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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Chennevières est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel disponible. L'offre variée et les bons conseils reçus enrichissent l'expérience des clients. De plus, les conditions de toilettage et la propreté des animaux ajoutent à la satisfaction globale.
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Fabrice C.
5 mai 2025
Avis vérifiéAgréable et personnel sympatique
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Stephane E.
4 mai 2025
Avis vérifiéLes rayons étaient vides donc j’ai pas pu faire mes achats complet Par contre le personnel agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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Jean-Claude D.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa nourriture que j'ai achetée plait bien à mon chien
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Melissa V.
4 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe toujours agréable et prêt à nous conseiller et autre ! Un magasin propre et rangé ! Merci à tous , petite dédicaces à Mariame qui est toujours au petit soins avec moi !
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Gerard S.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa confiance
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Celine B.
3 mai 2025
Avis vérifiéSu choix et un.personnel à l ecoute
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Damien B.
2 mai 2025
Avis vérifiéNickel et propre
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Andra G.
2 mai 2025
Avis vérifiéFidèle au magasin pour tous nos membres à poils et à quattre pattes de la famille
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Eliane M.
1 mai 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel très aimable. De plus dispos d'un service toilettage.
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Mickael B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéGenial
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Isabelle F.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDans un premier temps, j'étais allée sur le site pour passer une commande à récupérer en click and collect dans un magasin proche de chez moi. Le site m'indiquant qu'aucun magasin n'était disponible pour cette prestation, j'y suis allée en pensant acheter directement les produits (croquettes et patées pour chats). J'ai été surprise de constater que les prix indiqués en magasin sont bien plus élevés que sur le site. A mon interrogation, un salarié du magasin m'a expliqué qu'il suffisait que je prenne en photo l'article et son prix sur le site et que le magasin s'alignerait au tarif du site. Je trouve cette méthode peu honnête, car si l'on n'a pas consulté le site avant, le client paye le prix fort et compliquée pour le client. Le bug sur le site les différences de prix entre le site et le magasin font que je ne suis pas prête de racheter mes produits chez Animalis.
Réponse de animalis.com
Bonjour Isabelle, je suis navré que votre expérience ne vous ai pas pleinement satisfaite. Certains prix sont effectivement différents sur le site et en magasin. Sur simple demande nous nous alignons au tarif en caisse. A l'inverse, vous trouverez en magasin des promotions, services et offres cagnottages dont vous ne disposerez pas en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'informations. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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Philippe L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéChoix accessoire limite
Réponse de animalis.com
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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Bruno P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Corine C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Maud H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Esprit très commercial
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Marie J.
21 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bons conseils
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Sandrine R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Philippe T.
21 avr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Alexandra new A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPassage le 12 avril vers 13h40. La dame à la caisse était très aimable et très gentille. Malheureusement sur la gamme pro plan purina il y a souvent des ruptures de stock et les prix ne sont pas les mêmes que sur internet. Mais le personnel est top :)
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Thierry F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEn magasin on est très bien reçu, écouté et ils nous trouvent une solution En revanche le support clien en ligne est absolument nul ! incompétent, donnent de mauvaises informations et ne règlent pas les problèmes
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