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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable et livré assez rapidement
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien conforme et envoi rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéC'est la 2eme fois que je donne mon avis et la 2eme que je me désinscrit de vos mails! La commande s'est mal passée, les cartes cadeaux ne comptent pas pour les frais d'envoi gratuits alors qu'elles ont été achetées ! Je n'ai pas pu acheter les sachets pour chats car vous ne pouvez pas les livrer et ils n'étaient pas disponibles dans les magasins du 06 mais uniquement dans quelques magasins. L'envoi a été retardé . Je ne commanderai plus jamais chez vous et je déconseille votre site aux personnes que je connais
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, prix attractif mais l’emballage (sac plastique) un peu fragile
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCommandé le 11/04 mon colis n'est toujours pas arrivé
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéAnimalis a des produits que je ne trouve pas ailleurs
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéFaire un envoi par article au lieu de tout grouper, c'est la galère avec le transporteur... Quand on est prévenu du passage, c'est 20 mn avant, si on est chez nous c'est bien sinon ben démerde et va en relais gls mais t'as pas d'adresse...
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéVotre transporteur GLS nous a fait poireauter pendant 3 jours à chaque fois la livraison était reportée et sans créneau horaire aucun respect pour les clients
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéParfait tout me convient
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des croquettes, le sac est emballé dans un autre sac et c'est tout Il est arrivé craqué et noir comme si il avait été traîné sur le sol
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCommande qui devait être livrée en 1 a 3 jours réceptionnée une semaine plus tard problème de plateforme logistique
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté soit disant sous 72h en magasin ! Mais au bout de 72h le colis n était même pas envoyé j ai eu mon colis 9 jours après en magasin bilan entre temps j ai du acheter des croquettes à mes chiens. Double dépense qui n était pas prévue
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience d'achat en ligne avec retrait en magasin, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients, et ainsi leur apporter toute satisfaction. Merci d'avoir partagé. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau. Passez une belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ avais donné 0 car j avais reçu 1 article au lieu de 20. Cependant, en écrivant le soir, j avais une réponse d Animalis le lendemain matin et le remboursement l après midi même. Tout le monde peut faire des erreurs. Je verrai une prochaine fois.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide
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