Résumé des avis
L'établissement à Paris 14 - Alésia propose un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute et professionnel. Les clients apprécient la variété des articles disponibles, même si certains regrettent le manque d'options pour animaux spécifiques.
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Sandrine M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe chaleureuse humaine et professionnelle
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Celine L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils. Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient apporté satisfaction. Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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A. L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont de très bon conseil. Il faudrait qu'il y ait une personne supplémentaire
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous apportent satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la disponibilité de certains produits. La référence Hill's Recovery est un produit très spécifique qui n’est malheureusement pas référencé dans notre catalogue Animalis. Pour ce type de besoin particulier, notre équipe reste à votre disposition afin de vous orienter vers une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Francine H.
19 juil. 2026
Avis vérifiéOui je recommande
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Stephanie C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, et un personnel agréable et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe vous apportent satisfaction à chacune de vos visites. Votre fidélité nous fait très plaisir et nous serons heureux de continuer à vous accompagner au mieux pour vos compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Marie laure R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de la part des salariés
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre message sera transmis à nos collaborateurs, qui sont toujours heureux de pouvoir accompagner au mieux nos clients et leurs compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Nastazia B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien situé. Le personnel est vraiment très attentionné et professionnel. Nous sommes toujours bien accueilli et bien renseigné dans le magasin Animalis Mouton-Duvernet.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’attention, le professionnalisme et les conseils de notre équipe vous donnent satisfaction à chacune de vos visites dans notre magasin Animalis Paris 14. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix pour les chats. Notre magasin étant un format urbain avec une surface limitée, nous devons adapter notre sélection pour répondre au mieux aux besoins du plus grand nombre. Nous continuons toutefois à faire évoluer notre offre et n’hésitez pas à solliciter notre équipe : nous pouvons également commander certaines références spécifiques sur demande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Eliane F.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSuper 🥰
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Bruno C.
15 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel sympa, beaucoup de choix de produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la sympathie de notre équipe ainsi que la diversité de nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Corinne L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéDu choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que le choix de produits proposé en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Anne B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné satisfaction. Concernant les tapis rafraîchissants pour chat, nous sommes désolés pour cette indisponibilité. Suite aux nombreux épisodes de canicule, la demande a été largement supérieure aux prévisions de saison, ce qui a entraîné des ruptures chez la majorité des fournisseurs sur cet article. Nous faisons notre maximum pour réapprovisionner ces produits dès que possible afin de répondre au mieux aux besoins de vos compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Michele P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Lucas G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, spacieux avec beaucoup de choix et surtout dans diverses catégories. Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre dans les différentes catégories pour répondre aux besoins de vos compagnons. Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Lydie H.
13 juil. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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France J.
13 juil. 2026
Avis vérifiépropreté, facilité entre les rayons et choix sauf pour les croquettes chats de 400 gr.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté du magasin, la facilité de circulation dans les rayons ainsi que le choix proposé. Concernant les formats de croquettes chat en 400 g, nous comprenons votre remarque. Il s’agit d’un format qui peut sembler pratique pour découvrir une référence, mais qui reste effectivement peu avantageux pour un test réel d’acceptation sur la durée. C’est d’ailleurs pour cette raison que certaines marques proposent des garanties « satisfait ou remboursé » sur des formats plus importants, afin de permettre aux propriétaires de tester les croquettes dans de meilleures conditions. Nous prenons tout de même en compte votre remarque afin de continuer à adapter au mieux notre offre aux besoins de nos clients et de leurs compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
Réponse de France J.
Merci d'avoir répondu à mon commentaire. Je comprend maintenant les raisons. Je suis satisfaite de faire parti de vos clients. A bientot Animalis Paris 14e
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Anny S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil rien à redire Je recommande particulièrement le magasin à Paris 14
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Morad I.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin. Concernant les produits indisponibles et les livraisons en cours, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre magasin étant un format urbain avec une surface plus limitée, la gestion des arrivages et du réassort demande parfois une organisation particulière. Nous faisons notre maximum pour limiter l’impact sur votre visite et maintenir un magasin agréable et accessible à tout moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Ali S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tombé sur quelqu'un, une femme je ne sais pas son nom, elle maîtrise le sujet abordé. Ça fait du bien quand on est largué d’avoir toutes les informations requises. Merci madame
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que les conseils et l’accompagnement de notre équipe aient pu vous apporter toutes les informations dont vous aviez besoin. Votre message a été transmis à chacune de nos collaboratrices, car toute l’équipe est très attachée à la qualité des conseils apportés à nos clients. Nous sommes heureuses de savoir que vous avez apprécié notre expertise et notre disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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R. A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné satisfaction. Concernant les croquettes Nath Chat Senior, cette référence est actuellement disponible uniquement en format 2 kg. Nous comprenons toutefois votre remarque et prenons en compte votre besoin d’un conditionnement plus adapté à votre fréquence d’achat. Concernant les avantages de notre carte de fidélité, la marque Nath bénéficie régulièrement d’offres promotionnelles en magasin. Elle fait également partie des marques permettant un meilleur cumul de points fidélité, avec 5 % de cagnotte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Helene K.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Dommage qu’il n’y ai pas les sachets purina pro plan délicate à la dinde, il n’y a que au poisson. Je suis obligée de les commander.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 14 - Alésia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les sachets Purina Pro Plan Delicate à la dinde. Notre magasin étant un format de proximité, nous ne pouvons malheureusement pas référencer l'ensemble des déclinaisons de chaque gamme. En revanche, n'hésitez pas à en parler à notre équipe : selon les disponibilités, nous pouvons commander certaines références pour vous et sans frais de livraison. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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