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Résumé des avis
L'établissement présente une offre variée et intéressante, avec une livraison rapide et un site facile à utiliser, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi tres rapide. Excellent service client, aimable, precis et professionnel!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéI didnt get my parcel
Réponse de WEB
Bonjour, D'après le suivi de votre colis, ce dernier est prévu pour une livraison ce jour. N'hésitez pas à nous contacter par mail en cas de besoin : contact@animalis.com. Nous vous souhaitons une excellente journée, Service client, Animalis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour je suis ravie de mon achat arbre chat de qualité et costaud !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLes délais se sont beaucoup améliorés depuis que je commande chez vous. Ma commande était parfaite et en une seule fois. Bravo sauf pour le livreur pas aimable…
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAquariums 60 L arriver exploser, 72h pour attendre une réponse pour un renvoie et un remboursement ! Injoiniable au téléphone ! Première et dernière commande
Réponse de WEB
Bonjour, Nous venons d'échanger avec-vous par téléphone et nous avons ensemble trouvé une solution. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com A très bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de A. A.
Merci de votre professionnalisme
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe site en ligne est facile d'utilisation, et la commande par internet est simple. Mais les conditions de livraison annoncées sur le site internet ne sont pas respectées. Mon aquarium encombrant (L80Xl30Xh45) aurait dû m'être livré par Geodis sur palette, or nous l'avons reçu par DPD en carton, posé sur le trottoir dans la rue devant la maison. Ce qui devait arriva : une fois déballé, constat de la vitre inférieure fendue. J'attends encore que le service client me recontacte pour savoir comment il compte y remédier.
Réponse de WEB
Bonjour, D'après le suivi de votre dossier, nous attendons des photos de l'aquarium reçu endommagé. Sachez que nous ne travaillons plus avec le transporteur GEODIS. Nous restons à votre disposition. Service client, Animalis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié🐕 top !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès grands choix, prix compétitifs, livraison rapide. Et très bon suivi de satisfaction. Bravo !!
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande simple et livraison rapide Je recommande
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit. Les chats adorent. Mais livraison reportée 3 fois
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis a été livré chez nos voisins absents déposé devant leur porte. Les friandises sont en vrac dans un carton,. Aucune protection pour un colis déposé à la rache.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiérien a redire toujours aussi satisfaite de mes achats en ligne
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, réagit très vite pour satisfaire la clientèle
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne enseigne
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéL’enseigne est très bien, mais j’ai reçu un produit défectueux.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBonne réception mais l'article très poussiéreux dommage qu'il ne soit pas bien emballé
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéDu choix. Tarifs corrects parfois un peu élevés.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mes achats Commande reçu rapidement
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès boen
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéN/A
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