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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé par les personnes en boutique
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai apprécié le suivi en premier lieu de mon souhait et ensuite de ma commande. Le délai respecté mais avant la date prévu. La réception de ma commande au mag à Clermont Aubière super sympa. Merci
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable en magasin (les conseillers discutent entre eux et se renvoient la balle pour venir nous servir ...) !!! Article plus en stock, donc possible de le commander mais 2 fois plus cher que le prix magasin !!!!! Commande par internet possible, ce que l'on a fait. Par contre ni les magasins ni le site ne reprennent la marchandise en trop !! Lamentable ....
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Donc si on a besoin de rien .....
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et réactive
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin , service impeccable ainsi que la pose effectuée de mon parquet. je recommande, rapport qualité prix excellent.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel très serviable aimable produit de qualité
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite de la prestation réalisée par st maclou. Personnel très professionnel et compétent.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéProduits bien gros problème pour la livraison
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace suite à un problème de moquette très légèrement surdimensionnée.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli et renseigné
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits, accueil agréable, technicien pose produit (moquette en ce qui me concerne) efficace et rapide, notamment lors de son intervention pour corriger un défaut mineur. Achat récent d'un tapis qui correspond tout à fait à mes attentes, opinion très favorable jusqu'à présent
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParquet acheté dernièrement different de la même référence acheté auparavant...pourtant même appellation,même référence .
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité, bon conseil. Pose rapide et de qualité
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs compétents et serviables. Facilité de retour des produits.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéUne petite erreur sur la livraison sinon le service et la marchandise aurait mérité 5 étoiles.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très gentil
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfait. une seule remarque concernant l'étiquetage des colis : la superposition des étiquettes produit et livraison empêche la vérification à la livraison. l'étiquette de livraison recouvre la longueur et la largeur commandées ...
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité des produits
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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