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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Saint Priest offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et aimable, attentif aux besoins des clients. La diversité des produits disponibles et la qualité des conseils reçus sont également appréciées, rendant l'expérience de shopping agréable.
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Pauline D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCela fait deux commandes (sur 2 au total) où la moitié de mes articles sont annulés. Et je le découvre en magasin. Je suis donc obligée d’appeler pour comprendre le pourquoi du commande et sans dédommagement de leur part, ni geste commercial à leur initiative. Cela n’est pas la faute du magasin mais un problème de Gestion des stocks en central je pense Je suis déçue ..
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous car cela nous aide à améliorer notre gestion des stocks et à mieux servir nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de certains articles et nous en sommes désolés. Cordialement. L’équipe animalis
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Cathy F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéIl y a très peu de vendeurs dans le magasin alors il est difficile d'avoir un conseil pertinent en tombant sur une stagiaire
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de disponibilité de nos vendeurs et l'importance d'obtenir des conseils de qualité. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Danielle A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin propre bien achalandé
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Emilie G.
23 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et agréable. En plus ils s'alignent sur les prix Internet d’animalis sans discuter
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Lauriane F.
23 févr. 2026
Avis vérifiéVous avez beaucoup de choix, magasin très bien mais vous êtes super chères. C’est la première fois que je venais, vu que vous êtes spécialisés en animalerie je pensais que les prix seraient plus abordables qu’en jardinerie où je vais habituellement mais vous êtes bien plus chères.
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Laetitia B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéToute est parfait le personnel est très sympa et surtout à l’écoute de leurs clients
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Nasser Z.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Jacqueline C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très au service de leurs clients
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Philippe A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéCommande respectée et personnel avenant .
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J. V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéRAS toujours un vendeur (euse) a proximité du stand Achat de poissons :un décès sous 24h -3 décès sous 15j a 3 semaines - sur une vingtaine de poissons achetés en 5 visites
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Johal P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommanderais le magasin à 100% mais pas forcément le service en ligne. Le personnel en magasin à toujours été très sympathique et accueillant. Ma dernière commande en ligne a été expédiée en retard (ce que je peux concevoir) mais sans aucun message pour me prévenir. De plus à son arrivée des produits étaient manquants. Heureusement qu'ils étaient disponibles en magasin.
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Katja D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe chaleureuse de bon conseils
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Michel R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel incompétent et désagréable perte de temps en caisse ..... Prix mal affichés ...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez animalis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé sans succès de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement . Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous rappeler. Vos commentaires concernant l'accueil en caisse et la signalétique des prix sont précieux, et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie france C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCompétence, disponibilité et accueil
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Candice B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits
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Guillaume L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe me sens roulé suite à la différence de prix
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Julien C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur au rayon poisson tres a l écoute et de bon conseils je recommande
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Peggy D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et toujours de bons conseils.
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Celine D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin avec beaucoup d'articles et de références. Les vendeurs en rayons sont très agréables tout comme ceux en caisse. En revanche, pour mes 4 étoiles au lieu de 5: s'il y avait eu une meilleure organisation de certains rayons (par ex: croquettes chat et chien, coussin et panier chien et chat, bac à litière, sac de litière, jouets pour chien et pour chat, etc...) pour pouvoir s'y retrouver du point de vu logique lors du trajet de l'entrée jusqu'aux caisses ce serait plus agréable et plus rapide car on perd du temps en cherchant un rayon particulier, et si certains prix étaient un peu moins élevés pour les accessoires par exemple, et bien j'aurai mis 5 étoiles sur 5 😊 D'autant, qu'à peine entrée dans le magasin, qu'on se sent transportés en pleine nature 💚
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P. G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente enseigne personnelle très bien
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