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Résumé des avis
Le magasin Animalis à Saint-Priest offre un environnement propre et agréable, avec un personnel attentif et disponible. Les prix sont compétitifs, en particulier sur certaines gammes vétérinaires, et il y a une bonne variété de produits. Les clients apprécient également les promotions attractives et les conseils pertinents.
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Nadine V.
30 mars 2025
Avis vérifiéMagasin sympa proche de mon travail.
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Dominique D.
30 mars 2025
Avis vérifiéJulien un conseiller passionné par son métier 👏👏 En 2025 il est temps d’aligner vos prix (internet et magasin) ce n’est pas normal de faire payer plus cher vos produits en magasin !
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Veronique A.
29 mars 2025
Avis vérifiépourquoi pas.
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Afifa M.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin mais conseillère pas disponible
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Chantal M.
28 mars 2025
Avis vérifiéMais rayon vide ou boîtes ouvertes pas assez de stock en rayon
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Sandrine D.
28 mars 2025
Avis vérifiél'accueil et conseil du personnel est bien le magasin est bien également
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Patrice S.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Paola C.
25 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils
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Therese S.
25 mars 2025
Avis vérifiéLe rayon graine pour lapins etait vide de ce fait je n’ai pas eu de choix
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Sonia M.
25 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ce magasin
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Christine M.
24 mars 2025
Avis vérifiéBien mais trop de monde à la caisse. Il avait qu'une caissière
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Delphine D.
24 mars 2025
Avis vérifiéDans l absolue pas mal , mais souvent de grosse attente en caisse et manque de certaine references
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à l'attente en caisse et au manque de certaines références. Sachez que toute l'équipe a à coeur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et que nous allons travailler à l'amélioration des deux points que vous avez soulevé. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.
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M. M.
24 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très serviable mais les produits que je prends chez Animalis sont régulièrement en rupture, plus particulièrement cette fois ci pendant une promotion...
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil de notre équipe ! Nous comprenons cependant votre frustration face aux ruptures de stock, surtout lors de promotions, et nous travaillons continuellement pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Laurent L.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très sympa et compétent
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Christophe C.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien pour l'accès moins pour l'accueil et l'attente en clic & collect
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à l'attente au click & collect. Sachez que toute l'équipe a à coeur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et que nous allons travailler à l'amélioration de ce point rapidement. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.
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Cecilia S.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et le magasin très propre et bien organiser
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Audrey B.
20 mars 2025
Avis vérifiéCertains rayons souvent à moitié vides . Mais le personnel qui conseille est sympathique et efficace. Ce qui n’est pas forcément le cas des personnes à la caisse en revanche.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les personnes qui vous ont servi en rayon ont répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant aux rayons vides et à l'amabilité des personnes en caisse. Aussi, sachez que les problématiques d'approvisionnement auxquelles nous avons dû faire face sont quasiment résolues et que les rayons vont se remplir à nouveau dans les jours qui viennent. Un point a été fait avec les personnes de la caisse afin d'améliorer ce service pour vous donner entière satisfaction à votre prochain passage dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
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Stephanie J.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Nous y sommes allés avec notre fils et avons été très contents de l'accueil et des produits proposés Nous y reviendrons
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Seve P.
20 mars 2025
Avis vérifiéDe bon conseil un magasin agréable
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Sam F.
19 mars 2025
Avis vérifiéIl n'est dit nul part que les magasins ne pratiquent pas les mêmes prix que le site, au lieu de 20,99€ la litière, j'ai payé 35€. Prix presque multiplié par 2.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin. Aussi, nous comprenons votre étonnement quand aux différences de prix entre notre site internet et nos magasins. Sachez que ces différences proviennent principalement des coûts supplémentaires que nous avons pour l'entretien de nos magasins ainsi que pour le conseil que vous ne trouvez pas forcément sur le web. De plus, nos prix internet sont revus quotidiennement pour être les plus compétitifs possible et il nous est impossible de changer toutes les étiquettes de nos magasins tous les jours. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
Réponse de Sam F.
Bonjour, Le prix de la litière odorlock n'a pas baissé sur votre site depuis plusieurs mois. Je comprends bien qu'il existe une différence entre prix web et peix magasin, c'est normal. Ici on parle de 35€ au lieu de 21€. Si j'avais pris 3 paquets sur le net, j'aurais payé moins cher que les 2 paquets que j'ai pris chez vous. Vos couts en plus de locaux et vos conseils ne valent pas cette différence.
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