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Résumé des avis
Le site www.animalis.com offre une large sélection de produits de qualité, avec des prix attractifs et une livraison rapide. Les clients apprécient la facilité de navigation et la conformité des commandes.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéDommage de commander des articles qui au final se révèlent indisponibles.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRapide à commander. Presque tous les produits arrivent en bon état.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide Stock super Commande facile
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue par la commande concernant le distributeur de croquettes que j'ai reçu, je ne pouvais pas me déplacer chez Animalis, j'ai dû commander sur leur site et quelle déception ! J'ai été mise en relation avec la Sté qui a préparée et expédiée la commande de cet article qui figure sur le site Animalis et que j'ai dû gardé car le retour né issitant des frais de retour.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéProduit correspond aux besoins de Tsjoup 😻
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié, le sérieux et la rapidité
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDélai trop important sans information mais nous avons été livrés 10 jours après la commande
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRAS. Ne changez rien surtout !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne animalerie Beaucoup de choix
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, Livraison à l'heure indiquée Livreur courtois et compétent
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite ! Parfait de la commande à la livraison. Service clients excellent. Bon rapport qualité-prix.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un colis pour 379 euros et je ne l'ai pas reçu, le service client ne me répond pas. Je ne sais même pas où est mon colis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Après vérification auprès du transporteur DB Schenker, vous avez pris un rendez-vous de livraison pour le 27/12/2022. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente fin d'année.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSuper et très Réactif. Je recommande
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits sont bien, mais quand on commande en ligne, les expéditions passent par le transporteur DPD qui est catastrophique. Un système perfectionné en apparence, mais dans les faits une usine à gaz. Sur 3 commandes, 2 livrées en dehors du créneau annoncé (de 3 heures pourtant), la 3ème on me dit que la livraison ne peut avoir lieu, 3h40 après la fin du créneau, et finalement elle est effectuée 3 jours plus tard. Acheter en magasin, oui, mais commander en ligne, houla!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Animalis
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPas de souci particulier pour mon achat, bien que j'aurais aimé que la couleur de la caisse pour mon chat soit conforme à la photo d'origine, mais il était bien mentionné qu'il n'y avait pas de garantie. En revanche, je ne peux pas comprendre la quantité très exagérée de plastique "coussin d'air" qui a été utilisée pour l'envelopper, ni même que cela soit fait avec du plastique plutôt que du papier.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Afin de garantir l’intégrité des articles envoyés et d’éviter une re livraison, sachez que tous nos emballages sont issus de cartons recyclés. Nous œuvrons à chercher des conditionnements éco responsables. Toute l'équipe Animalis vous souhaitons une excellente fin d'année.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéServiette ce fiable rapide et produit de qualité. Moins cher qu’ailleurs
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiésite serieux et pas trop cher....
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Nous avons l’habitude de commander chez Animalis et nous n’avons pas eu de problèmes jusque-là. Le magasin Animalis de SGDB est top. Merci
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSuper produits et super livraison
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