de patienter jusque début septembre. Appel téléphonique au magasin mi-septembre pour m'entendre dire que la livraison aurait lieue le vendredi 27 septembre. le 26 septembre je reçoit un mail avec en pièce jointe la facture de ma commande. je me présente le lendemain, on me déclare que c'est la facture définitive et que donc je ne recevrait jamais ma commande, en conséquence je demande le remboursement de ma commande jamais livrée. J'ai fourni directement au magasin un RIB comme demandé début octobre, Depuis malgré plusieurs appels, à ce jour, le responsable, très occupé me dit-on, n'a toujours pas ordonnancé le remboursement.
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G. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils
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P. G.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil. Professionnalisme, parfait.
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Patrick P.
20 oct. 2024
Avis vérifiéNous avions commandé en juin du parquet et accessoires pour une livraison en début Octobre impeccable tout est arrivé à temps
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D. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseil et disponibilité du personnel.
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X. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonnes explications. Produit acheté conforme au descriptif et à son utilisation
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Alain L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de convivialité ! Magasin et personnel top
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J. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Une visite à Saint Maclou d'Englos.. Une belle expérience, deux vendeurs super sympa (dont un en alternance). - Sympathie - Disponibilité - De bons conseils - Souriants - Professionnels Un moment très agréable et un achat à la hauteur de mes espérances. Je cherchais la pièce rare, je l'ai trouvé… Merci à ces deux messieurs pour ce bon moment passé avec eux et cette belle remise octroyée.
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Fabrice L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéL'organisation du chantier à été très compliquée, exemple, suivi et livraison de la commande compliqué, plusieurs rendez-vous préalablement fixés non tenus, sans préavis, sans prévenir le jour même. À chaque jour, un nouveau poseur…Bref Grosse galère…Pas de suivi de chantier…mais la pose reste de qualité professionnelle.
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Adeline S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience très positive avec St Maclou Englos. Nous avons acheté notre parquet là bas, après avoir été très bien conseillés par Lucas. Nous y sommes retournés pour acheter des dalles en vinyles un mois et demi plus tard et avons été reçu par le responsable magasin que nous avons trouvé fort sympathique et de bon conseil également. Pas déçue.
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Laetitia N.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bon conseils Très bon rapport qualité prix Je recommande ce magasin
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G. G.
10 oct. 2024
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite , de l'accueil, de la gestion de ma commande et surtout de la disponibilité et l'aide apportée par les vendeuses et vendeurs . Il est sûre que je reviendrai dans ce magasin
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons eu besoin de carrelage pour remplacer la dalle foyer de deux cheminée et nous voulions du carrelage imitation carreaux de ciments. EN débute juillet nous sommes passer pour acheter du carrelage, n'ayant rien en stocke en magasin nous avons commandé deux ref de carrelage. Cependant ni nous, ni la vendeuse/conseillère (étudiante je pense) nous a alerté sur le fait que les deux carrelages n'étaient pas de la même dimension et rien ds le magasin nous a alerté sur ce changement de dimensions (nous n'avons pas prétés attention non plus), surtout on a dit on veut la même chose que le premier carrelage choisit. Surprise à la livraison on s'est retrouvé avec une ref de carrelage de 90 cm donc trop grand. Je peux comprendre et admettre qu' il y a des torts partagés mais le responsable du magasin nous a bien fait comprendre qu'il pouvait rien faire, et en gros que c'était à nous de faire attention. Je pense que le fait de se déplacer dans un magasin c'est bien le conseiller qui doit aussi nous alerter. il est vrai qu'on a eu l'impression de ne pas être compris ds notre projet sur le fait de rénover une dalle foyère. Bien Cordialement.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiérecu avec le sourire malgré l'heure imminente de la fermeture !
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéProduit indisponible on fait déplacer les gens pour rien. Et la commande pour finir est habimer. Relance sans réponse.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéXXX
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiévendeur disponible essaie de répondre au mieux à nos question
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, commercial disponible et de bons conseils.
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