Avis clients de Gemenos

Evaluations clients Gemenos

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  MAUVAIS RESSENTI CAR, L4UNE DES DEUX BAIE VITREE ACHETEE N'ETAIT PAS EMBALLEE DE PLASTIQUE. AVED LE VENDEUR ON A SUR SCOTCHER LES ANNGLES EN CARTON PEU PROTECTEUR. UNE FOIS SUR PLACE, JE DECOUVRE QU'ELLE EST ABIMEE SOUS LA CARTONS D'ANGLE.. JE SUPPOSE DONC QUE LE PRODUITE A DEJA ETE VENDUE, RAPPORTEE AU MAGASIN ET REVENDU EN L'ETAT SANS M'EN INFORMER. J'ai aussi acheté un miroir; lui aussi fendu dans un angle, sous le plastique. Je suis donc très déçu car j'avais choisi Lapeyre pour la qualité française. je note donc 1sur 10 pour ces deux raison.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés avec des défauts et que l'emballage vous a semblé insuffisant. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous apprécions votre confiance en notre marque et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de porte vitrée. RAS, parfait ! Lapeyre au top !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MAURICE G.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant votre commande de porte vitrée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait pleinement. Vos éloges sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personnel acuceuillant respect des délais delvraison

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par YVES C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été accueillante et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une source d'encouragement pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par HENRI F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours sont précieux pour nous améliorer. N’hésitez pas à partager davantage votre expérience, cela nous aidera à continuer d'élever nos standards. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  accueil du conseiller très technique. Amabilité de surcroit et produits rendus conformes. Aucun problème

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’accueil de notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et que nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Avec plaisir!!

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par FRANCK B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Commande d'une porte sur mesure . La porte n'était pas aux mesures demandées. Quel Professionnels ???

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ÉDOUARD C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la porte sur mesure ne répondait pas à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients, et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre retour nous aide à nous améliorer et à mieux servir notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  excellent accueil que ce soit à l' accueil ou au au rayon menuiserie avec Frédéric. Bravo

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CONSTANCE L. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil, tant à l’accueil qu’au rayon menuiserie grâce à Frédéric. Vos éloges seront certainement partagés avec notre équipe, qui s'efforce de créer une expérience client de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe de Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Vendeuse parfaite Encore merci à elle pour sa compétence et sa gentillesse.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JEAN CLAUDE B.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la compétence de notre vendeuse. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous apprécions votre reconnaissance. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PATRICK T.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à partager vos retours ou suggestions à l'avenir, car ils sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil. Disponibilité des articles. Grand choix à l intérieur du magasin.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CLAUDE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la variété de choix disponibles dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Le vendeur rayon salle de bain a été top et m'a donné de bon conseil et les matériaux acheté de bonne qualité.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME F.

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur du rayon salle de bain a pu vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Client occasionnel depuis de nombreuses années, et encore dernièrement pour l'achat de produits pour l'aménagement de la maison, assez satisfait du rapport qualité -prix, de l'accueil, de la prise en charge et des solutions proposées.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GEORGES S.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité au fil des ans. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix, ainsi que de l'accueil et des solutions qui vous ont été proposées. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d'aménagement ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil et des conseils professionnels

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HORTENSE R. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Cela reflète l’engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Merci encore pour votre confiance. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  bon accueil mais manque de stock

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de stock a pu vous décevoir et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre gestion des stocks. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ISAAC O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J'ai pu faire toute la cuisine à distance grâce aux conseils des experts cuisine Lapeyre. Clarté, simplicité, facilité de choix, réactivité ! De grands professionnels !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par THOMAS R.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à concevoir votre cuisine à distance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients avec clarté, simplicité et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je n'ai aucun reproche à faire à vos services, mais la perfection n'étant pas de ce monde, rien ne mérite le 10/10.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN CLAUDE J.

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre commentaire sur la recherche de perfection résonne avec notre quête constante d'amélioration. Chaque avis nous aide à progresser et à offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Soyez assuré que nous continuerons à nous investir pour vous satisfaire au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, bon produit.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEROME RENONCOURT J.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante avec un délai respecté et un produit de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICIA L. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Volets de mauvaise qualité Peinture de mauvaise qualité Dimensions des volets non ajustée à l'imposte. Omission des crochets de securit sur 3 des volets. Volet 4 battants de Salle à manger non conforme

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par AIMÉ B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos volets et la conformité des dimensions n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration concernant l'absence de crochets de sécurité. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les considérons sérieusement pour améliorer notre offre. Nous espérons que vous pourrez bénéficier d'une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très content des produits que j'ai acheté. Super relationnel avec le vendeur qui m'a très bien conseillé

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARYSE K. *

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits ainsi que de l'accompagnement personnalisé de notre vendeur. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. À très bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Chez Lapeyre, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager vos expériences, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Panne ordinateur trop d attente

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYME G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le temps d'attente pour la panne de votre ordinateur ait pu être frustrant, et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  La personne qui ns a reçu a été génial pour les conseils et d une grande gentillesse .merci a lui

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN BAPTISTE C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre collaborateur. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Pas assez de personnel difficulté à trouver un conseiller dommage

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FREDERIC W.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif malgré les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons que le manque de personnel peut être frustrant, et nous partageons votre souhait d'améliorer l'accès à nos conseillers. Votre avis est précieux et nous guide dans notre quête de perfectionnement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais, trés bonne qualité, qualité prix parfaite.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CYRILLE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez et que vous appréciez sa qualité ainsi que son rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Conseil, explications et aide au choix très professionnel. Très bonne qualité d'accueil.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SUZANNE J. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et notre accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel compétant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL P.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins pour vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOEL B.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous écouter avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYME 2.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre soutien nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est fluide. Depuis la prise de commande jusqu'au retrait du produit

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEROME G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la prise de commande au retrait, a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Non

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LIS PETERSEN L.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience puisse avoir été différente de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous l’analysons avec soin afin d'améliorer continuellement nos services. Si vous avez des précisions à ajouter, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Lapeyre, c'est un maison de confiance, des professionnels à l'écoute. C'est le résultat attendu de vôtre projet. Je recommande hautement, tout cela fait indéniablement la différence (…)

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERNARD M. *

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  Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et apporter un service à la hauteur de vos projets. Votre recommandation nous touche et valide notre engagement vers l'écoute et le professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

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  Qualité prix très correct, le vendeur donne de bons conseils

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que nos conseillers ont su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Il y a eu un 1 an une forte augmentation des frais d installation

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SIMONE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'augmentation des frais d'installation ait pu être une source de préoccupation et nous apprécions votre retour à ce sujet. Soyez assuré que nous veillons à offrir des services de qualité qui justifient ces coûts. Merci pour votre confiance en Lapeyre, et nous sommes ravi d'apprendre que vous ayez globalement été satisfait de votre expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  dommage que pour avoir du conseil il faut faire la queue attendre une demi-heure alors que je savais ce que j'avais besoin, je voulais, j'ai juste des informations complémentaires pour pouvoir acheter mon produit.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AURELIEN J.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer les temps d'attente, surtout lorsque vous avez des questions précises. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos projets futurs, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème pour les remettre en place..

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LOUIS B. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé pour vous et que vous avez pu remettre en place vos produits sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Conseillé Lapeyre fort sympathique et accueillant. De bons conseils.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SUZANNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de nos conseillers. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un accueil sympathique et de bons conseils lors de votre visite. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Une entreprise qui propose des produits de qualité et un personnel très professionnel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALBERTO G.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et le professionnalisme de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Lapeyre

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  j ai acheté des fenêtres de 110 cm de large sauf que après réception elle mesure en réalité 117 cm c est aberrant j ai louer un camion et sollicite des manutentionnaires pour monter ces fenêtres au 2 eme étage je dois les ramener à mes frais pour être remboursé c est incroyable .je préfère les revendre sur le bon coin pour limiter la perte et ne plus rien acheter chez vous je ne risque pas de vous faire de la pub au contraire c est une honte à ce niveau

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par M C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fenêtres reçues ne correspondent pas aux dimensions attendues. Nous comprenons la frustration que cela engendre, surtout suite aux efforts que vous avez dû fournir pour les transporter. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  way super ça m fait une belle jambe

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  Sérieux, ponctualité,qualité du matériel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN PIERRE R.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre ponctualité et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’exceller dans notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Politesse courtoisie,proffessionel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HENRIETTE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre politesse et de notre professionnalisme nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Lapeyre pour moi ça vaut 10, mais les achats sur le site web , il serait judicieux de l'améliorer pour le particulier, tant qu'il ne sera pas amélioré, je me déplacerai au magasin le plus proche. Je comprend pas qu'il y a des sites simple et fonctionnel au niveau commande ou supprimer commande, ou voir le récapitulatif de commande , magasin concerné, délais de livraison, enfin aller voir des site comme Amazon et vous me comprendrez. Sinon je suis toujours et je resterai client Lapeyre. Désolé pour la remarque mais j'ai galéré pour annuler une commande, que j'ai pu faire en me déplaçant au magasin ( 35km) pour que l'on l'annule un doublon de commande , et malgré cette démarche, on m'a prélevé le montant que j'ai récupéré plusieurs jours après. Cordialement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHEL L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous transmettons vos suggestions concernant l’amélioration de notre site web. Nous comprenons l'importance de rendre ces processus plus simples et efficaces pour nos clients. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de MICHEL L

  

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  Bonjour, Je suis ravi de voir que vous aillez pris en considération ma remarque pour améliorer le site d’achat en ligne. Merci, cela montre votre sérieux vis à vis de votre clientèle. Vous méritez d’être présenté comme un établissement Premium. À très bientôt. Mr Michel Lota.

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  Accueil, conseil, sélection et prix de produits excellents

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN PIERRE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la sélection et les prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Toute ma commande est oarfaite

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALPHONSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été parfaite et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  produit conforme a nos attentes (dimensions coloris ) disponibilité du produit retrait rapide vendeur disponible compétant

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANDRE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a pleinement répondu à vos attentes en termes de dimensions et de coloris. Votre satisfaction concernant la disponibilité et notre service est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Entreprise avec un personnel compétant et professionnel.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYME C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux à l'égard de notre équipe. Votre reconnaissance de leur compétence et professionnalisme est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  super qualité du matériel un grand merci à Habiba qui nous a bien renseignés et fait en sorte que nous soyons livrés dans les temps.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour vos éloges concernant la qualité de notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que Habiba a su vous accompagner efficacement et veiller à une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Gammes à développer Site internet à améliorer .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par COLETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos gammes, et nous prenons en compte vos suggestions concernant notre site internet. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil,délai de livraison respecté

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LOUIS B.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que le délai de livraison ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de Lapeyre

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  Vérification du vendeur si je prends la bonne taille.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ÉDOUARD H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous prenez le temps de vérifier la taille pour votre commande. C’est un pas important pour vous assurer de la satisfaction de votre achat. N'hésitez pas à consulter nos guides de taille sur le site si vous avez besoin d'assistance. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Conditions de changement sur remorque insuffisant

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HENRI B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de changement concernant la remorque ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous restons attentifs à vos commentaires pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Qualité des produits et sérieux des vendeurs sont indéniables. L'accueil peut parfois être un peu "froid" mais ce n'est pas le cas de tous les vende.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes. Nous comprenons que l'accueil puisse varier d'un vendeur à l'autre, et nous ferons en sorte de transmettre vos impressions afin d'améliorer cette expérience pour tous nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bien conseillé

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ROLLAND B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Qualité médiocre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une déception concernant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car chaque expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr

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  Toujours bien reçu et efficace

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANONYME C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe a su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

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  Simplicité, sincérité, qualité : le sentiment d'être un membre de la famille plutôt qu'un client

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette simplicité et sincérité, ainsi que la qualité de nos services. C'est un véritable plaisir de savoir que vous vous sentez comme un membre de notre famille. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Équipe et produis au top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ARNAUD C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  trés bon accueille

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BERNADETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir souligné notre accueil chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Les menuiseries sont de qualité même en premier prix . Les notices de montage sont très explicites. Les vendeurs donnent de bons conseils

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par YVES E.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos menuiseries et des conseils prodigués par nos vendeurs. Votre appréciation concernant la clarté de nos notices de montage est également très appréciée. Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Lourdeur administrative et outils informatiques proches du Minitel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la lourdeur administrative et nos outils peuvent parfois sembler dépassés, et nous sommes désolés pour les désagréments engendrés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous apprécions votre temps et nous nous efforçons continuellement de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de PATRICK V

  

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  Merci de votre compréhension qui j'espère aidera LAPEYRE à progresser

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  Tout est efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LIONEL V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils à l’avenir. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr

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  Produits très compliqués à avoir , stock limité, mais rapport qualité prix très intéressant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PASCAL C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès à certains de nos produits a été compliqué en raison du stock limité. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous vous remercions également pour votre appréciation du rapport qualité-prix de nos articles, cela nous encourage à maintenir nos efforts. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique et conseils utiles. Facilite pour changer un volet à l'identique grâce à l'atelier

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services et produits. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont été utiles, et que notre atelier a facilité le remplacement de votre volet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

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  Délais respectes produit conforme

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LUCE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le respect des délais et la conformité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  On peut trouver moins cher ailleurs mais la qualité est bien là.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PATRICK M. *

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  Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos produits, même si vous avez trouvé des alternatives moins chères ailleurs. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des matériaux et des services qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos offres. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Satisfait des conseils et de la pose

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN PIERRE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre expérience ou suggestion pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Personnel compétent et professionnel, très bon choix de modèles de cuisines et appareillages sanitaires. Je recommande !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ARNAUDE T. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et que notre gamme de cuisines et d'appareillages sanitaires vous a satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Ok

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par YVES L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à proposer des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Toujours très bien reçu à lapeyre aubagne pour des produits et des services de qualité

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par INÈS V. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant notre équipe à Aubagne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Je suis en cours de montage des meubles et les conseils donnés sur le mode d'emploi s'avèrent suffisamment précis.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CHRISTIAN K.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la clarté des conseils sur le mode d'emploi de nos meubles. C'est toujours gratifiant d'apprendre que nos clients trouvent les instructions précises et utiles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires lors de votre montage, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bien que j'ai présenté la facture d'origine du produit a remplacé ,ils se sont trompés de références. Vu le délais d'attente pour la recevoir je l'ai conservé malgré tout . Juste NUL ..:

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par AGATHE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des erreurs se sont produites avec la référence du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous ayez choisi de conserver le produit malgré ce désagrément. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous les prenons très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de Agathe S

  

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  Bonsoir et merci de votre retour . Je ne vous cache pas que pas qu’un geste commercial sur un achat futur serait appréciable. Bonne soirée.

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  B

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MICHELE T.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  L'accueil principal est bien mais l'accueil par les conseillers est correct mais à minima.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NADINE M.

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  R A S bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DANIEL C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Produit au top Sav très sérieux

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par YVES B. *

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! excellente journée journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Super accueil et très bon conseil

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GRÉGOIRE B. *

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  Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Pas trop d'attente à l'accueil Bonne présentation des modèles Respect des délais Bon emballage

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN H. *

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  Cher Client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bonne expérience

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHANTAL J.

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  Chère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  produits correspondants à mes attentes

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BENJAMIN M. *

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARC P.

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Manque de conseil sur le produit dommage

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SÉBASTIEN M. *

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  Cher Client, Il semble que vous mentionniez un manque de conseils concernant un produit. Pourriez-vous préciser de quel produit il s'agit ou quel type de conseil vous manque-t-il ? Nous serions heureux de vous aider davantage si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une agréable journée.

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  Conseils et qualité Respect des délais et surtout personnel accueillant et compétent

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ADRIEN L. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup pour vos conseils et vos remarques sur la qualité de notre service. Nous nous efforçons de maintenir un personnel accueillant et compétent, car nous croyons que l'expérience client est tout aussi importante que la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos vous souhaite une excellente journée.

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  Très satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PATRICE G.

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  Cher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de PATRICE G

  

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  Merci

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  Qualité des produits Conseils personnalisés

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MATTHIEU J. *

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  Cher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bien reçu,produit bien présentés

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANAÏS M. *

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  Chère Cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  J'ai été très satisfait de mon achat. Bien conseillé et la livraison s'est parfaitement passée, dans les délais annoncés.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANASTASIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  produit de qualité rapport qualité prix conseil vendeur au top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BERTRAND R. *

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  Bon produit, qualité excellente. Deux remarques: j'avais posé la question au vendeur quelle était la dimension hors tout d'un store de 3m. Il m'avait dit 3m hors ce n'est pas le cas c'est 3,11m ce qui peut poser un problème. Dans votre notice de pose, page 2 il est écrit en figure 1 : A= distances entre supports, faces extérieures alors que la cote sur le schéma est prise sur les faces intérieures ! A corriger.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICHEL P.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la réponse apportée par notre conseillé soit erronée. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit ainsi que sa notice au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Très bon conseil auprès du vendeur

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARCEL R.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Professionnalisme du vendeur et du technicien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN L.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Accueil et disponibilité produit

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon accueil et excellent suivi professionnel

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LÉON B. *

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  J'ai été bien reçu et très bien renseigné sur mon projet. Les produits sont de qualité et les travaux réalisés avec des artisans "professionnels et consciencieux" ont été respecté (délai, projet, travaux, facturation). Je conseille vivement cette entreprise. Merci à toute l'équipe

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANCK M.

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  produits de qualité, service parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BERTRAND G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services. Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, et le vôtre nous motive à continuer d’offrir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos

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  Portail VALMY reçu fin novembre 2024 et très déçu de mon achat : - le portail est arrivé avec des rayures suite au transport, - un gros défaut sur la peinture, - serrure mal posée et de mauvaise qualité, on dirait un jouet pour enfant, une pièce qui se balade à l'intérieur, se bloque constamment, les vis commencent déjà à rouiller... Dossier SAV ouvert depuis 2 mois et aucune nouvelles. Plus de 2000€ pour ça ce n'est vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par REMI D.

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  Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Retard dans les délais, vendeurs en magasins peu sympathiques et pas vraiment dans le conseil. Produit plutôt de qualité.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par THOMAS C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  90EUROS POUR LA LIVRAISON D UNE PORTE DE PLACARD QUI VAUT 160 EUROS.....

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MICHELE D.

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  Les produits sont beaux et le SAV est vraiment top.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARC M. *

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  niquel

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARGAUD L. *

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  Cher client PRO, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Tout a tourné comme sur des roulettes depuis la commande jusqu'à l'installation

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CATHERINE I.

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons de communiquer votre commentaire à notre partenaire poseur. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Très bien accueillie par l'entreprise,la commande s'est bien passée et la pose de mes volets roulants aussi.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANNE MARIE C.

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  Accueil et produits très bons, une seule remarque, il faudrait passer à la signature électronique et à la dématérialisation des dossiers. Nous avons utilisé une ramette de papier.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROSE P.

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons sur ce sujet. Nous ne manquerons pas de remonter vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  très bon aceuille

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par WILLIAM L. *

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  cher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  excellent accueuil au magasin pour renseignement précis .

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SYLVETTE R.

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  Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Des produits de qualité mais chère

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEAN MICHEL C.

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Délais de livraison beaucoup trop long

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LOUIS L. *

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Gémenos

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  Jai eu affaire à l entreprise d Aubagne très à l'écoute acceiuillante et coopérante. Les produits Lapeyre sont de qualité et restent interressants avec les promotions.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALAIN O.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Le site n'est pas très ergonomique ni très intuitif

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PIERRE L.

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  Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Du début jusqu'à la finalisation de notre projet nous avons été bien accueillis et bien conseillés.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PAUL G. *

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  Chère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Ponctuel et travail sérieux

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PIERRE P.

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bon accueil et suivi de commande

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par THOMAS L. *

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Super cuisine

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FABIENNE A.

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  Chère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Le premier accueil a été dés plus léger mais nous sommes revenus et la personne qui s'est occupé de nous a été de bons conseils.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par HUGUES R. *

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  Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous avons repasser le message auprès de nos équipes afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  accueil, rapidité,et politesse

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LAETITIA L. *

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  Cher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bon produits . Mais leur site mauvais car ce n'est qu au moment du paiement qu'il annonce "produit indisponible " .

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LUC D. *

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  Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne année ainsi qu'une excellente journée! L'équipe Lapeyre Gémenos.

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  C'était parfait

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par SOPHY G.

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Bon produit et bon accueil

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYME C.

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nou vous souhaitons une excellente journées L'équipe Lapeyre.

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  Accueil par un conseillé qui semblait davantage penser à son réveillon qu'à travailler... Je sens que mes questions l'agace, il me tend le catalogue et débrouille toi "tout est là"... Bref, au final il réalise ma commande plus ou moins gracieusement. Je prends la porte-fenetre qui est disponible. Arrivé chez moi, après décharment, je m'aperçois qu'il m'a commandé le mauvais sens d'ouverture... Re-chargement, re-attache tout, retour au magasin: l'autre sens n'est pas dispo avant 15 jours... Comment perdre la journée, merci Lapeyre.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par AMÉLIE E. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! L'équipe Lapeyre.

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  Le conseiller qui nous a reçu a été très aimable. Son conseil a été décisif et pertinent.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ALEXANDRIA L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bien reçu et très bien conseillé livraison conforme

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par SANDRA G.

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Très à l'écoute. Réactif

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par JEAN S.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous profitons de ce message pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  TOUT est O.K.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ISABELLE L. *

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  Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Meilleurs vœux ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICHEL T.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre expérience à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  J'ai commandé une grille de défense a fixé, j'ai donné les côtes du tableau. Sur la largeur il manque 15 mm environ. Mauvais calcul du vendeur

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  qualité des produits et professionnalisme du personnel

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par AGATHE T. *

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Jusqu'à présent une qualité et un professionnalisme de vos collaborateurs

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par FRANCK B. *

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

  Réponse de Franck B

  

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  Merci et Bonnes fêtes 🎄

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  Très bon accueil

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARIE J. *

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!

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  tres bien

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par MICHEL F.

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  Cher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Cette fois je suis satisfait du produit

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JÉRÔME S. *

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  Cher Client, Nous sommens ravi d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Vendeuse très professionnelle. Excellents conseils pour l'agencement de la cuisine et des meubles.

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par JEAN LUC S.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Déjà répondu 3 fois, et c'est la dernière

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JEAN PIERRE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produits de belle qualité. L'accueil et le professionnalisme de Maxence, ont fait le reste.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par VINCENT M.

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  Cher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La qualité des produits est importante, mais un accueil chaleureux et professionnel fait toute la différence. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Recu par 2 charmantes personnes qui m ont tres bien renseigné et délais respectes

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JEAN CHARLES B.

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  Cher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Livraison dans les délais mais un suivi sur internet quasi inexistant !

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par CAROLINE B. *

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  Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Accueil rapide et chaleureux pour commander une pièce,reçue dans les délais promis avec avertissement par SMS. Tout parfait

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par EMILE R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, lapeyre gemenos. Conseiller très à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par PATRICK L.

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par THIERRY S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bon accueil et site facile d utilisation

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JEAN MARC B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

• 3 / 5

  

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  Il ne m'a pas été indiqué lors de la commande la pose de vis au lieu de boulons (facile pour le cambrioleur il suffit de dévisser le volet pour l'ouvrir)

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par BERNARD R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos conseillers de vente ainsi que de nos menuisiers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des informations apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Non

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Tombé sur conseiller vendeur sympa qui a compris direct nos attentes et nous a expliqué les erreurs à ne pas commettre.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYME A.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de ANONYME A

  

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  Merci

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  Grand nombre de cuisines présentées en situation. Personnel à l'écoute et de bon conseil Après la commande, tout s'est déroulé comme prévu sans la moindre anicroche Relations impeccables avec tous les intervenants aussi bien techniques qu'administratifs.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par JACQUELINE N.

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  Chère Cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Il prenait un an entre premier entre premier contact et Installatio, mais apres longues aller retour à la fin les fenêtres étaient complètement conforme à mes veux (sauf la couleur différente intérieure extérieure)

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par WOLFGANG K.

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  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Concernant la bi coloration de vos menuiseries, si les couleurs ne correspondent pas au descriptif produits qui vous a été transmis lors de la commande, vous pouvez signaler ce point a notre cellule SAV directement sur notre site internet a l'adresse suivante: https://www.lapeyre.fr/c/services/le-service-apres-vente Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  très bon rapport qualité prix , accueil , livraison très soignée pose parfaite

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARIE CHRISTIAN L.

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  Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  accueil, suivie

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par CHRISTINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Bon accueil et très bon produit

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DOLORES C.

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  Chère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Très bien, beaux produits, bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y a pas assez d'étagères dans la colonne de salle de bain Infiny. J'ai dû en t'acheter à 20 euro pièce, un peu cher.Je suis déçu par la vasque Infiny en résine Infiny Lapeyre (du fabricant Marmite ) : le gelcoat est trop sensible et est déjà couvert de rayures alors que je n'utilise aucun abrasif. La porte de douche Marilou : notice pas claire, mal protégée : reçue avec des rayures sur les montants chromés. Sinon bon SAV Lapeyre, super équipe au top. Merci.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par NICOLAS G.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous remontons vos remarques sur les différents points évoqués a notre service marketing. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Très bon accueil. Budget respecté

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par DOMINIQUE S.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Beaucoup de compétences de la part des personnes qui se sont occupés de ma cuisine.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par NATHALIE R.

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  l acceuil tres professionnel

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ALAIN R.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  merci de votre réponse

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  Accueil precision réponse adaptée

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par BERNADETTE R.

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  Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée.

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  Très beau produit et livraison conforme à ce qui avait été annoncé.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par LOUISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Lapeyre est seul à proposer des remplacements de porte à l'idéntique

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous nous permettons d'apporter une petite précision, nous proposons de retailler nos modèles de portes disponible dans notre gamme produit a la dimension de vos anciennes portes. Grace a nos menuisiers en atelier, vous n'êtes pas obligé de remplacer les encadrements ou bâtis. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Produit de très bonne qualité conseillère en menuiserie au top livraison en temps et en heure par des livreurs au top

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par JULIEN B.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ras

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par NICOLAS C.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  J'ai toujours était bien reçu par le personnel

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANONYME P.

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bien accueilli la personne a tout fait pour me trouver le produit adéquat, lors du retrait du produit aucun problème

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par EDOUARD G.

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  Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous aider à trouver le produit qui correspondait à vos attentes. Nous sommes également heureux que le retrait se soit bien déroulé. L'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une bonne journée.

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  Très bien conseillé service de bonne qualité

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une Excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Produits moyen plus, oubli de certains accessoires et délais un peu long

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ROLLAND P.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  TRES BIEN RECU PAR UNE CONSEILLERE SYMPATHIQUE AVENANTE ET TRES QUALIFIE DIMENSION EXACTE DU PRODUIT DEMANDE. LIVREUR SOURIANT PONCTUEL A FELICITE POUR LES TROIS ETAGES A MONTER SEUL

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MAURICE C.

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  Cher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit semble conforme ( pas encore posé) Bonne connaissance des produit des vendeurs

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit semble conforme à vos attentes. Nous espérons qu’il répondra pleinement à vos besoins une fois installé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions lors de la pose ou pour toute autre demande. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'expertise de nos vendeurs, qui sont là pour vous conseiller au mieux. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! L'équipe du magasin Lapeyre de Gémenos.

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  accueil et réactivité corrects, les produits (finitions) peuvent être largement améliorés

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CHARLES B.

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  Cher client, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes heureux que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bien en compte vos observations concernant les finitions des produits. La qualité est au cœur de nos priorités et nous ferons part de vos commentaires aux équipes concernées pour améliorer nos offres. Votre avis est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Gémenos.

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  1 tiroir meuble salle de bain a été monté à l'envers au départ de chez LAPEYRE et IMPOSSIBLE DE LE LEUR FAIRE COMPRENDRE alors que parallèlement la cuisine entière a été posée (900 euros la pose) avec problèmes de dimensions plan de travail, donc en attente du nouveau. la porte du micro onde frotte bruyamment sur le côté. le poseur cuisine doit revenir !! depuis 2 semaines J'ATTENDS

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par ELISABETH G.

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  satisfaits de devis, prix et chantier, écoute et efficacité

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par RÉMY D. *

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  Cher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Le travail a bien été bien réalisé : remplacement d'un volet en sapin mais on voiet des coups de meule qui ont été données sur les parties métalliques.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par STEPHANIE R.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre service atelier. Nous sommes désolés pour les marques laissés par notre atelier lors de la récupérations des pentures sur vos anciens volets et que le produit ne vous ait, de ce fait, pas apporté pleine satisfaction. Notre méthode de travail consiste a découper l'ancienne visserie à la disqueuse. En effet, nombre de fois les anciens volets déposés par nos clients, pour cette prestations, souffrent d'une certaine vétusté qui exclut toute tentative de démontage des anciennes visseries. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos

  Réponse de STEPHANIE R

  

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  Oui, mais il aurait suffi de repasser sur les marques de coupe avec un disque à lamelle pour les atténuer, ce qui ne vous aurait pris que quelques minutes et aurait largement amélioré l’aspect visuel.

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  Accueil agréable. Très bon conseil au sujet de mon achat. Seul bémol, il n y avait pas les vis et chevilles pour fixer la main courante dont j ai fait l acquisition.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par PAULA G.

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  Chère cliente, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Il manquait des cartons et lorsque j'ai appelé le SAV, procédure très compliquée et longue sans solution immédiate. Même pas d'excuse. Je n'achèterai plus chez Lapeyre. Magasin injoignable

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Inès L

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. J’aimerais bien avoir les articles manquants. Je n’arrive jamais à joindre le magasin. Cordialement

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  Ma femme et moi n'avons pas trouver mieux disant en rapport qualité prix. Toutefois il faudra voir le produit à l'usage

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par JEAN CLAUDE J.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gémenos

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  Personnels très a l'ecoute .

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par GHISLAINE P.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos.

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  Trop long ,la livraison et l installation....

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par CONSTANCE J. *

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  Cher client, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Excellents conseils pour l'installation d'une douche

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par NICOLE B. *

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  Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Bonne expérience

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PATRICIA L.

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  Chère cliente, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Accueil sympathique, bonnes explications.

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par CLAIRE P.

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  Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos

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  Bien recu bien explique du choix

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MARC A.

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  Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gémenos

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  Bon accueil et bons conseils. Tour a été fait pour que nous soyons satisfaits en temps souhaité

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par CHANTAL C.

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Bon conseil et accueil les produits sont de qualité et enfin la livraison est au top à la date prévue avec des livreurs sympathiques

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons également votre avis a nos partenaires livreurs. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Accueil, conseils, SAV, comme on n'en voit plus de nos jours.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MARIE EVELYNE S.

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  Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et qu'une solution ait été apportée à votre problématique! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

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  Une attente légèrement longue mais un vendeur très pro, disponible et très sympathique.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PHILIPPE L.

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  Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons votre commentaire à notre collaborateur!!!!!; Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.

Avis affichés par ordre chronologique