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Résumé des avis
L’établissement à Tours Chambray 2 propose un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe compétente et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et la variété des choix, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéon devait me prévenir quand ma commande était prête cela n'a pas été fait
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéQualité de la pose pas à l’attendu, reprise nécessaire sur plusieurs marches de l’escalier
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAucun conseil pour optimiser la quantité de sol à acheter ni sur l’esthétique.pas de suivit du chantier.chantier mal fait,mal finit.rien qui allait!
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéQuelques petits incidents sans gravité amplement compensés par le professionnalisme, la bonne volonté et l'amabilité du poseur et du commercial
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et délai de livraison respecté. Très bon accueil et bons conseils.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible, très aimable et de bon conseil. Très bon service.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPb sur la découpe de la moquette / peu flexible sur la livraison… pas de geste sur le désagrément
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTravaux effectués avec soins , je recommande.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du poseur et de mon parquet
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéDes equipes à l’ecoute
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéSuite à l’achat de sols pour 5 pièces et d’une faïence pour une salle de bain avec la pose, le poseur ne s’est pas présenté. J’ai tenté de joindre le commercial (Benjamin) pendant 5 jours d’affilée sans que ce dernier ne daigne me recontacter. J’ai dû me présenter au magasin pour pouvoir échanger avec lui. Il m’a menti une première fois en me disant que le poseur avait soi-disant eu un retard sur le chantier précédent. Je lui ai donc dit que dans ce cas j’étais donc censé passer juste après. Il m’a répondu, sans aucune gêne que cela ne se passait pas comme ça, que des chantiers était prévu, juste après donc que ma pose ne serai pas faite Il m’a promis le passage d’un poseur 10 jours plus tard en me disant que de toute façon je n’avais pas d’autre choix que d’attendre puisque les remboursements n’était pas possibles. Le poseur n’est toujours pas venu à ce deuxième rendez-vous. J’ai donc contacté le responsable du magasin qui m’informe qu’il n’y avait actuellement pas de poseur en magasin et donc que personne ne pouvait se présenter chez moi. Après échange avec le responsable, je découvre qu’en plus d’être un menteur, votre commercial est totalement incompétent puisqu’il m’a vendu un carrelage pour laquelle la pose que je voulais n’était pas possible alors que je lui avais bien spécifié lors du premier rendez-vous. Le responsable du magasin m’a proposé un remboursement, mais j’ai dû moi-même ramener le carrelage ainsi que les sacs de 25 kg de colle en magasin. Je trouve ce manque de considération inadmissible. Étant moi-même dans le commerce, je peux comprendre les imprévus, mais je considère que votre commercial a fait preuve d’un manque de respect sans nom. Il va de soi je ne recommanderais absolument pas votre enseigne, bien au contraire.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéecxcellente prestarion - rie à redire
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés en magasin par une personne très compétente.La pose a été très rapide et le résultat final parfait. De plus les deux personnes ont été à l'écoute et adorables..
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité et compétences.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller et qualité du produit
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu car le poseur n’a pu enlever le revêtement existant et a recollé le nouveau sur le premier. Méfiance pour moi car sur internet c’est déconseillé J’espère aucun problème Dommage.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnels, à l'écoute et de très bons conseils. Très bonne qualité de matériaux. Merci
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil. Personnel très agréable. bons produits et beaucoup de choix.
Réponse de TOURS CHAMBRAY 2
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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