Évaluations clients Animalerie-Animalis- Saint Priest
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par KENZA N.
-
Modifier Signaler
Choix, le personnel est accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
-
Modifier Signaler
Bon programme de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS M.
-
Modifier Signaler
J'adore animalis etant propriétaire de 2 chats et 2 chiens je cherche de la bonne qualité sans que cela me coûte un bras. Pas mal d'offre promotionnelle c'est agréable. Par contre j'ai une petite remarque en caisse pas très contente car on se sent pas super bien accueillis a chaque question on a l'impression de déranger... je vous cache pas que la médaille de mon nouveau compagnons j'irai la faire ayeur. En vous remerciant, belle journée
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus agréable. Belle journée à vous. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Dommage qu’il manque souvent de stock en rayon sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
-
Modifier Signaler
Personnel très amiable et large choix. Manque peut être à certains moments de disponibilités des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par KETTY P.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMY M.
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs fois que je commande en click ans collect et chaque fois, il y a un soucis. Cette fois ci, je commande un sac de croquettes 12kg et des friandises. Mail reçu votre commande est disponible et quand j'arrive, le magasin n'a pas les croquettes!!! Même pas prévenu, ni d'excuses. De plus, on me facture 2 nerfs de boeuf alors que j'en ai commandé qu'un et reçu un seul..... A fuir.......
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le retrait de votre commande. Aussi, et comme il vous a été indiqué par le responsable du magasin lors de votre passage, il s'agit très probablement d'un problème technique pour le nerf de boeuf car celui-ci apparaissait bien en double sur notre logiciel de prise de commande, ainsi que pour le paquet de croquettes manquant car tout a été fait dans les règles par notre équipe. Le remboursement des croquettes a bien été déclenché, mais celui-ci peut ne pas être complet si vous avez utilisé votre cagnotte fidélité au moment du paiement. Nous restons à votre disposition pour en échanger si besoin. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest.
-
Modifier Signaler
Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
-
Modifier Signaler
Magasin agréable, facile d'accès avec parking
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
-
Modifier Signaler
J’aurais dû retenir les noms car si je met 5 c’est la moyenne d’un zéro pour un de vos employés et d’un 10 pour un autre employé.
Avis du , suite à une expérience du par SADEK T.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Magasin bien achalandé en nourriture pour chat , y compris veterinaire Par contre je n'ai pas trouvé les croquettes vétérinaires RENAL SELECT de Royal Canin que mes vhats préfèrent au RENAL normal Peut-être une prochaine fois Peut-être une prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
-
Modifier Signaler
Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
-
Modifier Signaler
Parfzit
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup d'attente en caisse ,une personne avec deux caissiers autour qui brasse de l'air, un problème d' encaissement et ça a été une file interminable,le magasin est très chère et pas forcément de réduction sur des objets en démonstration,a la recherche d'une laisse longe je n' ai rien trouvé que des laisses courtes .....un peu de déçu ds l' ensemble en plus il n' y avait presque plus de harnais 😒
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
-
Modifier Signaler
Malheureusement je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé ! Donc j3 suis dans l'attente..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCKLYNE S.
-
Modifier Signaler
Établissement agréable et larges selon l'article ou les articles recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF S.
-
Modifier Signaler
Choix restreint pour les produits chiens
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Endroit sympa, les équipiers sont pro
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
-
Modifier Signaler
Les croquettes vendues dans le rayon vétérinaire notamment celles pour les problèmes urinaire m'ont été fortement déconseillées par le vétérinaire. Heureusement j'avais pris une photo pour demander un avis médical.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
-
Modifier Signaler
Une très bonne animalerie !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
-
Modifier Signaler
Commander attendu plus 10 jours et rien reçu pour au final avoir du annuler ma commande et refaire sur un autre site.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Magasin très agréable et propre. Nous avons été conseillés par une vendeuse qui a pris le temps de bien expliquer. Ce magasin est devenu "mon magasin", pour tous mes animaux.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
-
Modifier Signaler
Accueil très aimable, magasin extrêmement propre
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
-
Modifier Signaler
Maxime le vendeur très compétent très gentil ..parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
-
Modifier Signaler
Certain article reste cher mais avec la carte fidélité sa attendu un peut la note au final . Il y a un grand besoin de travaux le sol est a de multiples endroit du magasin dangereux par des trous il faut vraiment regarder ou l on marche le personnel est pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai pris un aquarium plus un meuble blanc avec un vendeur mais malheureusement arrivé à la mais le meuble et noir et pas blanc retour en magasin merci de mettre un code couleur et avoir du stock car il faut acheter u. Meuble dans une autre enseigne pour le compléter dommage que vous avez pas la paire en vente quand c est comme ça
Avis du , suite à une expérience du par F Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre magasin. Aussi, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée suite à l'erreur de notre vendeur et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Content
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
-
Modifier Signaler
Bonjour Rupture de stock des croquettes Royal Canin hypoallergénique pour chat 4,5kg Ni sur site non plus
Avis du , suite à une expérience du par LILIA-EMIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons la frustration liée à la rupture de stock des croquettes Royal Canin hypoallergénique. Sachez que nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner les produits au plus vite. A l'heure où nous vous répondons, vous pouvez les commander en click&colllect 2h sur le magasin Animalis de Beynost qui est le plus proche du magasin de St-Priest. Bien cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Très bonne enseigne, avec beaucoup de variété
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
-
Modifier Signaler
Ambiance du magasin tres agréable, large choix d'articles
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très aimable et serviable, la promotion dont j'ai bénéficié était très intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
-
Modifier Signaler
Le magasin est très grand il y a beaucoup de choix, la plupart des vendeurs savent de quoi il parle mais malheureusement certains temps d'attente sont légèrement trop long.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix à des tarifs avantageux. Équipe de passionnés, disponibles et de très bons conseils. Un grand merci à Maxime!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe passionnée ait pu vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FANETTE C.
-
Modifier Signaler
TOUJOURS TRES BON ACCUEIL ! PRODUITS PARFOIS MANQUANTS CE QUI EST PROBLEMATIQUE LORS DE NOTRE RÉAPPROVISIONNEMENT. J'ATTENDS LE REMBOURSEMENT DU SAC DE LITIERE ! DOMMAGE !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE G.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE G.
-
Modifier Signaler
Magasin bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
-
Modifier Signaler
Plus que passable nous avions l'impression d’embêter le vendeur qui un moment s'est mit a rire suite a un message reçu à l’oreillette
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Personnels compétent et sympathique. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
-
Modifier Signaler
magasin propre et clair mais un manque de personnels
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
-
Modifier Signaler
Très bien et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueillis et conseillées par le personnel en rayon et à la caisse. Un vrai plaisir. Ça change. Nous reviendrons donc en priorité dans ce magasin. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
le magasin aurait besoin d'un petit peu de renouvellement et de fraîcheur le bâtiment commence à être vieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre visite dans notre magasin. Aussi, sachez qu'un projet de rafraîchissement du magasin est à l'étude et que vous pourrez ainsi retrouver un établissement tout neuf prochainement. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis
-
Modifier Signaler
Rien à redire, bien servi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
-
Modifier Signaler
Ma commande en ligne n'était pas confirmée, j'ai dû téléphoner au magasin pour récupérer la commande (option retrait 2 heures, commande passée à 9h45, pas de nouvelles à 16h30)
Avis du , suite à une expérience du par VARVARA P.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
-
Modifier Signaler
C’était un très beau magasin qui n’est pas propre au niveau des animaux et qui devrait avoir un rafraîchissement Manque de produits
Avis du , suite à une expérience du par SHANA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé que votre dernière visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que chez Animalis, le bien-être des animaux est une priorité et que leur entretien est réalisé quotidiennement. Concernant le rafraîchissement du magasin, un projet est à l'étude afin que vous retrouviez très prochainement un magasin tout neuf. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Je trouve chez Animalis tout ce dont j’ai besoin pour mon chat
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
-
Modifier Signaler
Très. Bien. Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
-
Modifier Signaler
Un programme de fidélité vraiment très intéressant, l'alimentation de mon chat me revient vraiment moins cher a Animalis que ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
-
Modifier Signaler
Animalis répond toujours à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil , renseignements et Samantha est vraiment professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
-
Modifier Signaler
Personnel poli
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Très bon choix et personnel pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE O.
-
Modifier Signaler
magasin tres mal rangé
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest.
-
Modifier Signaler
Les bac Recifal c'est une catastrophe ! Ciano de partout dans les aquarium le vivant à l'aire de galère. Une petite murène est la depuis environ 2mois elle etais dans le noir 24/24 du a une panne qui a duré plusieurs jours et maintenant elle est toute boursouflé ( signe d'une mauvaise calité des BACs ) Je suis vraiment déçu car jai trouvé de belle pépites sur le vivant chez vous ! Mais maintenant que le matériel vaux le coup s'en prendre de risque pour notre aquarium à la maison. Florian
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière visite au sein de notre magasin. Sachez que le problème électrique qui impactait l'éclairage de nos aquariums est résolu et que la murène a été adoptée hier. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD O.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
-
Modifier Signaler
très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai énormément apprécié l’accueil,merci au personnel. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Equipe empathique et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par HYACINTHE P.
-
Modifier Signaler
Agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
-
Modifier Signaler
Magasin agréable et bien tenu. Nous avons sollicité une employée qui a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
-
Modifier Signaler
L'accueil a été chaleureux, j'ai eu des conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Dommage, pas de vendeur pour le conseil ,délai d attente en caisse très long.
Avis du , suite à une expérience du par FLORA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement en magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de conseils ou d'assistance. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest.
-
Modifier Signaler
je trouve les rayons pour rongeurs un peu vide, mais j'ai trouvé l'essentiel pour moins cher que dans des autres magasins.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA H.
-
Modifier Signaler
Puisque vous êtes sois disant spécialisé, on ne devrait pas trouver des produits bas de gamme vendus dans toutes les grandes surfaces. Vous avez le choix mais vos produits sont très chers.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite au sein de notre établissement ne vous a pas donné entière satisfaction. Comme vous le faites si bien remarquer dans votre commentaire, nous avons le choix ! Et c'est justement ce large choix dans nos gammes de produits qui fait d'Animalis une enseigne spécialisée, au sein de laquelle chaque client peut trouver son compte (tant sur la qualité des produits que leur prix). Veuillez aussi noter que chez Animalis vous disposez d'une garantie prix bas qui vous permet d'être remboursé si vous trouvez le même article moins cher ailleurs, dans les 15 jours suivants votre achat et dans un rayon de 10KM autour du magasin. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.
-
Modifier Signaler
Très bien, on trouve facilement ce dont on a besoins.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.
-
Modifier Signaler
Les prix sont chers et le choix n'est plus au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous appliquons la garantie prix bas Animalis qui vous permet d'être remboursé sur votre cagnotte, si vous trouvez le même produit moins cher dans un autre magasin et cela dans un rayon de 20 KM autour de notre magasin. Concernant le manque de choix que vous nous remontez, pouvez-vous nous dire quels sont les produits que vous ne trouvez plus chez nous et dont vous auriez besoin, afin que nous trouvions une solution ensemble ? Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
-
Modifier Signaler
Toujours très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR M.
-
Modifier Signaler
C est dommage que les prix promo ne passent pas en caisse que l l’on soit oblige de vérifier en rayon et que la personne en rayon nous indique d aller voir directement en caisse
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à votre dernière visite dans notre magasin. En effet, le jour de votre venue, nous avions un problème sur nos caisses avec des promos qui ne passaient pas. En revanche, nous tenons à nous excusez pour la mauvaise gestion de votre demande de prix par notre équipe. Un point a été réalisé avec eux suite à votre remarque afin que cette situation ne se représente plus. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
-
Modifier Signaler
On commande et puis pas de nouvelles, rien . On ne sait pas où en ait la commande. Si les produits ne sont pas disponibles, il ne faut pas autoriser les achats. C'est du grand n'importe quoi !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
-
Modifier Signaler
Grand choix de produits, de bons conseils et des vendeurs sympathiques. Le prix est plus avantageux que dans d'autres magasin. Je reviens souvent ici avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
-
Modifier Signaler
Beaucoup d attente...Le produit fourni n est pas le bon...mais il faut essayer...
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
-
Modifier Signaler
Arrivées un peu a la fermeture du magasin, les jeunes femmes sur place ont été très sympas, aimables.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
-
Modifier Signaler
Employés exemplaire , polis et agréable . Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
-
Modifier Signaler
Très intéressante
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
-
Modifier Signaler
Très très bon Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
👍🏼 top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
-
Modifier Signaler
Pas commerçant du tout , j’ai demandé une remise pour de l’herbe à chat qui était jauni et on m’a répondu qu’elle était fraîche de la semaine alors que j’avais pris moins jauni
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
-
Modifier Signaler
Très beau
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
-
Modifier Signaler
super agreable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Prix en magasin élevé que prix sur le site avec retrait click&collect dans le même magasin...
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
-
Modifier Signaler
Click and collecte rapide Accueil agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
-
Modifier Signaler
J’ai passé ma commande sur le site internet il y presque 1 semaine , tous les produits étaient « disponibles » et pourtant je l’attend toujours. Le service client du transporteur m’a répondu par contre le service client Animalis doit me rappeler mais j’attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
très peu d'animaux à cette période de l'année
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Effectivement la disponibilité des animaux peut varier en fonction des saisons et nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement, car nous prévoyons de nouveaux arrivages. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
Avis affichés par ordre chronologique