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Résumé des avis
L'établissement présente une offre variée et intéressante, avec une livraison rapide et un site facile à utiliser, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéColis bien arrivée et bien reçu très satisfait dans tous l'ensemble.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéDommage que les produits dans l'offre ne se trouvaient pas en magasin
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéproduit très apprécié par mes animaux. Envoi rapide.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéOublie dans ma commande et reçu la moitié de la cage à lapin
Réponse de WEB
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident de préparation. Nous vous confirmons l'envoi des grilles manquantes de la cage ce jour. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
Réponse de A. A.
Bonjour donc nous le redevons quand les grilles manquent ? Et nous avons un suivi de colis ou pas ? Merci cordialement prignol Gael
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéToujours pas reçue l’intégralité de ma commande au bout 1 mois ça commence a faire long Je retourne chez zoo plus en 48H ont est livré .
Réponse de WEB
Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai inhabituel, les colliers commandés ont été victime de leur succès. Votre commande a été livrée partiellement car les colliers étaient en attente de réassort. Nous vous avons demandé si vous désirez patienter ou en être remboursé, sachant que nous seront livré semaine 20. Les commandes concernées, seront toutes expédiées dans la semaine. Nous restons restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous remercie de votre confiance.
Réponse de A. A.
Très bien j’attends je réévaluerai plus positivement Une fois reçus avec un geste commerciale de votre part Cordialement
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBonne disponibilité des produits, tarifs très avantageux, service client très compétent.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSAV parfait articles cassés remplacés immédiatement
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPrix compétitif, ça correspond à mon attente et livraison plutôt rapide
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande, très bien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéCe n’est pas animalis c’est votre service de livraison via DPD qui est lamentable. Cette société est probablement la moins chère mais également la plus mauvaise et ce quelque soit l’expéditeur. J’ai déjà exprimé mon avis via le module lie à la commande et dit que je ne commanderai plus en ligne tant que DPD sera votre fournisseur. Cordialement
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSuper contente, c’est arrivé très rapidement !
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéParfait et très rapide
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiélivraison , rapide , mais dur a suivre livraison en plusieurs fois
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande Animalis en magasin sans soucis mais que ce soit le click and collect ou la livraison, il faudrait conditioner beaucoup mieux les produits qui par deux fois sont arrivés en mauvais état. Je commande des pâtés pour chien et par deux fois la moitié des boîtes sont abîmées, toutes cabossées et certaines bonnes à jeter je pense… dommage car les produits sont de qualité
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéSite facile
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