Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour ses conseils avisés, la disponibilité de son personnel et la qualité de ses produits, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent un bon accompagnement dans leurs projets, rendant leur expérience très satisfaisante.
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Daniel K.
27 août 2026
Avis vérifiéProduit et conseil top
Réponse de METZ
Bonjour et merci pour votre avis, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait donné satisfaction. Vos retours nous encouragent à rester attentifs et disponibles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme U.
14 août 2026
Avis vérifiéJ'ai ouvert un compte pro pour acheter une porte et ne pouvais pas benificier dès le première achat de la remise !!!! Incompréhensible bande de voleur
Réponse de METZ
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Vos retours sont importants pour nous et nous regrettons le ressenti que cela a engendré. Si vous le souhaitez, notre service client peut revoir votre dossier et vous apporter des explications. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Denis B.
13 août 2026
Avis vérifiéBonjour,Prix attractifs, date de réception respectée,peu d'attente au drive pour récupérer la commande. Rien à dire
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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O. R.
13 août 2026
Avis vérifiéEnvoie de SMS pour signifier que le colis est réceptionnable....déplacement pour une fois sur place constater que le colis dans son ensemble n'est plus en état....(carton déchiré....pièces abîmées)....incompréhensible que l on me propose le produit dans cette état...commande faite il y a 1 mois et la maintenant pas avant 2 mois pour le remplacement de la commande
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Notre service après-vente a pris contact avec l’usine concernant le produit reçu endommagé. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons obtenu davantage d’informations, notamment concernant le délai de réception du produit de remplacement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Dominique eric B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil correct mais il faut bien relire les devis (2 erreurs importantes) les matériaux sont très bons, nos fenêtres sont au top, mais la pose et le service après vente ne sont pas dignes de cette fabrication.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne et désolés que votre expérience globale n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos prestations et notre suivi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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V. R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAchat combiné réfrigérateur-congélateur Candy.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre achat vous convienne dans l'ensemble. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de V. R.
C'est moi qui vous remercie.
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Anonyme S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de METZ
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs à la qualité et au service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils et qualité au top. Cependant, livraison retardée par 2 fois car produit non disponible
Réponse de METZ
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et la qualité aient répondu à vos attentes, et navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement parfaite. Nous prenons vos remarques en compte pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Giovanna W.
23 juil. 2026
Avis vérifiéVendeuse très professionnel et sympathique
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que l'accueil et le conseil en magasin vous ont satisfait. Nous partageons votre compliment avec notre équipe, qui s'efforce d'être disponible et attentive à chaque visite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéC'est au niveau de la livraison que nous sommes déçus
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Vos retours nous sont utiles, merci de nous en avoir fait part. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Pascal G.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéJe préfère pas répondre très déçu en boutique et livraison
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en boutique et lors de la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à progresser et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience ultérieurement. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Maryse louise B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon vendeur. Qualité des produits
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfaits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Nathalie D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai malheureusement pas pu commander le produit sur mesure (car cela n'existe pas sur ce modèle). J'ai donc dû adapté mon chantier (casser un mur porteur pour intégrer un côté de la porte)...
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience reste globalement positive malgré la contrainte rencontrée. Votre remarque nous aide à faire évoluer nos gammes et nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Steven B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéils sont à l'écoute du client, et on su répondre à mes attentes. De plus, leur délai de livraison à été plus rapide que prévue.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent et sont précieux pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. T.
9 juil. 2026
Avis vérifiéUne excellente expérience du début à la fin ! L'équipe du magasin a été à l'écoute et de très bon conseil avant ma commande. Le suivi a été impeccable et la récupération s'est déroulée parfaitement. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement !
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Franck O.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix bon
Réponse de METZ
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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L. C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Personnel au top(un grand merci à Mme Frédérique pour son professionnalisme)
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service, et nous transmettrons vos remerciements à Mme Frédérique. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Coraline B.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès mal conseillé, vendeur incompétent nous a vendu des portes inadaptées. Demande d'explication de la part de mon artisan pour la technique de pose des portes invisibles. Technicien m'a dit qu'il ne savait pas et qu'il n'en avait jamais posé. Merci pour l'honnêté , mais commercial vend ses portes et après débrouillez vous
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Cependant, à la suite de votre passage en magasin, nous avons trouvé une solution commerciale qui semblait vous convenir, avec une nouvelle commande actuellement en cours de traitement. Nous sommes donc surpris par votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous restons à votre disposition et espérons que cette nouvelle commande répondra pleinement à vos attentes. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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N. H.
11 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un dressing de premier prix. La qualité du produit est vraiment un premier prix. Attention le bois est très fragile au montage.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre dressing. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité ne vous a pas pleinement satisfait, et nous comprenons que le montage peut parfois poser des défis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
Avis affichés par ordre chronologique