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Résumé des avis
L'établissement présente une offre variée et intéressante, avec une livraison rapide et un site facile à utiliser, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSérieux, compétent
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSite bien conçu, procédure d’achat aisée et expédition rapide.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 colliers seresto xl pour mes chiens, j'ai été débitée alors qu'il n'y en avait plus en stock. Constatant que l'envoi n'avais pas lieu après plusieurs jours, j'ai contacter la boutique par mail, et c'est à ce moment là que vous m'annoncez que vous êtes en rupture de stock, et que vous serez réapprovisionnés en semaine. D'où mon mécontentement.Cependant j'ai préféré maintenir ma commande et la suite s'est déroulée normalement. J'espère qu'il s'agit d'un incident isolé. Voilà la raison de ma note.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Box pour chiot, toutefois un peu compliqué à assembler
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait .rapide , sympathique .
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSUIVI DE COLIS AU TOP
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRavie des produits et livraison rapide
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiépas de livraison en temps voulu. présent le jour prévu pour la livraison non effectuée pour motif de fermeture.
Réponse de WEB
Bonjour,, Votre colis été endommagé, le transporteur n'a pas mis le bon statut pour le motif. Le service client, a demandé la préparation d'une nouvelle commande le 01/06/2022. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant avec personnel réactif et disponible.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéAnimalis annoncé une livraison le 25 , le transporteur décide de livrer le 27 et rapporte le colis livré alors que le colis n’est pas livré. Finalement le 30, le colis est trouvé dans la boite à lettres. Il s’agissait de croquettes pour mon chien… logistique inacceptable.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Après vérification, votre colis a bien été livré le 27/05/2022 à 13h31. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de A. A.
Ce colis n’a pas été livré le 27. La preuve que vous m’avez transmise n’est pas la signature du destinataire. Le colis a été mis dans la boite à lettre le lundi 30.
Réponse de A. A.
Ce colis n’a pas été livré le 27. La preuve que vous m’avez transmise n’est pas la signature du destinataire. Le colis a été mis dans la boite à lettre le lundi 30.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTout simplement excellent
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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