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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéCommande non reçu après deux semaines
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéCommander depuis le 12/01 nous sommes le 22/01 toujours rien reçus et aucun suivi je ne sais pas où ce trouve le produit que j'ai PAYÉ
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiémerci pour cette promotion et espere que ca continue
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéSite peu fiable. Il ne m'ont livré que la moitié de ma commande, sans me prévenir que le deuxième paquet de croquettes était en rupture. Je devais être remboursée dans les 7 jours. Cela fait 10 jours et je n'ai toujours pas reçu de remboursement
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis contente sauf de ma dernière commande effectuée le 10 janvier et seulement expédiée le 16 janvier 2024 et reçue le 22 janvier 2024. Heureusement que j'avais encore de la réserve que j'ai pratiquement épuisée !! Ce que je reproche à Animalis c'est de ne pas m'avoir avertie par mail du retard suite à des problèmes logistiques. J'ai appelé Animalis et j'ai eu une conseillère qui récitait une phrase trois fois suite à mon questionnement concernant le retard de ma livraison. Et suite à mon appel, le jour même j'ai reçu enfin un mail m'informant d'un retard !!! La livraison de ma commande a ensuite suivie son cours normalement. C'est dommage de ne pas être prévenus avant !!!! C'est mon seul reproche.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéGénial. Les granulés à la maison sans avoir à me déplacer.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRapide. C tres bien
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié----
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPlus de 10 jours pour recevoir ma commande...
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit et plus de gravillon à l'extérieur mais un bémol, le devant de la caisse un peu trop haut pour chat moyen. Ma minette de 11 ans a beaucoup de mal à rentrer à l'intérieur.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, expédition soignée
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiédélai de livraison un peu long, et en deux fois. commande le 11/01 et livraison les 18/01 et 19/01. Prix attractif
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison estimée entre 1 à 3 jours et arrivé plus d’une semaine après livraison très longue dommage
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne boutique animalière, les produits, leur disponibilité, la facilité du site web à trouver les produits, le seul petit bémol est le délai un peu trop long de l'expédition des commandes...
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPas au point
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéAucun respect des délais annoncés. Livraison 2 semaines après la commande. Service client déplorable ils ne savent rien donc une perte de temps de les appeler
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéla commande n’était pas complète pour cause de rupture de stock aucun message du service client pour le signaler il faut prendre contact avec le service client pour obtenir le remboursement des produits manquants
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéSur la site il est dis que la livraison est sous 2 à 3 jours... Il a fallut que j'envoie un mail au bout de 6 jours pour que le colis parte. Sans réponse à mon mail jusqu'à ce jour. Pas d'excuse, et reçu le colis 9 jours après commande... Il a fallu que j'aille chercher un petit sac de croquette pour mes chiens en attendant le colis !!!
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition 24/48h annoncée sur le site internet Commande passée le 10 livraison prévue le 18 mais reçue le 19
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