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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé il y a presque 2 semaines, et je n’ai toujours rien reçu. Cela fait 4 jours que le colis est en « livraison » mais aucun signes du livreur…
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéNe travaillez plus avec GLS transports ils ont affirmé avoir livré mon colis en “lieu sûr” à mon domicile, et en fait c’est un voisin dans une autre rue en rentrant de vacances qui a trouvé mon colis à son domicile
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLe prix et très attractif mais le temps que vous validez les commandes et qu’il soit expédié ça mets plus d’une semaine, c’est très long !
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéUne très bonne note de 5 pour les prix. Mais quelle galère pour commander en ligne !! Les produits sont indiqués en retrait en magasin sous 72 h mais quand on arrive au règlement du panier on nous demande de les annuler… On ne peut pas avoir une commande complète en livraison… Les questions au service client restent sans réponse…
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès souvent il y a des retards de livraison sans en être informé
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéÉcoute, variété des produits,
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiétres serieux
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, pas de communication, 1ère expérience décevante. Produit conforme, bien emballé. Prix ok
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant mais le colis a mis 7 jours pour être livré, et la protection du sac de 10 kg de croquettes se limitait à un sac plastique. Un peu minimaliste.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison a pris plus de 72 h. Des anomalies prises en charge par le service client. Rapport qualité prix non négligeable.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour Monsieur responsable de service Client
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTout ç est très bien passé je recommande
Réponse de animalis.com
Bonjour Fabienne G, Nous vous remercions de vos 5 belles étoiles et votre commentaire, nous sommes heureux que notre enseigne et nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison assez lente
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéGrâce a Animalis, jai pu faire l'achat de croquettes jugées de bonne qualité pour un prix très raisonnable.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour Cela fait la 2ème fois que je commande, et le même problème de délais de livraison s'est produit. J'ai passé la commande le 09/07/24 et au bout de la fin de la semaine j'ai envoyé un message pour savoir où elle en était (son statut en ligne n'avait pas changé). Finalement la livraison au relais a été faite le 17/07/24. Autrement, aucun autre soucis. Merci.
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