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Résumé des avis
L'établissement à Ste Geneviève des Bois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient le vaste choix de produits et la disponibilité du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur Mickaël ai si que la responsable sur le site de la croix blanche sont tops.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiénavigation sur le site faible, rapidement suis allé au magasin de la croix blanche à St. Geneviève. J' ai trouvé mon bonheur dans le magasin.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil cordial. Le vendeur a pris le temps pour écouter et répondre à notre besoin / demande.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBien pour la prise en charge. Par contre, je ne trouve pas normal que la découpe du produit se fasse à-même le sol, et que le vendeur marche sur le produit. Je trouverais plus convenable de poser une protection au sol ( avec même une chute de moquette, et que le vendeur ne marche pas dessus (pas de garantie que ses chaussures soient très propres!) à moins de protéger à nouveau le produit (bâche, carton, feutre, tissu...)
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour Monsieur , merci de nous avoir fait part de votre remarque , je vais transmettre vos remarques au service concerné afin de nos améliorer. à bientôt chez St maclou
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéChaque achat et pose faite par vous à était très satisfaisant. Livraison accueil travail
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Merci d avoir pris le temps de nous avoir donné votre appréciation, a très bientôt
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéMerci à Isabelle très professionnelle, à l'écoute et performante.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour , merci pour votre appréciation, j informerai notre collaboratrice de votre satisfaction. a bientôt St Maclou
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéPoseur a l’heure hyper gentil et rapide, aucun défaut bravo et merci
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé la pose de la moquette dans un studio de 30m², impeccable, pose parfaite, ponctualité et coup de fil avant pour prévenir de l'arrivée des poseurs. Je recommande totalement Saint-Maclou et William Petit le poseur, des gens sérieux et compétents, aujourd'hui ça n'a pas de prix. MERCI !
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéOk ok
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, bien rangé, vendeurs super sympa, connaissant très bien leur produit,bref super ,j'en suis plus que satisfaite
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits de nos achats. Les conseils du vendeur étaient judicieux et le poseur a été parfait. Seul bémol, il vaut mieux n'avoir qu'un interlocuteur au magasin car il y a eu un petit loupé sur la date de pose. Néanmoins nous recommandons cette enseigne.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Bonjour , merci d avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. J'ai bien note de votre remarque , je vais transmettre à nos équipes afin de nous améliorer sur ce sujet Encore merci et a bientôt chez St Maclou.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéExpérience très agréable, disponibilité du vendeur, conseils. Achat réalisé en 2 jours et pose définie rapidement Superbe expérience avec le poseur Patrick ! Vraiment au top
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait pour moi
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit, du déroulement de la commande et de la pose
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéNous restons en attente du remboursement du trop perçu
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéAchat parquet il nous a fallu 3 fois pour trouver le magasin ouvert malgré les horaires sur internet. Achat un peu expulsé malgré notre rapidité à choisir moins de 15 minutes car repérage sur site avant déplacement. Nous avons essayé de commander l'achat de plinthe comme convenu avec la vendeuse en magasin par mail mais aucune réponse. Mais ils avaient bien reçu mon message par mail. Caissière très désagréable qui ne s'excuse pas envers le client sur le message non traité qui qui s'adresse vraiment mal aux clients qui viennent prendre leur commande qui était en retard en plus Parquet à envoyer 50 euros le mètre carré et beaucoup de défaut rayures ou cassé sur des bottes toutes neuves.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Madame, nous sommes désolés de vous avoir déçu, et nous vous prions d accepter nos sincères excuses pour ce manque de suivi dans votre dossier. Sachez que vous nous aidez à nous améliorer et nous vous en remercions. Nous allons informer notre équipe de vos remarques. En ce qui concerne nos horaires le magasin est ouvert 7/7 toute l année. Nous fermons trois jours , le 1er mai, le 25 décembre, le 31 décembre. Enfin si votre produit présente des défauts, merci de prendre contact avec le directeur du magasin qui fera le nécessaire afin de vous satisfaire pleinement.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Toutefois, nous ne donnons "que" 4 étoiles car en magasin, lors du choix de la moquette, des modèles étaient exposés mais n'étaient en réalité définitivement plus disponibles à la vente. Cela nous a évidemment fait perdre du temps et généré de la frustration. Nous avons même été à deux doigts de partir voir chez les concurrents… Pour le reste,
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTres bon conseil du vendeur.tres professionnel .mr villedieu au top.
Réponse de STE GENEVIEVE DES BOIS 3
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéBonn écoute et bon prix
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