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Résumé des avis
L'établissement présente une offre variée et intéressante, avec une livraison rapide et un site facile à utiliser, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéC'est super
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée sur internet aucun message disant que celle ci était bien arrivée en magasin .Attente plus coup de tél au magasin …À revoir
Réponse de WEB
Bonjour, Nous sommes navrés de voir qu'il y a eu un soucis sur la communication liée à votre commande. N'hésitez pas à remonter votre problème à l'adresse contact@animalis.com afin qu'il soit traité pour vos prochaines commandes. Passez une bonne journée, L'équipe Animalis Bois d'Arcy.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéPratique, rapide et fiable
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéJ’aime bien les produits que l’on peut trouver chez Animalis. Cependant, les deux commandes que j’ai effectuées se sont mal passées. J’ai reçu ma commande avec un article manquant, sans que l’on me prévienne de ce problème au préalable. J’ai donc reçu ma commande en deux fois.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits que l’on peut trouver sur le site sont intéressants mais la préparation de ma commande laissait à désirer … j’ai reçu mes articles dans un mauvais état à cause du carton de colis à peine scotché… On m’a offert un geste commercial pour que je recommande chez eux et ma deuxième commande s’est aussi mal passée. Commande reçue avec un article oublié.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai contacté plusieurs fois votre service client et je n’ai pas reçu de solution face à mon problème. Cordialement.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéMa note moyenne est en rapport avec la qualité des livraisons... longues... incertaines...
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service concerné afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de A. A.
Parfait, je vous en remercie.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJ'aurai juste apprécié être informé par mail ou sms du déroulement de la commande, sans avoir à retourner sur votre site pour savoir si elle avait été remise au transporteur. Sinon impeccable !
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne effectuée mais à ce jour je n’ai reçu aucun e-mail m’informant que la commande m’attendait en magasin. Je suis allée chez Animalis directement pour demander, et surprise: c’était la!
Réponse de WEB
Bonjour, Nous sommes navrés de voir qu'il y a eu un soucis sur la communication liée à votre commande. N'hésitez pas à remonter votre problème à l'adresse contact@animalis.com afin qu'il soit traité pour vos prochaines commandes. Passez une bonne journée, L'équipe Animalis Bois d'Arcy.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSi vous avez un souci, personnel à l'écoute et cherchant une solution. Très réactif. Vraiment très agréable d'avoir quelqu'un en ligne.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont biens, variés, mais pas très bien détaillé. J'avais commandé un cousin pour mon lapin nain, lors de la commande sur la photo qui j'ai mis dans le panier le cousin était carré mais j'ai eu un cousin angulaire et beaucoup trop petit. Vraiment dommage, j'avais tellement hâte de le recevoir. Donc j'ai refusé le cousin. Mais le vendeur très accueillant, de bon conseil vraiment génial.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLarge choix, bon accueil
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon site commande reçue rapidement.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBien.
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