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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et magasin bien rangé, grand choix de produit."
"Accueil et personnel au top"
Expertise des équipes
"Magasin bien achalandé, personnel efficace,professionnel et très sympathique. C’est très agréable."
"Très bonne expérience les personnes sont très sympas"
"Très bien, très bons conseils, personnel très agréable et professionnelle. Magasin très propre, bien rangé donne envie d y retourner"
Expérience en magasin
"Magasin et personnel tres agréable et disponible super"
"Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore !…"
Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore ! Beaucoup de choix dans ce magasin et des promos intéressantes. Je le recommande !
"Vendeuses sympathiques et accueillantes."
Réactivité
"Un grand nombre de choix, personnel extrêmement à l'écoute, et professionnel. Je recommande vivement Animalis."
"Personnel compétent et agréable"
"Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme…"
Très bon accueil, un personnel ouvert , aimable. Lors de notre dernière visite nous avions un très gros sac de litière à transporter : le jeune homme qui nous a servis s' est proposé pour nous le déposer dans la voiture... C'est très rare et nous tenons à signaler ce geste !
Choix
"Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en…"
Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en temps.
"Magasin très agréable présentant un choix de produits variés."
"Bon magasin avec bcp de choix"
Livraison
"Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour…"
Mauvaise description pour la livraison Livraison en 72 h mais pas signaler après expédition qui prend déjà 4 jours Presque 2 semaines pour recevoir ma commande urgente pour rien car j’ai du aller acheter ailleurs avant
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
Expérience digitale
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéle magasin est un endroit sympa et le personnel donne d'excellents conseils.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillit
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé... Du choix.. Bien rangé... Très bons conseils des vendeurs pour mon chat
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDu choix
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéjamais decu
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que certains articles comme les coussins , tapis , maison de toilettes, croquettes , paté et les produits de désinfection soit un peu plus cher qu'ailleurs du coup je viens qu'en depannage car je commande chez zooplus
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur bien à l'écoute
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiépas du tout
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail contact@animalis.com. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. 1 seule déception, les harnais félins. Vu le nombre de personnes qui ont perdu (ou failli perdre) leur chats qui réussissent assez facilement à se défaire des harnais, il me semble important de prévenir les acheteurs que cela donne un faux sentiment de sécurité (habitude des harnais pour chiens )… Le mien (25€ tout de même) à fini à la poubelle dans la semaine de son achat !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCalme propre bien rangé
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. J'aime visiter Animalis Plaisir.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait super conseil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLa visite au magasin a été super, comme toujours. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et il a été facile de trouver tous les produits.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBien achalandé et bon conseil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent site : sérieux et envoi rapide
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa, qui donne de bons conseils
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