Résumé des avis
L'établissement à Paris 14 - Alésia propose un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute et professionnel. Les clients apprécient la variété des articles disponibles, même si certains regrettent le manque d'options pour animaux spécifiques.
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Daniella F.
4 août 2026
Avis vérifiéDommage que l’on puisse passer commande alors que bien souvent les produits sont indisponibles en magasin !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant la disponibilité de certains produits. Les stocks affichés sur le site sont mis à jour quotidiennement, généralement le matin, et il peut arriver qu'un article soit vendu entre cette mise à jour et votre commande, ce qui peut malheureusement entraîner une indisponibilité. Concernant les promotions, nous proposons de nouvelles offres chaque semaine. N'hésitez pas à nous faire part des types de promotions que vous aimeriez retrouver en magasin, nous serons ravis de prendre votre remarque en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Laurent K.
2 août 2026
Avis vérifiéTres bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Johanna A.
2 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant bonne tenu du magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la tenue du magasin vous aient plu. Concernant les promotions, nous proposons de nouvelles offres chaque semaine afin de répondre aux besoins du plus grand nombre. N’hésitez pas à nous faire part des types de promotions que vous aimeriez retrouver en magasin, nous serons ravis de prendre votre remarque en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Eric L.
31 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Nathalie R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéAgréable magasin clair et efficace Personnel sympathique à l’écoute et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté et l’organisation du magasin ainsi que l’écoute, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Delphine P.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin propre Personnel agréable
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la propreté du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Isabelle C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Marie-Josee L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLa proximité du magasin
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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France D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et boutique agréables, mais choix relativement limité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Concernant le choix de produits, notre magasin étant un format urbain avec une surface plus limitée, nous devons adapter notre sélection afin de répondre au mieux aux besoins du plus grand nombre de clients. Nous pouvons également commander de nombreuses références spécifiques sur demande auprès de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
Réponse de France D.
Merci pour votre réponse. Vous aviez encore récemment des delistick Rosewood, je n'en vois plus et cette marque ne figure plus sur votre internet non plus. Bonne fin de journée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Après vérification, je vous confirme que les produits Rosewood Delistick ne sont effectivement plus référencés chez Animalis. En revanche, des alternatives de qualité équivalente ont été intégrées à notre assortiment afin de continuer à répondre aux besoins de vos compagnons. N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous orienter vers le produit le plus adapté. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Laurence T.
28 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur qui m’a très bien conseillé pour ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeur aient pu vous accompagner au mieux dans votre commande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Amandine M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJe viens depuis 4 mois et je sais que je trouverai tout se qu'il me faut et avec un très service client
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir. Nous serons toujours heureux de vous accompagner au mieux pour vos compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Pauline R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Rose M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéL’accueil est toujours aussi agréable, comme d’habitude. En revanche, je pense qu’il serait important de recruter des employés ayant quelques connaissances sur les animaux, notamment les chiens et les chats, afin de pouvoir mieux renseigner et accompagner les clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que celui-ci soit toujours à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que notre équipe est composée de professionnels passionnés par l’univers animalier, dont plusieurs collaborateurs disposent d’une formation dans le domaine et de solides connaissances acquises au quotidien auprès des animaux et de leurs propriétaires. Le conseil et l’accompagnement de nos clients font partie de nos priorités. Concernant la disponibilité de certaines références de croquettes, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Certaines ruptures peuvent malheureusement survenir ponctuellement en fonction des approvisionnements fournisseurs, mais notre équipe reste à votre disposition pour vous proposer des alternatives adaptées ou vous accompagner dans la recherche d’une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Menuka T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est compétent, les prix attractifs à part sur certains accessoires. Il y a beaucoup de choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la compétence de notre équipe vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Sophie P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéL accueil est très bien. En revanche j ai acheté un.e fontaine à eau leeby et elle ne se charge pas si bien que je suis obligée de mettre cette fontaine a côté d une prise et en plus il faut que j ajoute une prise d adaptation!. Rien n est indiqué dans le mode d emploi. Cdt
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait satisfaite. Concernant la fontaine à eau Leeby, toutes nos fontaines de cette gamme sont des modèles filaires et doivent effectivement rester branchées en continu pour fonctionner. Nous sommes désolés si cette information n’était pas suffisamment claire dans la notice. Nous avons également fait remonter votre remarque concernant l’adaptateur afin que ce point puisse être amélioré. Concernant l’Almo Nature Thon, nous comprenons votre déception. Cette référence a effectivement rencontré une rupture d’approvisionnement fournisseur pendant plusieurs semaines, alors qu’il s’agit d’une des références les plus demandées par nos clients. Enfin, concernant les promotions, vous avez pu bénéficier sur les pâtées Almo Nature de l'offre de 6 achetées 1 offerte. Nous continuerons à proposer régulièrement des offres afin d’accompagner au mieux nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Gwen C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'état du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Christine B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBon acceuil, bon produit,
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la sélection de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Antoine B.
22 juil. 2026
Avis vérifiébonne sélection, équipe très sympa
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la sélection de nos produits ainsi que la sympathie de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Melodie L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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E. S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéUne super équipe toujours aimable. Quoi que l on demande il y a toujours un sourire, une aide même quand les produits sont sur les palettes ! C est un plaisir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la gentillesse, le sourire et la disponibilité de notre équipe contribuent à rendre vos visites agréables. Nous faisons effectivement notre maximum pour rester disponibles et à votre écoute, même lors des périodes de réception de marchandises et de mise en rayon. Votre message est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
Avis affichés par ordre chronologique