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Résumé des avis
L'établissement présente une offre variée et intéressante, avec une livraison rapide et un site facile à utiliser, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, commande conforme et en bon état. Je recommande.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Sincèrement, il faut changer de transporteur pour les livraisons... A deux reprises, le transporteur ne s'est jamais présenté. Donc inutile d'acheter sur votre site.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, La suite, 3eme demande de livraison à un relais non réalisée également. La 4eme était la bonne. En récupérant le colis, l'emballage n'avait pas l'air endommagé mais en deballant, j'étais surpris de ne pas voir les croquettes sous vide... finalement, le paquet est endommagé, il y a un trou en bas du sac. Conclusion : Plus jamais Animalis et je conseille aux gens de faire de même.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe seul hic pas assez réactif sur les commandes en ligne. Sinon mes bbs🐾🐾 sont heureux de leurs produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix, envoi rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison à domicile parfait.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéFacile à commander, livraison rapide
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDeux livraisons sur deux de cassées. En espèrent que la troisième soit concluante!!
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéSuper surtout lorsqu il y a des petits problèmes. Très professionnel
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié1er aquarium livré cassé. Renvoi d'un nouvel aquarium dans la foulée . Nickel Sav parfait
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéDernière commande un peu longue à venir. Et un sac de graines pour poules pondeuses était déchiré dans le carton.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéAutant la qualité des produits, il n'y a rien à redire. Le rapport qualité prix de la marque Animalis est un des meilleurs du marché, et les tarifs des autres marques sont globalement les mêmes qu'ailleurs. En magasin le personnel est au top. En revanche, beaucoup de produits sont souvent indisponibles, même en ligne. Quant à la commande sur internet et la livraison à domicile.... UN VRAI DESASTRE. Une fois la commande passée (non sans mal, il m'a fallu essayer sur plusieurs navigateurs avant d'en avoir un qui ne faisait pas tout buguer au moment de payer...), on reçoit un mail de validation, je compte est débité et puis... silence pendant plus d'une semaine, aucune nouvelle, rien. Le délai de livraison passe et là.... VINGT CINQ MAIL EN 24H pour une seule commande !!! D'abord pour dire que les colis sont prêts à partir (x5 puisque la litière fait 5 colis, même si c'est la même commande...), puis que ça arrive, puis re-ça arrive, puis c'est en cours de livraison, puis c'est livré. Même en spam j'ai pas autant !! Entre le délai de livraison et le nombre de mails totalement ahurissant pour une seule commande, j'ai pris la décision d'arrêter avec Animalis. Même si le rapport qualité/prix de la litière est imbattable, je ne supporte plus cette complexité de commande, ni les délais de livraison....
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéToujours pas livré après 11 jours. La société de livraison dpd est irresponsable et Animalis pareil.Je vais demandé le remboursement du produit que j ai commandé
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