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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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Christine M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai fait une commande depuis le 300/11/2024 et je ne les toujours pas reçue ??? je demande un remboursement.
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K. S.
5 janv. 2025
Avis vérifiéle produit n'es pas encore arrivée depuis un mois d'être commandé
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M. F.
5 janv. 2025
Avis vérifiéProduits manquants dans la livraison et pas de réponse à ma demande de remboursement
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Anonymous L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéContent. mais moyennement content. Vous le savez, il a eu des problèmes de retard livraison et expédition, malgré une promesse d'arrivage. Et ça concerne pas les cônes d'aulnes, et autres petits trucs, dont je ne mesure pas l'efficacité à ce jour.
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Lauryn C.
5 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison qui devait être de 72h, commande reçu plus de 20 jours après. Pas de geste commercial si ce n’est “5€ de bon d’achat pour 40€ d’achat chez eux” Merci.
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Nathalie G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès gros retard de livraison et grosse carence du service client sur cette dernière livraison
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Anne-Lise P.
4 janv. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique ! Délai de livraison indécent, commande livrée incomplète, service client aux abonnés absents.
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Jean-Luc Christine M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis le 8 décembre, je n'ai reçu qu'un colis sur les 2 pour cet arbre à chat. Le SAV est difficile à contacter et ne sert à rien puisqu'il ne donne aucune solution. Par contre, la carte bleue a été immédiatement débitée. Je déconseille. GLS m'a livré à 21h30. Comme je n'étais pas présent, le chauffeur l'a mis entre 2 voitures sous la pluie au lieu de le mettre sous le porche à l'abri des intempéries
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Adrian F.
3 janv. 2025
Avis vérifiéNormalement je suis très content quand je fait mes achat chez Animalis. Néanmoins cette commande (première et dernière) passée en ligne. Un article n'est pas arrivé correctement (le lit de mon chien). L'assistance téléphonique me dit de me rendre sur site, dans le site ils disent qu'ils peuvent rien faire. (Temps perdu). Après le remboursement arrivé à moitié. Seulement le montant payé en carte bancaire est remboursé et celui de la carte Animalis est apparement perdu. J'aimerais que vous répondez à mon mail svp pour m'expliquer le pourquoi de cette situation.
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C. V.
3 janv. 2025
Avis vérifiéDélais très longs entre la commande et la livraison la quantité non respectée j'ai tout de même été remboursée très vite
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Catherine B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNe respecte pas les délais. Envoi le produits quand on demande le remboursement.
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Alain C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Antoine G.
2 janv. 2025
Avis vérifié3 semaines d’attente sans aucune réponse à mes nombreux mails. Lamentable
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Fernando M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Maxime L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que 2 produits de ma commande avec un délai interminable sur deux produits un seul entier
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M. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Satisfaite
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Helene D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper, tout est conforme et livraison dans les délais
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Jean-Louis P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent pour ce premier achat
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Patricia L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marie helene S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJe viens de vous découvrir avec l’achat des croquettes
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