Évaluations clients Animalerie-Animalis- Saint Priest
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Prix en magasin élevé que prix sur le site avec retrait click&collect dans le même magasin...
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
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Click and collecte rapide Accueil agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
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J’ai passé ma commande sur le site internet il y presque 1 semaine , tous les produits étaient « disponibles » et pourtant je l’attend toujours. Le service client du transporteur m’a répondu par contre le service client Animalis doit me rappeler mais j’attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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très peu d'animaux à cette période de l'année
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Effectivement la disponibilité des animaux peut varier en fonction des saisons et nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement, car nous prévoyons de nouveaux arrivages. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Très bon accueil, et les produits me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Il y a de la nourriture pour alevins.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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bon accueil, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Personnel très à l ecoute. Professionnel Super Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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disponibilité soucis de donner les informations demandées avec amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Mon.magasin.Animalis est à Chatillon 92320
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Nous sommes tombés sur une personne qui nous a tres bien renseigné. Bravo á cette dame
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Magasin tres bien achalandé A certaines heures (surtout le samedi) difficile de se garer
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
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Les vendeurs sont très aimables et nous renseignent très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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T’res bonne enseigne surtout le magasin Animalis à St Priest
Avis du , suite à une expérience du par AMANIE B.
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Rayons vides très souvent, peu de choix pas de conseil en magasin par manque de personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par SANDRY V.
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Les rayons de ce magasin sont très souvent vides et c'est très décevant à la longue... un super programme de fidélité mais un magasin mal achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CELISIA V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Très grand, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Les produits classiques tels que Royal Canin, Pro Plan par exemple sont toujours trop chers et malgré toutes les "super promo" cela ne concernent que les sous marques ou ce qui n'est pas connu. Comme si je pouvais changer la nourriture de mes 3 chats en fonction des promos. Aussi le montant de 50€ pour la livraison gratuite c'est trop cher
Avis du , suite à une expérience du par LILIA-EMIE B.
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Pour émettre un avis, encore faudrait il que le colis soit arrivé!!! J'attends toujours !!! 2 à 3 jours ouvrés, vous repasserez....
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une solution rapidement. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Mon chat souffre de problème urinaire et Animalys est le seul magasin où je trouve ce dont il a besoin pour rester en bonne santé... merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin dans l'ensemble pas mal
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Du choix et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Magasin bien rangé. Caissier très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLA ALEXA M.
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Sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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Bien accueillis personnel tjr agreable
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Oui magasin super et personnelle à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Un peu trop d’attente en caisse
Avis du , suite à une expérience du par MARY P.
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Bonne expérience en magasin! Le personnel est souriant, à l’écoute et de bon conseil. Le magasin est propre et bien organisé, j’ai facilement trouvé ce que je cherchais pour mon animal. Je reviendrai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MEYREM A.
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Excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.
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Bien pour les prix avec carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et notre carte de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité . Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Personnel très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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Achat rapide mais rayon aliments vétérinaires pour chats plutôt vide, et ce n'est pas la 1ère fois
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour beaucoup de produits manquants au rayon chat surtout en nourriture humide.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne vous cacherai pas que GLS a été un peu long à me livrer. Si j’avais eu une estimation, j’aurais opté pour livraison en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison par GLS a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux, et nous veillerons à transmettre vos remarques pour améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
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Pour les lapins, le choix est bon mais pour les chats, il n'y a pas de grosses boîtes de pâtées ou gelées.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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Ce magasin est parfait, tout est disponible et l’équipe est de bons conseils J’y retourne régulièrement pour ma petite Buffy
Avis du , suite à une expérience du par NAOUFAL H.
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Personnel compétent a l'écoute dû client
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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magasin agréable personnel très aimabl
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Génial la toiletteuse au top et bien renseigner et aussi bien reçu et conseiller Merci à la toiletteuse et magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Après un problème logistique qui empêchait la livraison, le service client s est occupé du problème de façon efficace et il semble que ce soit bientôt résolu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS Z.
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Bien et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Les vendeurs sont rapidement disponibles et à l’écoute du client : jamais déçu de ce côté là. De plus, les prix sont attractifs. Petit bémol, certains produits disponibles à la vente en ligne ne le sont pas en magasin…
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Magasin top! Passage en caisse décevant. Caissière ailleurs lors de mon passage en caisse, plus occupée à parler avec son collègue de qui est en pause déjeuner! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes désolés que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur. Sachez qu'un point a été réalisé avec la personne présente en caisse ce jour afin que la situation ne se reproduise pas. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Très bon !
Avis du , suite à une expérience du par IRINA K.
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plutot deçue par le réapprovisionnement des rayons ... pour les croquttes gastro intestinal,pas de sac 4kg et pas de croquettes Hairball queique soit le format ! je suis donc allée faire le "plein" pour mes chats ... chez le concurant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELSALEM M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours une bonne expérience,je suis très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours de bonnes expériences avec Animalis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons constamment de vous offrir un service de qualité. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Bon conseil et produits conformes au besoin
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE M.
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Dommage que la carte de fidélité en magasin ne soit pas relier au compte en ligne
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Il n'y a pas assez de personnes compétentes et pas toujours aimable
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vais chez Animalis St Priest depuis plusieurs années et j’ai toujours trouvé mon bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉANE L.
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J'ai été bien conseiller pour les croquettes chien .je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Super Conseillère au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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J'aime le magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE B.
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Très bon accueil magasin propre et lumineux personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Equipe tres sympa qui prends le temps de conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Très propre et organisé Avec un large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Vous prennez jamais en compte les avis donc pas la peine de continuer
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE D.
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Parfait Prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Un large choix de produits proposés, l’envoi est rapide et soigné. Très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHE B.
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J’apprécie particulièrement le service client en caisse, personnel toujours très aimable et agréable
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel est très accueillant et se met vraiment à notre disposition
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE W.
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Au TOP!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN MARINE S.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JENNY V.
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Je suis cliente dans un autre magasin, celui de Lyon 4 qui est parfait, il n avais plus le produit que je souhaitais, mais c'est la dernière fois que je mets les pieds a st Priest : pas d acceuil et personnel limite désagréable ! Honteux
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Lyon 4 vous satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à St Priest n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de service. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre accompagnement. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest.
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Bon conseil, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Très gentille la jeune fille qui nous a renseigné pour les oiseaux 0099
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE K.
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Très bonne. Cependant, les croquettes que j’achète habituellement (Orijen fit and trim pour chat - 1,8kg) sont souvent en rupture de stock…)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Dernier passage pas très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Les personnes à la caisse , ne sont pas du tout aimables . Pas souriantes , pas de bonjour
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer le service de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
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Manque de personnel dans les rayons
Avis du , suite à une expérience du par JEAN EMMANUEL P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un manque de personnel dans les rayons. Nous comprenons à quel point un bon service est important pour nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous les gardons à l'esprit pour améliorer nos services. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Le prix sont de plus en plus chers, surtout pour les animaux (poissons et oiseaux)
Avis du , suite à une expérience du par FABIO S.
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les prix affiches ne correspondent pas aux produits en promotion qu on achete alors on nous dis a la caisse qu il faut regarder la reference donc faut prendre une loupe avec nous les prix affiches ne correspondent pas voila je suis tres decue chez botanic il y a pas ce probleme
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre affichage des prix. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous avons à cœur de clarifier ces situations pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser nos processus. Merci encore pour votre franchise. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
Réponse de LUCETTE C.SignalerMerci
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Magnifique magasin trrs spacieux Etudé pour répondre à toutes nos attentes et recherches sur des produits adaptes a chaque animaux
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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caissière impolie
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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J'ai eu de très bon conseils de la part d'une vendeuse pour mon chat de 16 ans qui a besoin de vitamine, la vendeuse a vraiment pris son temps et m'a trouvé le bon produit pour mon chat. Un immense merci à elle. Cela fait plaisir de voir des conseillers qui nous aide à trouver le bon produit, ce qui est rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous fournir des conseils précieux pour votre chat . Chez Animalis, nous attachons une grande importance à l'écoute et à l'accompagnement de nos clients afin de trouver les meilleures solutions pour leurs compagnons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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