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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel, offrant un bon accompagnement tout au long du projet.
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Monique T.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient l'accueil que nous leur réservons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAttractivité des produits, des conseils, de l'installation : parfait Mais gestion pitoyable du SAV : Pour un défaut sur 1 porte à 540€ environ tout compris, le geste commercial si j'acceptais le défaut a été de 30€. Je trouvais ridicule de lancer la refabrication d'une porte avec tous les déplacements de l'installateur, mais je trouve encore plus ridicule et inadmissible la proposition du SAV.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour une amélioration continue. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. O.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLes portes dont j'ai fait l'acquisition ne sont pas par parfaites, une particulièrement (méplats, bavures etc ..), voilà pourquoi, je ne suis pas satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos portes ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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P. M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons déjà eu l'occasion d'acheter chez Lapeyre et nous n'avons pas été déçu. A nouveau c'est le cas,produits de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont convaincu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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C. S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDe tres bons conseils ! Personnel sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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M. Q.
26 janv. 2026
Avis vérifiéDe loin ma plus belle surprise, matériaux de grande qualité par rapport à d'autres enseignes, conseils avisés et très pro, disponibilité même à 15 mn de la fermeture, on reviendra pour la suite, il avait raison Thierry Lapeyre y en a pas deux (comme eux) . livraison parfaite et prévenus par tel de leur arrivée .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos matériaux ainsi que le service de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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M. H.
23 janv. 2026
Avis vérifiéVoir avec l artisan il a pris note des problèmes cela concerne la finition du caisson la dimension
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait l'importance d'avoir des finitions et dimensions à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à poursuivre l'échange avec votre artisan pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe remercie toute l'équipe pour la qualité du service reçu à tous les niveaux : de l'accueil aux conseils techniques, en passant par le suivi de commande et la pose de mes produits. Merci à Lapeyre pour l'embellissement de ma maison. Je les recommande vivement. ☺️
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive et que nos produits contribuent à l'embellissement de votre maison. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. K.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler produit correct et personnel sympa
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et que notre équipe vous a offert un service sympathique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francois G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l’efficacité de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claudine D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison ne sont pas respectés. Porte à galandage dont la notice ne sert à rien. Nulle, non explicite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos délais de livraison et la notice de montage. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. W.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin parfait, conseil parfait, achat porte en PVC réception ok se qui n a pas été pour moi pas de plan de perçage même sur la notice de montage (en tunnel) j ai du limer plastique pour pouvoir mettre le barillet,j ai cassé un morceau de ma grille en voulant plaquer la porte et Franchement sans forcer, réglage délicat malgré les explications et dernier petit truc mettre des bouchons sur les tête de vis car pas très esthétique pour le prix même si j ai pas acheté finition car la façade et pas terminé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et les conseils en magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le plan de perçage et les finitions, qui nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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S. P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil et la qualité de la porte commandée est parfaite l'intégration se fait facilement ainsi que le plan de montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de votre porte. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Carole R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfaitement fait du début à la fin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité, jour après jour. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDe super produits de qualité et un accompagnement professionnel du début à la fin du projet. Merci à l'équipe commerciale, je les recommande vivement !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et l'accompagnement de notre équipe commerciale ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Daniel P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéa l'ecoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Être à l’écoute de nos clients est au cœur de notre engagement, et c’est gratifiant de savoir que vous l’avez ressenti. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Gilles L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéManque de conseillers !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même si nous comprenons votre remarque concernant le nombre de conseillers. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcout
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Michele M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gerard B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, disponibilité et fiabilité. Merci au personnel du magasin d'Hauconcourt et particulièrement à Carole pour la prise de commande et Christophe lors de la récupération du mobilier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe à Hauconcourt, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Carole et Christophe. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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D. A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil du vendeur à l'écoute et bon conseillé Au niveau du retrait des marchandises je tiens à remercier le préparateur de commande dont son aide et son accueil étaient formidable Merci à l'équipe Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que votre expérience de retrait de marchandises a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe lapeyre
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