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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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E. P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande recu manquer plus de la moitié aucun message me disant que ma commande n’était pas complète j’attend toujours un remboursement de la commande manquante
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Robert T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRespect délais
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Lucky G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRapide produit identique à la commande
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Arnaud D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience très mauvaise, 2 commande web , la 1er n est jamais arrivé à mon point colis a 1km de chez moi, la deuxième avec 10j de retard résultats j ai du faire 23km pour aller chercher un sac Au magasin
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Marie L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLa litière que j’ai acheté a fuit au premier usage avec de l’urine de chat partout tout autour, j’espère pouvoir me faire rembourser rapidement.
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Sylvie A.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLe scotch du colis était légèrement décollé sur 15 cm, j'ai ouvert proprement celui ci afin de vérifier le contenu : à l'intérieur les sachets étaient en "vrac" et les cartons emballant les "pyramides" étaient sectionnés ! Le relais m'a dit qu'ayant valider avec sa scanette le colis, je ne pouvais plus "refuser le colis". Je viens donc faire une réclamation afin d'être dédommagé pour cet incident ; en plus auparavant Relais Colis m'indiquait que mon colis était reparti alors que c'était une erreur de "scan" j'ai mis pratiquement une heure avant d'arriver à les joindre pour qu'ils fassent le nécessaire.....me renvoient un message comme quoi le colis était toujours disponible......Du temps énorme de perdu et des problèmes du début à la fin entre les messages d'erreurs, le colis "débraillé" à l'intérieur et une personne au relais qui me dit ne pouvoir rien faire de plus que réceptionner le colis ! Je réitère donc ma demande de dédommagement. Cordialement.
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Alice M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSi je n’avais pas appelé pour m’inquiéter de ne pas recevoir ma commande je serai encore en train de l’attendre.
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Emmanuelle P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
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Patricia M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison Rapide et bon produits
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Marie danielle P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe l'eur ai écrit pour adresser une réclamation car 1 article sur 2 n'avait pas été livré et je n'avais pas été prévenue. Bien évidemment, il peut arriver que cela se produise mais que l'on ne se donne pas la peine de nous en informer ... aussi pire, de ne pas répondre à ma réclamation en s'excusant .... non, ce serait trop demander à animalis. Le comble, c'est que ma réclamation s'est transformée en demande de remboursement alors qu'il ne m'était pas venu à l'idée de le demander tellement cela me paraissait évident !!! Eh bien, apparemment non. Dommage j'avais d'autres commandes à passer.
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Nadine L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSite très bien
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Vanessa D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, je commande d'habitude et n'ai aucun soucis. Là, commande perdue et j'ai besoin de mes articles... Donc un peu compliqué... J'espère que le problème va se résoudre rapidement. Merci.
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Yvonne D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Jean-Nicolas D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande et je pense que c'est la dernière. Commande passée le 15/6, prise en charge le 17/6 et nous sommes le 26/6 et je n'ai toujours pas mon colis. Il est annoncé depuis plusieurs jours. J'ai fais une réclamation par le site et je n'ai pas de réponse. Ce n'est pas très sérieux.
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Evangeline F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRupture de stock sur un produit commandé, remboursement effectué très rapidement. Je recommande sans problème !
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Carole C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de croquette javais commande hypoalergenique diet jai recu des normale aller vous faire un geste cest pas le meme prix
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Pascale M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente des produits Animalis. Malheureusement ma dernière commande n'est jamais arrivée (2 colis). Un colis a soit disant été déposé dans un point relais puis contre ordre quelques heures plus tard avec un nouveau point de dépose mais jamais arrivé. Quant à l'autre colis ?? Disparu.
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Myriam R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Martine C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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