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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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Tiphaine I.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les temps, malheureusement il manquait un des articles à cause d’une ’rupture de stock’. Je ne comprends pas très bien comment le site peut nous laisser acheter un article qui n’est plus disponible. Le service client m’a rapidement remboursé l’article. Cependant, l’article manquant était un sac de litière de 12kg que j’avais fait exprès de faire livrer à cause du poids. J’ai donc dû aller acheter un autre sac de litière en magasin et le porter, ce qui était justement ce que je voulais éviter. Dans l’ensemble plutôt positif, dommage qu’on puisse acheter des articles en rupture de stock sans être prévenu. Le service client aurait au moins pu me contacter de lui-même.
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Florent C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéExpédition et livraison très longue.... la prochaine fois j'achèterai en magasin.
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Vanessa R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour j’ai un souci de colis mais aucune réponse à mes mails, je trouve ça inadmissible avant il y avait un numéro mais plus rien. Personne ne répond à mes messages, je viens de refaire une demande aide, mais je vais pas laissez tombé mais après je suis pas pressé de recommander chez vous.
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Alice R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéCite très clair ,récompense les achats
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Sylvia S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLes balles que j ai acheté ne couine pas j ai fait deux mail depuis le15 avril on ne m a toujours pas répondu !!!
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Tugba K.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats, je recommande ce site
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Xylia D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéNe mets pas les produits en rupture de stock avant l'achat
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Lea D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et complète
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P. J.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Très satisfaite. Ma commande a été livrée rapidement.
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Johann L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai attendu 15 jours un colis pour qu’on me dise finalement qu’il n’y avait plus de stock et j’ai été remboursé du montant sans les frais de port.. bravo belle mentalité
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Meggy B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéUn paquet de croquettes est arrivé trouer et les barquettes étaient détériorées. SAV proposant uniquement un bon d'achat de 30€ alors que le problème vient bien de la logistique car mon deuxième paquet de croquettes était intact.
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Carine T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéColis reçu au bout d'une semaine au lieu de 72h
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Nicole V.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Martine T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit en croquettes. Attention au délai de commande qui peut être plus long qu' annoncé.
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Nathalie A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéIl faut juste pas avoir besoin de contacter le service client par email !!! 15 jours pour avoir une réponse
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Frederic L.
26 avr. 2025
Avis vérifiécommande passée il y a 18 jours jamais reçu aucune réponse d'Animalis après contact aucun suivi relais colis le néant complet
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Murielle H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, propre, tjrs quelqu'un pour nous renseigner
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Fanny J.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits
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Aurore E.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRapide prix 👍
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Patrick D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJ'adore mon magasin
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