Avis pour WEB

Votre avis compte énormément et nous permettra d'améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. Ainsi, un signalement sera effectué auprès de nos équipes de livraison, afin que ce type d'incident ne se reproduise plus dans l'avenir. Comme confirmé lors de notre échange téléphonique ce jour, notre service client a fait le nécessaire afin de déclencher le remboursement le 25/06. Nous sommes navrés de cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.

Merci Michèle pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous trouviez tout ce que vous cherchez, toujours au meilleur prix, sur Animalis.com 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !

Bonjour Didier, merci pour vos étoiles et votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. Nous sommes heureux de le lire, et au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

Nous regrettons les dommages qu'a subi l'article de votre commande lors de la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos commentaires sont très précieux pour nous. Suite à votre échange avec notre service client, nous avons convenu de compenser le préjudice subi que vous avez accepté. Pour toute question ou problème rencontré lors de vos prochaines commandes, nous vous prions de nous contacter aussitôt afin de vous apporter une réponse immédiate. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.