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Résumé des avis
Le site www.animalis.com offre une large sélection de produits de qualité, avec des prix attractifs et une livraison rapide. Les clients apprécient la facilité de navigation et la conformité des commandes.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPrix abordable. Livraison rapide et bien protégée
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéService client très performant et sympathique. Achat simple, facile et site sécurisé.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiénikel
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAnimalis très bon site... beaucoup de choix produits et en tarifs... livraison très rapide.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTout simplement catastrophique. Au sujet de la livraison, j'ai reçu 2 emails, un d'Animalis et un du transporteur GLS contenant 2 informations différentes. Je devais être livrée le 14 février, je reçois un email de chaque entreprise me disant que GLS n'a pas pu livrer à l'adresse. J'appelle pour expliquer que l'adresse est bien correcte, qu'il ne manque rien et leur donne mon numéro pour que GLS m'appelle en cas de problème. Livraison prévue le 15 février. Rebelote je reçois un mail de chaque entreprise me disant que GLS n'a pas pu livrer à mon adresse et qu'ils retenteront le lendemain. Cette fois je perds patience et demande à aller chercher moi-même le colis chez le transporteur via le site de GLS. GLS m'informe que Jr peux retirer mon colis dès le 16 février. J'arrive chez le transporteur, ils me disent que c'est impossible que j'aie reçu un email m'indiquant la livraison pour le 14 février parce que mon colis est actuellement en transit et ce depuis plusieurs jours.... donc je perds du temps avec des mails, je perds du temps avec un appel, je me déplace et je n'ai toujours pas mon colis. Je n'ai pas que ça à faire. C'est la deuxième fois que j'ai des histoires avec GLS. La mention d'Animalis de livraison entre 1 et 3 jours ouvrés est tout simplement fausse et je suis excédée et très en colère. C'est la dernière que j'achète quoi que ce soit chez Animalis. J'ai même du aller acheter ce qui était dans ma commande dans un autre magasin parce que mon chien n'avait plus rien à manger étant donnés les retards De livraison. Une honte
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéExpédition très rapide. Produit conforme.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, prix corrects et livraison rapide (et gratuite à partir de 50 € d'achats).
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien respect du temps de livraison sac de bonne qualité
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifié1er achat très satisfaisant . Produit très bien emballé.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai commande des croquettes le 2 fevrier. Rien aujourd’hui.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres,bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCommande livrée hors délai
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien dommage qu'il n'y ait pas de caisse dédiée au retrait ded commandes, si on commande par internet c'est pour gagner du temps, attendre 10mn en caisse, vraiment dommage !
Réponse de animalis.com
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés que votre dernière visite ne vous ait pas satisfaite. Nous venons justement de positionner la seconde caisse comme accès direct pour la récupération des commandes Web depuis quelques jours pour mieux satisfaire nos clients. Nous espérons vous faire rapidement oublier ce désagrément. A très vite dans notre magasin. Toute l'équipe.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité et excellent suivi de la livraison. Au top !
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéService de livraison catastrophique depuis 1 semaine je n'ai toujours pas reçu ma commande et sans réelle explication. Je ne sais pas quand je vais le recevoir
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable en temps et en heure
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