Résumé des avis
Le magasin à Montgermont se distingue par un excellent accueil, un personnel sympathique et compétent, ainsi que des conseils adaptés aux besoins. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité de la prestation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Montgermont se distingue par un excellent accueil, un personnel sympathique et compétent, ainsi que des conseils adaptés aux besoins. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité de la prestation.
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Évaluations clients Montgermont
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Très bons conseils et accueil très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil vous ont satisfait. Bien à vous.
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excellent accueil et conseil, produit de qualité arrivé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Bien cordialement;
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Suivi de commande ok. Délais ok réception ok
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le suivi et le délai de votre commande. Bien à vous,
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Très bon accueil en magasin, personnel sympathique et de bons conseils. Il nous fallait une dimension assez précise et un produit bon marché car c'était juste "temporaire" pour protéger un espace salle à manger en attendant que le tapis définitif arrive. Le vendeur a cherché pour nous aider pour atteindre au max notre objectif. J'y retournerai volontiers si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous apporter des conseils adaptés à votre besoin. Bonne journée.
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Bon accueil, choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la diversité de notre choix. Bonne journée
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Magasin a recommander.bon accueil personnel très professionnel J'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Bien cordialement,
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Conseiller qui n'a clairement pas envie de s'occuper des clients qui se présentent. Mauvais conseil et hautain dans ses réponses.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre conseiller n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d’empathie. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience positive. Bien cordialement.
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?*&£¥¥₩₩
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous remarquons qu'il exprime une insatisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations spécifiques, afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et apporter des solutions. Bien cordialement.
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Beaucoup de choix Le personnel est compétent et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Bien cordialement,
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Très bon conseil, posé impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour . Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Temps de livraison trop long...
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vos prochaines expériences avec nous seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil pour le retrait décevant. Pas de bonjour de la dame et sortir de la réserve...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET SYLVANE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Très bonne journée à vous,
Réponse de OLIVIER ET SYLVANE V.SignalerBonjour, Nous sommes satisfaits des prestations et des conseils de St Malo. Juste un jour in peu moins bien. Bien cordialement
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De bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos professionnels compétents et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir au sein du magasin Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Super de a à z
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Jeune vendeur très sympa et très pro. Super poseur, merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de V BSignalerNous ne manquerons pas de revenir à la prochaine occasion
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Accueil magasin de qualité, Disponibilité des conseillers de vente au top : un grand merci en particulier à Caroline pour son professionnalisme, pour son écoute et ses conseils, pour le suivi du dossier de la conception au suivi après la pose : excellente relation clientèle. Un grand merci également à Jérôme : très professionnel, il a effectué un très bon travail, pose très propre et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée à vous
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Très bien, pour un petit bout de moquette l.employée a été très professionnelle très sympa chapeau merci Madame•
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Très bonne journée.
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Jérôme est une belle personne pleine d'astuces. Il est très professionnel, travail propre et exécuté dans les temps. Merci et bravo.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a su vous apporter des solutions adaptées avec professionnalisme et expertise. Bien cordialement.
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Très bon service et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YOANN V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Bien à vous.
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top pour retirer les,colis
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de retrait de commande satisfaisant. Bien cordialement.
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Du devis à la réalisation, en passant par l'étude à notre domicile... tout était pro !
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail, du devis à la réalisation, ainsi que l'étude à domicile. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Bien cordialement;
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Tout est parfait , ne changez rien. Par contre largeur de moquette 4,07 m !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant la largeur de la moquette à 4,07 m, il y a en effet des tolérances lors de la production. Elles peuvent être supérieures comme dans votre cas. Bien cordialement.
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Accueil sympathique, choix.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique ainsi que notre large choix. Cordialement.
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Très large choix. Des vendeurs à l'écoute, qui prennent le temps de donner des conseils afin de faire le bon choix
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre large choix et l'écoute attentive de nos vendeurs vous ont permis de faire le bon choix. Bien à vous.
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Bon accueil et conseils pertinents. Du choix et des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif . Nous vous accueillerons avec plaisir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec saint-maclou ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et bons conseils. La livraison et la pose se sont très bien passées. Le personnel est très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour ce bon commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Bien cordialement.
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Super accueil.excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Bien cordialement.
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Bonne réception, dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Bonne journée.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et des conseils de qualité. Bien cordialement
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Un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil lors de votre visite. Bonne journée.
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Nous étions pressés et nous avons tout de suite été attirés par un modèle que l'on voit en entrant dans le hall du magasin (beau rendu sur une grande surface). En moins de 30 minutes, les paquets étaient dans notre coffre. Parquet facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur rapidement et apprécié la facilité d'installation de notre parquet. Bien cordialement.
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Dommage qu'on ne puisse commander que des mètres entiers ! Prix élevés
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception en revanche nous tenons à vous préciser que les commandes de sol en rouleau se font par tranche de 25cm sur notre site internet et non par mètre linéaire entier. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
Réponse de PASCAL C.SignalerÇa ne marche pas, j ai tenté longtemps, impossible sur ma tablette.
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Bien cordialement.
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Très bon accueil et conseil en magasin suite achat web !
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience en magasin suite à votre achat en ligne. Bonne journée
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Nous avons pu conclure notre achat rapidement, efficacement grâce à un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et agréable, grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe. Bien cordialement.
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Très bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci votre retour positif. C’est toujours un plaisir de savoir que nos conseils sont appréciés et cela nous motive à offrir le meilleur service possible. Bien à vous.
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Je suis satisfaite des contacts avec Marvin et de la pose conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite des échanges avec Marvin et que la pose a répondu à vos attentes. Bien cordialement.
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Bien cordialement.
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Accueil parfait produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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tres bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de bons conseils lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très gros décalage entre la partie commerciale et la partie technique
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un décalage entre notre équipe commerciale et pose. Pourriez-vous en dire plus, car après échange avec votre conseillère et votre poseur, nous n'identifions pas ce qui vous amené à ce ressenti. Bien cordialement.
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Très réactif, poseur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Bonne journée.
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L'accueil, les conseils, l'amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, nos conseils et notre amabilité ont répondu à vos attentes. Bonne journée.
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Personnel très agréable mais difficile d'obtenir un prix sur les moquettes car les étiquettes sont soit absentes soit pas à jour sur les échantillons en exposition sur les présentoirs. Partis tout de même avec notre achat. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons la frustration liée à l'absence de prix sur certains échantillons et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer l'information en magasin. Bien cordialement.
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Travail soigné Par contre petit bémol au niveau du règlement, l'on doit payer la totalité avant la pose.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de la pose effectuée. Concernant le processus de règlement, nous comprenons que cela puisse être un point à améliorer et apprécions votre compréhension. Bien cordialement.
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Le spécialiste des tapis. Grand choix…. Super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE ET THIERRY A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de tapis ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Bien cordialement.
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J' ai l'habitude de faire des achats dans ce magasin. Une fois de plus j' ai trouvé de bons conseils. J' ai acheté un tapis et suis très satisfaite du résultat
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que votre achat de tapis vous satisfait pleinement. Bonne journée.
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Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre service. Bien cordialement.
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choix, qualité
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre choix et la qualité de nos produits. Bonne journée.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée.
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Très bon accueil. Très bon conseil. Vendeuse très sympathique et professionnelle : je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que nos conseils vous ont été utiles. Bien cordialement,.
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Accueil, choix, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre sélection de produits. Bien cordialement.
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BON ACCUEIL ET BONS RENSEIGNEMENTS PERSONNEL TRES AIMABLE SANS NOUS SAUTER DESSUS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les informations fournies par notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
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Beaucoup de choix de tapis et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour; Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de tapis et l'accueil que vous avez reçu. Cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILO S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5. Bien cordialement.
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Nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat et de la prestation de pose de parquets flottants. Nous recommandons vivement !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre achat et de la prestation de pose de votre parquet. Bonne journée.
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Emballage très bien du rouleau vinyl. Mis à disposition au départ pour réceptionner Le colis très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre colis s'est bien déroulée. Bien cordialement.
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Muy bien
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMuchas gracias! ;-) Au plaisir de vous revoir au magasin. Bonne journée.
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Après une raté dans le rendez vous. Ce qui vient du magasin. Pour ce qui est de la pose et du travail du poseur, pleine satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour que vous avez pris le soin de partager. Encore toutes nos excuses pour ce loupé sur la date de rendez-vous. Nous sommes ravis que le sol posé par notre équipe vous apporte satisfaction. A bientôt.
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Excellent accueil. Personnel à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif . Très bonne journée.
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Toujours un accueil chaleureux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Montgermont vous remercie pour votre message. Bien cordialement.
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Parfait excellent soutien du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. à bientôt.
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Avec du recul le prix de la pose/ temps de pose est un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire. Nos tarifs de pose sont calculés au m2. J'ai échangé avec le poseur qui est intervenu pour votre chantier. La configuration de celui-ci et la fluidité de pose lui a en effet permis de réaliser l'ensemble du chantier avec un peu d'avance il est vrai. Nous espérons que vous êtes satisfait du résultat et nous restons à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de Y LSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais 1800 euros pour 2 jours (jeudi toute la journée, vendredi matin et lundi matin) de pose au lieu des 3 prévus initialement, votre salarié a bien travaillé sur un autre chantier lundi après-midi? Vous avouerez que pour moins de 16 heures de travail cela nous parait excessif. Par contre, le travail est bien fait. Lors de notre prochain chantier, nous ne sommes pas certains de retourner chez vous vu l'estimation exagérée du temps de travail réel. Bien cordialement
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très bon accueil, conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce bon commentaire! à bientôt.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Bonne journée,
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B
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative. Nous venons d'en échanger avec votre conseillère qui a un très bon souvenir de votre passage en magasin pour votre commande. Pouvez-vous nous en dire plus pour comprendre la situation? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au magasin de Montgermont ou à réponde à ce message. Bien cordialement.
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Malgré un délai très court, Claire et le poseur ont réussi à réaliser ce chantier à temps. Merci à vous! Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet. Bonne journée.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil Large choix Bons conseils Suivi de la commande sérieux Produits disponibles Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire! à bientôt.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire positif, à bientôt.
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Impossible d'obtenir une facture si nous ne donnons pas d'adresse email ?! St Maclou n'est plus en capacité d'en imprimer !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous sommes navré pour le malentendu que vous décrivez lors de votre achat. Car nous pouvons indépendamment envoyer par mail ou imprimer votre facture directement en magasin. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez une facture papier par voie postale. Bien cordialement.
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Accueil sympathique et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire! Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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je ne pourrai donner un avis que lorsque le travail du poseur moquette sera termine !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire. En date du 03 février lors d'un échange téléphonique, votre conseillère a bien note d'un "angle de moquette qui se décolle". Cette dernière est en attente d'une photo du défaut en question afin de la partager au poseur. Pourriez-vous nous la faire suivre à cette adresse: mag095@saint-maclou.com Y avait-il un autre sujet concernant la pose de votre moquette? Le cas échéant nous reprogrammerons une intervention de notre poseur dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
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Très bon accueil lorsque j'ai récupéré la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire! A bientôt.
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Quand le vendeur se trompe de référence couleur du produit dans la commande et qu'il ne veut pas reconnaître son erreur : « c'est au client de vérifier… » et donc de payer pour le changement de produit. Tout cela pour un montant minime dans une suite de commandes importantes. Bref, le niveau zéro de la relation commerciale. Et un client définitivement perdu !
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire suite à votre achat. Le produit livré est bien celui figurant sur votre commande et nous ne saurions être catégorique quant à l'origine du malentendu lors votre achat. Les produits coupés sur mesure ne sont ni échangeables, ni remboursables. A titre commercial, nous aurions cependant envisagé un échange si votre sol n'avait pas été découpé et posé avant votre réclamation. A défaut, nous ne pouvions donc aller plus en avant qu'une remise de 15% pour votre nouvelle commande. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de H BSignalerL’erreur vient bien de la référence saisie par votre vendeur, erreur de chiffre ? Erreur d’étiquette sur l’échantillon ? Je ne sais pas. Le poseur a pris livraison et posé ce qui lui paraissait le bon produit. Je constate juste qu’il ne fallait pas vous faire confiance. Je ne le ferai plus !
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Bon travail par le poseur, mais lamentable de facturer la totalité de la prestation avant même le démarrage des travaux. En plus il faut réclamer plusieurs fois le remboursement du trop payé à l'issue des travaux, et en plus fournir un RIB pour prétendre au remboursement. Procédure administrative et commerciale vraiment à revoir. Aucun suivi du client une fais que vous avez payé. Plus jamais je ne ferai appel à cet enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre projet. Le règlement s'effectue en effet en 2 temps, à la commande et à la livraison de vos marchandises. Les éventuels excédents de marchandises sont remboursés à la fin du chantier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'aviez toujours pas reçu ce dernier. Nous espérons néanmoins que le sol posé dans votre salle de bain vous apporte satisfaction. Bien cordialement.
Réponse de L KSignalerNe vous inquiétez pas, je ne fréquenterai plus votre enseigne, sauf si vous décidez de ne pas facturer la totalité de la prestation avant même le démarrage des travaux, Bien à vous
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de bons conseils avec un résultat excellent
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire! A bientôt.
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Très bon accueil et bel accompagnement de la part d'un "jeune homme" pour choisir notre moquette, Très satisfaits de la qualité de l'échange .
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. A très bientôt.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Bonne journée.
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Excellent accueil. Choix. Par contre les soldes... Merci quand même.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Bonne journée.
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Nous avons été très bien accueillis et de bons conseils.Satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe du magasin vous remercie pour votre message. A bientôt.
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bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Beaucoup de choix et équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce bon commentaire! A bientôt.
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Nous avons été très bien accompagnés, du choix du revêtement avec le commercial, a l'installation chez nous dans un délai très court par le poseur qui a été très pro Vraiment, nous sommes ravis d'avoir fait confiance à cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
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nous avons trouvé le tapis que nous imaginions... :)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le tapis de vos rêves. ;-) Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
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On ne saute pas sur le client. on nous laisse regarder . Lorsque l'on a besoin de conseil, le conseillé de vente intervient rapidement s'il est disponible. Parfait pme concernant
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Très bonne journée.
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Super outil de visualisation pour choisir les tapis
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Bien cordialement
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Vendeurs très sympathiques et ultra Compétents
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Bonne journée.
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Parfait . Très à l'écoute.. bien servie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Bien cordialement.
Réponse de G MSignalerBonjour Je vous en prie !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J ai fait rénover mon escalier avec une pose de jonc de mer. Je suis ravie. Le résultat est top Très bon accueil dans le magasin de Saint Grégoire, la personne qui s est déplacée pour les mesures était très compétente et de bon conseil. Quant a François la personne qui a posé le jonc de mer, il était très pro, tres méticuleux dans son travail, qui a le souci du détail, travail de qualité. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce très bon commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client , de la prise en charge par votre conseillère à la pose effectuée par François. Bonne journée.
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Super accueil, travail impec et dans la bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe vous remercie pour votre message! Bonne journée.
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Satisfait de la prestation dans son ensemble. Claire (magasin MONTGERMONT) a été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt.
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Qualité de l accueil, du conseil et du travail de pose
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil sympathique, mais demander le solde de la facture avant les travaux ne me semble pas correct. Quant à la pose le sol est correct mais les plinthes manque de finitions : decalage dans 1 angle et les bouts jointės au mastic c'est moyen, un retour avec une coupe en onglet dans les bouts serait bien plus jolie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire. Si vous n'avez pas contacter le magasin dans l'immédiat, je vais en informer votre conseiller ainsi que le poseur qui est intervenu à votre domicile. Si une rectification concernant les plinthes est à envisager, nous allons programmer celle-ci avec vous. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
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Il serait agréable que l un des vendeur vous propose de porter un tapis acheté jusqu a votre voiture non ??
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous proposons en effet le chargement des marchandises pour faciliter la manipulation de nos produits parfois encombrants et lourds. S'agissant ici d'un paillasson de 60cm sur 90cm, cette proposition n'a sans doute pas été effectué par votre conseillère à qui nous remonterons l'information. Très bonne journée.
Réponse de L DSignalerIl est bien évident que cette remarque ne concernait pas le paillasson En revanche 2 tapis de 3m/2m pris à l essai !!
Réponse de saint-maclou.comSignalerRebonjour Madame Ce prêt de tapis n'apparaissant pas dans votre historique, je ne pouvais faire de lien. Navré pour ce quiproquo. Désolé pour ce désagrément inhabituel rencontré que nous allons partager comme convenu avec votre conseillère. Bien cordialement.
Réponse de L DSignalerParfait !!
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