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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Saint Priest se distingue par son équipe chaleureuse et de bons conseils, offrant un accueil excellent et une grande disponibilité. Les clients apprécient la compétence et l'agrément du personnel, ainsi que la qualité des produits à des prix attractifs.
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Aurelie L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre avec une large gamme de produits. Nous étions au rayon reptile. Prix et qualité intéressants. Ceci étant dit nous avons acheté une lampe chauffante qui a grillée dès qu'on l'a branchée hier soir. Très dommage nous allons la retourner et voir por l'échanger.
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Fatima H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Il n'y a plus la même dynamique de l'équipe. Les produits disponibles et quand un téléphone, ils nous disent qu'ils ne sont pas disponibles ? Peut être la flemme de les vérifier, je trouve ça pas très sympa
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits et la réactivité de notre équipe. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
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Brigitte G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande, livraison parfaites. Reception magasin 0/10 on a vraiment l impression de les embêter en venant chercher un colis...
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Ludivine L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPremière achat pour une chatière aimantée.pas moyen d'obtenir les 10% de réduction promis au 1er achat. produit déjà cassé pas le chat du voisin en 1,5 mois... Pas de retour possible en magasin...
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Marion C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe B.
20 nov. 2025
Avis vérifiétoujours de bon conseils. Le personnel toujours disponible et ag&able.
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Nicolas V.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTip
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Sylvaine S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Marie anne D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé ce que je cherchais et à des prix raisonnables
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Genevieve F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible pour renseignements
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Dominique F.
19 nov. 2025
Avis vérifiémagasin bien fourni par contre, CONTRE les perroquets et autres volatiles en cage et reptiles de toutes sortes
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Carole R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, on trouve tout ce dont on a besoin et très très bien conseillé
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Laurette B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien
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Ralia L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour. J ai mis deja un commentaire. Pourtant client fidèle, j ai eu un rdv hier toilettage pour oins de 10 min shampoing et démêlant 48 euros. Mon chat a tellement bavé de stresse qu impossible de faire ses nettoyages oreilles et griffes. Ma fille a du faire les soins. La personne était pas du tout agréable. Donc je renouvelle plus chez vous le toilettage et plus d achat chez vous car j estime c est du vol pour le prix si vidéos regardez . Cordialement
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre dernière expérience de toilettage dans notre magasin. Aussi, sachez que malgré le professionnalisme de notre toiletteuse, il arrive que certains animaux soient très stressés par la venue en magasin. Afin de vous dédommager pour le désagrément causé à votre chat, nous vous créditons dès aujourd'hui 20€ sur votre carte fidélité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignement. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
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S. P.
17 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande sur le site et quand j’arrive au magasin pour retirer ma commande on me dit qu’elle a été refusée alors que j’ai reçu un message de confirmation
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de retrait de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, suite à un problème technique, les mails informant de la préparation ou de l'annulation de la commande n'ont pas été générés. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
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Joan D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de vendeurs disponibles un samedi après-midi, avec beaucoup de clients dans le magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un manque de disponibilité en magasin, surtout lors des jours chargés. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre service pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
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Delphine G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéAccueillant pour moi et mon toutou
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A. L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serviable
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Frederique K.
17 nov. 2025
Avis vérifiéYes
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