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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Super accueil et conseil"
"Ravi de ce magasin et personnel au top, très efficace, je recommande vivement"
"Bonne équipe toujours à l’écoute"
Expertise des équipes
"Très bien accompagné et bien renseigné très aimable et à votre écoute"
"Vendeur à l écoute très sympathique et agreable"
"J’ai été guidée par une de vos vendeuse très à l’écoute et très professionnelle ! Avec de bon conseils"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Très bon accueil et très beau magasin,"
"Tout d abord dès l arrivée l expérience client est mauvaise. Le parking est tout petit, mal conçu et il est difficile de trouver une place. Cela…"
Tout d abord dès l arrivée l expérience client est mauvaise. Le parking est tout petit, mal conçu et il est difficile de trouver une place. Cela donne plus envie de repartir. À l’intérieur l’agencement est plutôt bien réalisé malgré une taille forcément plus petite que l’ancien magasin . L’offre pour les poissons d eau douce est large et bien présentée. En revanche cela manque de personnel. Lors de ma dernier visite (pourtant un samedi) il n y avait qu une jeune fille dans ce rayon. Plus de 5 clients attendaient et personne ne venait pour la soulager et accueillir la clientèle. Pour ma part j ai laissé tomber. C’est dommage car l’ancien magasin était un endroit agréable à visiter. Je repartais rarement les mains vides.
Réactivité
"Magasin Très spacieux agréable Le personnel est très accueillant accessible à l'écoute du client conseil très bien."
"Comme à chaque fois que je viens, je suis toujours bien accueilli et très bien renseigné. Le personnel est vraiment très pro et très aimable."
"La gentillesse du personnel et le conseil"
Choix
"J'aime venir chez Animalis Wittenheim, magasin propose avec beaucoup de choix et promotions intéressantes."
"Du choix et un personnel très sympa et de Bons conseils"
"Magasin très grand avec beaucoup de choix et de bon produit"
Livraison
"Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour…"
Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour recevoir ma commande urgente pour rien car j’ai du aller acheter ailleurs avant
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
Expérience digitale
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil bons conseils mais prix plutôt élevés
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPropre accueillant personnel agréable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPas attractif
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien aqencé
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche et le personnel est toujours très gentil
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Merci d'avoir répondu à notre questionnaire , il nous est très précieux pour vous satisfaire toujours positivement Nous vous souhaitons un bel après-midi a bientôt dans notre " appartement" parisien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, personnel agréable et compétent
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait! Employée polyvalente en caisse très agréable! choix énorme pour oiseaux! Tres satisfaite!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a tout ce qu’il faut!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMarque très sérieuse, jamais de problèmes avec les produits commandés.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPrix correct et livraison rapide
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service qualité rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBien mais relativement cher
Réponse de Animalis.com
bonjour et merci pour votre avis, effectivement nous etions en plein demenagement a bientot dans notre nouveau magasin l equipe animalis maurepas
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile à trouver (partout en France). Des vendeurs toujours prêts à aider et donner de bons conseils, on peut leur faire confiance et ça se sent !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Ce n'est pas le moins cher du marché, mais les prix restent corrects.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRas comme d'hab
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