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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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Dominique G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu déçu commande de 4 paquets de pâtes pour chat en insuffisance rénal, reçu que 2. Il paraît qu il n y en aura peut-être plus c est bizarre pour un site dédié aux animaux. Je pense plutôt que c est le prix qui était trop bas. Pas très sérieux. Vous passez commande et après on vous dit il n y en a plus.
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Carole anne K.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage très bien
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Anne B.
19 nov. 2024
Avis vérifié1 à 3 jours annoncés pour la livraison....reçue 10 jours plus tard sans aucune information, il a fallu que ce soit moi qui demande des informations...
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Anonymous D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéFaire un click and collect (soit en disant 72H ) mais finalement cela a pris plus d’une semaine
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Corinne G.
19 nov. 2024
Avis vérifiénickel
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Anonymous G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPas cher.
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Carole D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDélai de traitement de la commande long et avec peu de renseignement sur son évolution
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Brigitte V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéproduits conformes. un peu de délai et manque d'information. Le paquet n'est pas très bien emballé, mais ce n'est pas très grave
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Jc P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage bien réalisé
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Patricia T.
18 nov. 2024
Avis vérifiébonne croquette pour ma minette qui a eu des problèmes de calculs, par contre, attention au coût qui commence à augmenter
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A. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPremière commande passée sur le site, 70kg de croquettes et seulement 10kg livrés. Sur le site aucun détail, la commande est spécifiée comme livrée, sans aucune autre information. J'ai dû appeler pour savoir ce qui ce passait. Le service client me dit que les croquettes commandées sont en rupture de stock, alors qu'elles étaient marquées en stock lors de ma commande. Visiblement une mise à jour du stock non effectué à temps semble-il... Je n'ai pas été contactée par Animalis pour m'en informer, pour s'excuser on m'a envoyé un bon de réduction pour ma prochaine commande. Je trouve malgré tout cela inadmissible de ne pas être informé du problème, si je n'avais pas appelé, je serai toujours en train d'attendre le reste de ma commande !
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Isabelle T.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe note la commande qui est conforme. Je note également le jeune homme qui est venu me livrer. Pour une fois que je suis livrée au pas de la porte et non colis abandonné dans le hall d'entrée. Je tenais à le signaler car rare sont les livreurs intentionné. Merci jeune homme
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Marie-Louise M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils
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Brice T.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Virginie R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
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C. C.
18 nov. 2024
Avis vérifié1 des sacs est arrivé éventré à cause du livreur qui a balancé le colis par dessus mon portail alors que j’étais présent
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Virginie C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe préfère aller en magasin mais le site est pratique et facile d'utilisation.
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Aurelie P.
18 nov. 2024
Avis vérifiéColis commandé le 24/10, aucun suivi ni explication durant 5 jours, reçu finalement après 1 semaine ..
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Z. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTres mauvais choix de transporteur. GLS est le pire parmi les transporteurs, livraison incertaine, délai non respecté, aucun souci des clients. Si non le site d’Animalis est très bien. Changez de transporteur!
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Philippe B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéVariâtes des produits et livraison au top !
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