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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Chennevières offre une grande variété de produits de qualité, un accueil sympathique et des conseils adaptés. La préparation des commandes se fait rapidement, et le personnel montre une attention particulière aux animaux.
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C. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès propre, magasin agréable ainsi que les employés
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P. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéIl y a tout ce que l'on recherche pour nos animaux, le personnel est à l'écoute et souriant
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N. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès achalandé
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C. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent prix correct. Une bonne expérience
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J. R.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté des croquettes et avec ce produit un jouet pour chat était proposé. Le jour de mon achat Animalis était en rupture de ce jouet mais m'a assuré me l'offrir lors de mon prochain passage. Mais à chaque passage il n'avait pas le jouet. J'aurai aimé au moins un geste commercial de la part du directeur mais il s'évertue à dire "je vais contacter le commercial". Cette "plaisanterie" dure depuis le 28/08/2023. Par ailleurs, le directeur me demande à chaque fois le ticket même si je l'invite à demander à ses équipes la véracité de ma demande confirmé par eux. Ce manque de geste commercial me conduit à acheter plus souvent ailleurs. Dommage de privilégier cette attitude qui de toutes façons ne fera pas augmenter les bénéfices du magasin mais me rend moins fidèle comme client.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chennevieres
Bonjour Juan, Je suis désolé du désagrément que vous subissez. Cependant, n'étant pas directeur du magasin en août 2023 je n'étais pas au courant de votre requête ni de l'offre commerciale en question. Néanmoins, et comme convenu Samedi 07/12 lors de votre visite, j'ai appelé le commercial en question afin de vous trouver une solution. Le jouet n'étant plus disponible, nous allons bien évidemment vous proposer une offre commerciale. Je vous ai laissé un message vocal dans ce sens ce matin. Je vous invite à me rappeler afin que je vous indique l'offre dont vous allez bénéficier. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières sur Marne
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M. P.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLa gamme s'est étendue et j'en suis ravie.
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C. J.
16 déc. 2024
Avis vérifiéras
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R. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de produits exposés sont périmés
Réponse de Animalerie-Animalis- Chennevieres
Bonjour, merci pour votre retour, nous avons effectivement des produits avec DDM dépassées depuis - de 3mois. Depuis la loi anti-gaspi, nous avons l'autorisation de vendre ces produits, et ceux-ci sont remisés et généralement localisé en zone "anti-gaspi". Je reste à votre disposition sur l'adresse mail managerchn@animalis.fr si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bonne journée, Thomas, directeur Animalis Chennevières
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C. L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont bien à l'écoute et toujours disponible
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B. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiédiversité des produits, conseils et gentillesse du personnel
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V. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable facile d'accès
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B. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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F. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe service toilettage est parfait vraiment c’est une personne au top avec mes chiens je recommande
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V. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRayon pâté pour chiens Edgard Cooper à moitié vide à chacune de mes visites. Mais plus de choix quand-même par rapport aux hypermarchés alors je reviens quand même de temps en temps.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chennevieres
Bonjour Valérie, Je suis navré que vous ayez manqué de choix sur les pâtés lors de vos dernières visites. Nous subissons depuis quelques temps des soucis d'approvisionnement avec cette marque. N'hésitez pas à nous commander par téléphone les références que vous souhaitez, nous vous les mettrons de côté. Cordialement, Thomas, Directeur de votre magasin de Chennevières sur Marne
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F. L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant. Magasin bien achalandé
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F. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiémagasin propre, avec du choix.
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N. S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLe choix est varié et la carte fidélité est un plus
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C. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès propre
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L. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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P. G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDu choix, de bons conseils Du personnel. Super
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