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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiépas sérieux du tout : plus de 10 jours pour être livré, pas de réponse du service clients par mail, colis jeté dans une allée de la résidence et il manque la moitié de ma commande qui a été payée !!!
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A. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai effectué une commande qui est arrivée une semaine en retard et il manquait la moitié des articles, le service client d’animalis ne répond pas, c’est une catastrophe.
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S. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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F. F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProduits sont bien. Mais livraison ps top. Le carton est arrivé endommagé.
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G. R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs en magasin de très bon conseil et aimable. On vous propose systématiquement d utiliser vos points. Le seul point noir c est la communication de l arrivée des colis pour les livraisons en magasin, soit on est informé mais ce n est pas encore arrivé soit on est prévenu très longtemps après. Les temps de livraison sont plus longs que les 72h ouvrables communiqués en ligne voire beaucoup plus
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J. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait un article dans ma commande. Il n'y avait aucune documentation indiquant l'article manquant. J'ai dû appeler et écrire pour savoir s'ils allaient créditer mon compte. Ils m'ont dit à deux reprises qu'ils allaient m'envoyer le crédit. Ils ne m'ont pas envoyé de crédit. C'est comme s'ils me volaient mon argent.
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A. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Sans être informée que mon colis serait incomplet. J'ai dû appelé. ON m'a certifié que le reste de ma commande serait envoyé dans la foulée. Cela fait Plus d'une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Malgré mes nombreux appels il est impossible de joindre un conseiller. J'ai dû acheter dans le commerce ce que j'ai déjà payé à Animalis. C'est d'autant plus insupportable qu'Animalis ne prend même pas la peine d'informer ses clients (plus pour longtemps) du statut de leur commande.
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G. A.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCommande incomplete
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P. P.
16 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore livré, je n acheterai plus sur ce site, je le ferais également savoir. Site franchement qui devrait disparaître, et laisser la place.
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I. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCommandé il y a trois semaines, toujours rien reçu. Remboursement demandé - il arrivera quand ?
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S. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai passe un commande le 25 novembre et a ce jour je ne l’ai pas encore reçue. J’ai du me dépanner en magasin
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B. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 26/11 et toujours pas reçue alors que j’aurais du la recevoir en 5 jours maximum ! Donc je ne recommande pas
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M. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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I. D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéOn ne peut jamais se fier aux prix sur le site et en magasin d'un jour à l'autre ou d'une semaine à l'autre, car ce ne sont jamais les mêmes. Assez déçue de ces pratiques, ce qui me retient de commander chez vous... La vendeuse du magasin dans lequel je suis allée chercher ma commande (La Madeleine) ne m'a pas laissé le temps de bien la vérifier, en plus de cela, pas très aimable, et le clou du spectacle, elle a taché mes quelques boîtes avec le sang qu'elle avait sur une de ses mains (s'étant problablement coupée)! Quelqu'un qui aurait une certaine conscience professionelle aurait fait plus attention...
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C. I.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin pour nos amis à 4 pattes
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E. F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéproduit non livré - remboursé 3 semaines après achat
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P. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéManque de sérieux
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S. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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D. A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéOn m’a livré dans un relais colis que je n’avais pas choisi et en plus loin de chez moi alors qu il y avait des relais plus proches.
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L. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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