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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Saint Priest offre un bon service, un personnel accueillant et compétent, ainsi qu'un cadre agréable et bien organisé. Ses clients apprécient le large choix de produits et les conseils avisés des vendeurs.
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Chantal B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSympathique
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Anonymous S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment très déçu, Après un achat sur clics and collect ,j'ai été débité sur mon compte alors qu'il me manquait 2articles sur ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des articles manquaient dans votre commande. Néanmoins soyez rassuré, le montant des articles va bien être recrédité sur votre compte sous 48 heures. Cordialement. L’équipe animalis
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Celine C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Stephanie V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et propre. Personnel disponible.
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Josiane L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéMon chaton adore
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Elise C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis pas satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous aimerions comprendre davantage ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter, afin que nous puissions améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
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Monique G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait la commande était prête en moins d'une heure.
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Anonymous L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel était tres accueillant et agréable. Mais le produit que j'ai acheté était abîmé
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement, mais sommes désolés d'apprendre que le produit était abîmé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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Anonymous I.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBonne
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Genevieve B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu trop fouillis à l’intérieur
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre expérience est importante et nous ferons en sorte d'améliorer le rangement du magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Virginie M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéA chaque click and collect, il manque des produits et on le découvre sur place. Concernant le remboursement, il est jamais complet quand on a utilisé la cagnotte de la carte de fidélité alors même que le montant de la commande est bien plus élevé. Je suis de moins en moins satisfaite.
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les produits manquants en click and collect, nous venons de faire un inventaire afin de fiabiliser nos stocks et éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée, L’équipe animalis
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Stephanie C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de l enseigne Animalis meme si souvent rupture de stock des boites de nourriture pour Chats que j achete. Tres satisfaite de l accueil en magasin. En revanche, tres mecontente de la qualite de livraison : lors d un achat internet de boites de nourrirure, le colis ete tres endommage et des boites explosees donc non consommables.
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Valerie B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéoffres promotionnels régulièrement
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M. M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Marjorie G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elodie M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ghislaine N.
19 janv. 2026
Avis vérifiéGrand, propre, facile à parcourir avec une aide discrète du personnel présent.
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Anonymous P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai fais un achat en click and collect et sur l’appli il était indiqué que je devais recevoir un cadeau pour mon chat.. et je n’ai rien eu.. un peu déçu sinon les articles que j’ai acheter mon chat les apprécie mais je trouve un peu cher…
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous sommes désolés pour le cadeau. Il s'agit d'un oubli de notre part, vous pouvez repasser en magasin quand vous le souhaitez afin de le récupérer. Cordialement, L'équipe Animalis
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