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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualité et les os ont encore de la viande dessus, de la graisse etc. Mon chien adore! Par contre, j'avoue que la livraison a été tellement difficile (par 2 fois) que ça me fera réfléchir avant de recommander malheureusement :/
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéToujours parfait les lapins les adorent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJuste une remarque concernant les croquettes pour chat, royal canin gastrointestinal et autre pathologies, qu'on ne trouve qu'en 4kg et pas en 2kg sur le site, dommageable qu'en c'est une prescription du vétérinaire uniquement pour 1 mois, ou pour les petites bourses
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBravo!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiécommande trop longue
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et sans frais. Grand choix.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAnnulation d'articles achetés spécifiquement pour la livraison sans explication. Objet livré abime (emballage plastique simple)
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétrés contente de mon experience sur le cite animalis
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLe service de livraison assuré par dpd est au dessous de tout. Ordres-contre ordres, RV non honorés, abonné absent... Tout a foiré ! Par contre le point relais de canta galet 06200 assure un service super gentil et accueillant.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétoujours aussi satisfaite de mon achat
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéEn 1 jour mes croquettes étaient livrées
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéun gros colis pour une petite chose jai commendes un petit collier semi étrangleur on me la envoyé dans un immense carton merci pour la planète et sinon produit qui na servis a rien car mon chien et insensible à ce collier
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu mon meuble abîmé mais le service client va me rembourser
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a été effectué. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle journée.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéProduit, prix, livraison : impeccable
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTop, simple, rapide
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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