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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Super accueil et conseil"
"Ravi de ce magasin et personnel au top, très efficace, je recommande vivement"
"Bonne équipe toujours à l’écoute"
Expertise des équipes
"Très bien accompagné et bien renseigné très aimable et à votre écoute"
"Vendeur à l écoute très sympathique et agreable"
"J’ai été guidée par une de vos vendeuse très à l’écoute et très professionnelle ! Avec de bon conseils"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Très bon accueil et très beau magasin,"
"Tout d abord dès l arrivée l expérience client est mauvaise. Le parking est tout petit, mal conçu et il est difficile de trouver une place. Cela…"
Tout d abord dès l arrivée l expérience client est mauvaise. Le parking est tout petit, mal conçu et il est difficile de trouver une place. Cela donne plus envie de repartir. À l’intérieur l’agencement est plutôt bien réalisé malgré une taille forcément plus petite que l’ancien magasin . L’offre pour les poissons d eau douce est large et bien présentée. En revanche cela manque de personnel. Lors de ma dernier visite (pourtant un samedi) il n y avait qu une jeune fille dans ce rayon. Plus de 5 clients attendaient et personne ne venait pour la soulager et accueillir la clientèle. Pour ma part j ai laissé tomber. C’est dommage car l’ancien magasin était un endroit agréable à visiter. Je repartais rarement les mains vides.
Réactivité
"Magasin Très spacieux agréable Le personnel est très accueillant accessible à l'écoute du client conseil très bien."
"Comme à chaque fois que je viens, je suis toujours bien accueilli et très bien renseigné. Le personnel est vraiment très pro et très aimable."
"La gentillesse du personnel et le conseil"
Choix
"J'aime venir chez Animalis Wittenheim, magasin propose avec beaucoup de choix et promotions intéressantes."
"Du choix et un personnel très sympa et de Bons conseils"
"Magasin très grand avec beaucoup de choix et de bon produit"
Livraison
"Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour…"
Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour recevoir ma commande urgente pour rien car j’ai du aller acheter ailleurs avant
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
Expérience digitale
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin mes je préférais avant
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéÉvidemment sur internet les produits sont moins chers... Mais toujours de la bonne qualité chez Animalis. La caissière etait vraiment adorable et m'a proposé la carte de fidélité... Qu'une autre n'avait pas fait au par avant. Je ne me souviens plus de son prénom mais tres professionnelle.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéon trouve ce que l'on cherche ... mais les prix sont trop élevés !!!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétrès très bien vendeur très agréable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BON CONSEIL
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très aimable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin, je trouve toujours ce que je cherche. Très bien range et organisé
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUn grand choix de produits et le vendeur a été de très bon conseil et a su m’orienter dans mes choix.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très professionnel.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin complet pour tous les animaux
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéle meilleur actuel pour l'aquariophilie sur Bergerac
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable,agencement du magasin propre rangé et pratique,le personnel a l ecoute et toujours de bons conseils. Malheureusement toujours pas les croquettes royal canin puppy.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Si vous souhaitez un sac de croquettes que vous ne trouvez pas dans le magasin de Metz, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un vendeur pour le commander sur le site sans frais supplémentaire. Belle journée
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAnimalis est un endroit très agréable, l’équipe est très accueillante et agréable. Beaucoup de choix.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant et du choix
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès Bonne accueil et d'excellent conseillé bravo
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace et accueillant
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTres bieb
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