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Résumé des avis
L'établissement Animalis à La Seyne/Mer se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant un large choix de produits pour animaux et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des services et la propreté des lieux, rendant leur expérience agréable.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiémon lapin n’a pas aimé malheureusement
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJ’étais contente de voir un si gros volume de graines 220 g pour 2€. Mais surprise, les 2/3 sont des petits cailloux. Je n’ai jamais vu ça. Je suis très déçue et n’en rachèterais pas. De plus il n’a pas de choix. Juste UNE référence alors que c’est La base. Par contre les shampooings il y en a 20 alors qu’on sait très bien que les chats et l’eau, ça fait deux et qu’ils n’ont pas à prendre de bain. J’ai aussi cherché du déodorant de litière et pareil il n’y a qu’une référence à dix euros le flacon les prix sont excessifs .
Réponse de animalis.com
Bonjour Carine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et nous sommes désolés que vous ayez été déçus de votre passage en magasin. Nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité-prix de nos plus de 6000 références. N’hésitez pas a nous ramener l’article et son ticket de caisse, nous trouverons ensemble une solution. La majorité de nos shampoings sont destinés aux chiens, mais nous avons quelques références pour chat en utilisation à sec qui pourriez-vous convenir. Nous proposons plusieurs déodorants à litière avec différents prix afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Vous pouvez visualiser ces offres sur notre site animalis.com ou revenir nous rencontrer en magasin Nous restons à votre disposition . L’équipe d'Animalis la Seyne sur mer
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse mais il semble que vous ayez mal lu mon message à moins que ce soit une réponse automatique ! Je n’ai pas besoin de shampooing, c’était un exemple de produits qui font toute une allée alors qu’il n’y a presque aucun produit basique pour les chats, comme je vous ai dit l’herbe à chat avec une seule référence avec 2/3 de cailloux au lieu de 220 g de graines, deo pour litière ou des produits à prix raisonnables comme la litière agglomérante ou croquettes chat. Vous ne proposez même pas la litière Tidy cat de Purina qui est formidable et que j’ai dû acheter en ligne après avoir essayé 3 de vos références qui sont ou pas assez agglomérante ou trop poussiéreuse.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéServiable et competent...merci
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSupet
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéVraiment tous les vendeurs sont très très sympathiques,ils prennent leur temps lorsque nous avons besoin d'un conseil.Les vendeurs et vendeuses sont très accueillants et agréables (on voit qu'ils aiment les animaux)
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSourire et disponibilité du personnel
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa, magasin spacieux
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop cher !
Réponse de animalis.com
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous nous efforçons de proposer des produits dans différentes gammes de prix parmi nos 7000 références afin de satisfaire au mieux notre clientèle. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre insatisfaction quant aux prix de certains produits Toute l'équipe d'Animalis la Seyne vous souhaites une bonne journée
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique qui conseille bien les clients 👍
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBons produits bons conseils
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPrésent pour la clientèle et toujours de bon conseil
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéProximité et personnel sympathique .
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéL'arnaque aux promos pour inciter à acheter les produits et au final rien n'est cagnotté sur la carte fidélité.....
Réponse de animalis.com
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés que vous ayez était déçus lors de votre passage en magasin comme échangé lors de notre appel téléphonique nous avons fait le nécessaire pour régulariser cet oubli et nous allons faire preuve de plus de vigilance a l'avenir. Toute l'équipe d'Animalis la Seyne sur mer vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel est très aimable
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